Gamagori Onsen Ten no Maru
Ratings and reviews
- Anonymous4Posted: 9/23/2023
- KM20200314|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 9/3/2023旦那と１歳の息子と3人での旅行でした。外観やロビーの感じは思っていたよりも古そうで初めは少し心配しました。子どももいるのでゆっくりお風呂に入りたいと思い、露天風呂付きの部屋にしたのですが、中は綺麗にされていて安心しました。眺めは昼間も夜もとてもよかったです。妊娠初期だったため、体調やご飯のことで心配していましたが、受付で「控えているものはありますか？」的なことを聞かれたので、「ナマモノは…でも旦那が食べるので大丈夫です」と話しました。でも、夕食も朝食も、全て食べられるものにしていただいて、ご飯が楽しめたのでとても嬉しかったです。また、食べきれない量の食事が出る旅館もありますが、私はこれくらいの量でとても満足でした。揚げたての天ぷらがとても美味しかったです。写真やデザートなどサプライズもあり、こちらのことを考えてくれたおもてなしの心にとても心が温かくなりました。子どもに対しての対応も温かかったです。 また利用したいなと思いました。
Reply from the propertyKM20200314 様、この度は家族の大切な旅行で天の丸へお越しいただきまして誠にありがとうございました。またこのような大変嬉しいクチコミをいただきましたことも重ねまして御礼申し上げます。 スタッフへの温かいお言葉本当にうれしく思っております。 これからもより良い旅館造りに励んでまいる所存でございます。 またのお越し心よりお待ちしております。ありがとうございました。
Posted: 9/16/2023 - ガン3749|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 8/24/2023
客室の露天風呂からの夜景がとても綺麗でした。
Reply from the propertyガン3749 様、クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 四季を露天風呂からゆっくりと楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節も楽しんでいただけたらと思います。 次回も是非天の丸をご利用頂きますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Posted: 9/4/2023 - Anonymous|Japan|Age: 70s|Family with kid(s)4Posted: 8/19/2023
台風が近く急きょ近場にして正解 高い所に建物があり夜は函館の夜景に似て良かったです。 スタッフの心使いのサプライズに嬉しくなりました。 何気ない会話の２０歳と誕生日プレゼントにデザートと写真！ 3大グルメは美味しかった。 只部屋は和室だったのでお手洗いが狭く便座の後取り付けなので動き困りました。
Reply from the propertyこの度は天の丸をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 お手洗いの件は申し訳ございませんでした。確認し、対応させて頂いています。 今後も多くの方に選ばれる旅館になるよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 またぜひ再訪の日をお待ちしています。この度はありがとうございました。
Posted: 8/24/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)1Posted: 8/13/2023
施設全体が古さをかなり感じるものでした。 お食事は量も少なく、また味も満足出来るものではありませんでした。 庭の手入れも含めて、終始人手不足を感じる施設でした。 温泉も施設が汚くて、入りたくなくなりました。 1番びっくりしたのが、 部屋に小さな虫が大量に出て、寝てる間に顔を噛まれて腫れました。 スタッフの人の対応は良かったです。
Reply from the propertyこの度は天の丸をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご指摘いただきました食事・施設の件につきましては、常日頃から最重要ポイントとして気にしておりますが、今後はより徹底し、ご満足いただけるように努力いたします。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。 今回は貴重なご意見ありがとうございました。
Posted: 8/20/2023 - …1 - 5 of 197 reviews