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Hotel Plaza Kachigawa

1-5 Matsushincho, Kasugai-shi, Aichi, 486-0931

Ratings and reviews

4.2
Very Good
76 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Bath3.6
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/28/2023

    オーダーして作ってくれるオムレツが美味しい。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございます。 朝食に対してのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 オムレツの他にもパンケーキに目玉焼きやスープも出来立てをご用意しております。 また、通常のバイキング以外にもモーニングカレーやホットケーキセット(8:30〜10:30)等 土日限定にはなりますが地下1階の日本料理はなのきにて本格的な和食を楽しめる朝の和食御膳もございますので機会がございましたら是非お試し下さいませ。 またのご来館スタッフ一同心よりお待ちしております

    Posted: 1/28/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/5/2023

     1月3日に、ツインを利用しましたが、部屋は広くて良かったです。 駅に近接でアクセスもバツグンです。 設備が古いのが欠点です。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用頂いたお部屋が広くて良かったとのお言葉大変嬉しく感じております。 またおっしゃる通りホテルの所在地はJR中央線勝川駅の真横にあり名古屋からのアクセスも大変し易い所でございます。 またバンテリンドームにも近い所にありドームコンサートに行かれる方のご利用も多いホテルでございます。 今後は頂いたお言葉を基にまだ改修出来ていない所は少しずつではございますが改修していく所存でございます。 更にご利用される皆様に快適に寛いで頂ける様サービス向上に努めて参ります。 お忙しい中お声を頂き重ね御礼申し上げます。 またのご来館お待ちしております。

    Posted: 1/6/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/26/2022

    お部屋自体は綺麗で部屋も明るくて良かったのですが、エアコンの吹出口がちょっと埃っぽかったので使う気になれなかったです。 朝食の焼き立てオムレツがとても美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 客室のエアコン吹き出し口の汚れに関して、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。定期的な清掃を心掛けてはおりますが、まだまだ十分ではない事を痛感致しました。次回お泊り頂ける事がありましたら気持ち良くご利用頂ける様改善していきます。貴重なご意見誠にありがとうございました。 朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき嬉しく思います。バイキングをお申込みのお客様には、オーダー制のオムレツ・パンケーキ・目玉焼き・日替わりスープも無料でお楽しみ頂けます。 また、現状は土曜・日曜の朝のみではありますが、和定食の付く朝食プランもございます。楽天さんにも掲載しておりますのでまた機会がございましたらお試し下さいませ。 この度は貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございました。 またお越し頂けます事心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 12/26/2022
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/23/2022

    本当は禁煙ルームを予約したかったのですが喫煙ルームしか空いてなくてでも従業員の方から前回お泊まりの時は禁煙ルームでしたよねと、チェックインの時禁煙ルームを開けてくださり部屋を交換してくださりとても親切で助かりました。又利用させてもらいたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルプラザ勝川をご利用いただきありがとうございました。 またお忙しい中の口コミ投稿誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で嬉しく思います。 日によってはなかなかご希望のタイプのお部屋が空いていない場合もございますが、その場合禁煙ご希望の方には出来る限りの消臭対応をさせて頂いております。 また部屋数が少ない時はネットには希望のタイプが出ていない場合もございますのでその時は備考欄に禁煙喫煙の希望を入力いただければ可能な限り対応させて頂きます。(ご希望に添えない場合もございます。) スタッフ一同またのご来館を心よりお待ちしております。

    Posted: 12/23/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/14/2022

    12/8に宿泊をさせて頂きました。 駅前なので立地は最高でしたが、それ以外は普通でした。 バスルームが改装されていたのは良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 おっしゃる通り立地に関してはご利用の皆様からご好評を得ておりまして電車でもお車でも大変行き来し易い立地となっております。 お仕事でのご利用であっても名古屋へ徒歩1分のJR中央線勝川駅をご利用なされば名古屋まで約30分かからず移動が可能でございますので空いたお時間の間に名古屋観光が出来ます。 またお車でも東名高速道路春日井インターチェンジが最寄りにございますので関東・関西方面からでもご来館し易い環境でござますので様々な目的でご利用できます。 施設に関しては徐々にではございますが皆様が快適に寛いで頂ける様少しずつではございますが改装を進めております。 このお声を頂いたことを糧に更なるサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見頂き重ねお礼申し上げます。 またのご来館お待ち致しております。

    Posted: 12/15/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 12/11/2022

    加湿空気清浄機のフィルターが埃まみれだったが、すぐに交換してくれた。 窓を開けていないのに、虫(かげろう)がいた。 朝はB1Fの日本料亭で和食を食べたが、店内は2組しかいないのに、受付で店員さんがおらず、5分程待たされた。また、みそ汁のお椀の下が汁で少しこぼれていた。フロントの対応が良かったので、総合的には5段階のうち2ぐらいです。ウェディングが出来るホテルにしては外観は綺麗だが、部屋があまり綺麗ではなかったので、ちょっと残念かな。床の隅も埃があったので。駅からはとても近く、降雨であっても傘なしですぐに入れる距離にあるので、次回の宿泊までには改善してほしいです。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 今回ご利用頂いた際不手際がございましたことお詫び申し上げます。 このお言葉を真摯に受け止め皆様に快適に寛いでもらえる様部屋の清掃の更なる徹底、ご要望に対して迅速に対応出来る様再度見直していきます。 今後もこのお言葉を生かし更なるサービス向上に努めて参ります。 お忙しい中貴重なお声頂けたことに感謝し、また重ねお詫び致します。

    Posted: 12/11/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/3/2022

    一人で宿泊するには十分な広さですが、二人でしたら、せまいです。こちらのレストランで頂けるお料理はもちろん、ケーキ、お惣菜はとても美味しく、テイクアウトも可能です。駅から1分、コンビニ、薬局、居酒屋、商店街があり便利。駐車場も近くにあります。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お部屋に関しましては、ごゆっくり寛いで頂けるように より改善し精進して参ります。 お料理に関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、土日限定ではなりますが、地下のはなのきでは朝の和食御膳 (7:30〜9;30)を行っております。また機会がございましたら ご利用下さいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 12/4/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/3/2022

    お部屋は二人で宿泊するには、すこしせまい。一人なら十分満足です。朝食は焼きたてのオムレツなどあさがあり、とても美味しいです。駅から徒歩1分で便利です。ホテル内のレストランのお料理、そしてケーキは、おすすめです!

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 お部屋に関しましては、ごゆっくり寛いで頂けるように より改善し精進して参ります。 お料理に関しましてはお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、土日限定ではなりますが、地下のはなのきでは朝の和食御膳 (7:30〜9;30)を行っております。また機会がございましたら ご利用下さいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 12/4/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 11/30/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/19/2022

    11月12日に宿泊しました。 このプランでの宿泊は、前年秋に続いて2回目ですが、前回と同様に満足しました。 同様のプランが1年中あると良いのですが。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルプラザ勝川をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご利用になられたスイートプランは皆様方から大変ご好評を頂いており今後も続けていく予定でございます。 また他にも2人の記念日プランやお得なプランをご用意しておりますので次回のご利用の際にはご検討下さればと思います。 このお言葉を生かし今後も皆様に御満足頂けるプラン・サービスをご提供出来る様邁進して行きます。 またのご来館スタッフ一同お待ち致しております。

    Posted: 11/19/2022
  11. 1 - 10 of 76 reviews
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