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Nagoya JR Gate Tower Hotel

1-1-3 Meieki, Nakamura-ku, Nagoya-shi, Aichi, 450-6660

Ratings and reviews

4.5
Excellent
497 reviews from verified guests
Location4.9
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Professor HK
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/5/2023

    立地は駅直結で申し分なし。 部屋はやや狭い。 アメニティは高級ホテルとしてはちょっと高級感がなかった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/28/2023

    綺麗でとてもいいホテルでした。 アメニティも充実しており、満足です。 朝ごはんもおしゃれなレストランで大満足。 ノーベッド2人で泊まったので少し手狭でしたが、むしろそれでも泊まらせてもらえてありがたかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お食事や設備等、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 おくつろぎいただけるご滞在であったようでなによりでございます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

    Posted: 5/29/2023
  3. 明るいぶーちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/22/2023

    いままで泊まったホテルの中で1番好きです!2人で朝食付き3万円代とは!大満足です!ホテルの高級感、お部屋からの眺めとお部屋の上品なオシャレ感、バスとトイレがガラス張りで仕切られている、アメニティの豪華さ、なにより朝食!バイキングのなかで今までで1番美味しいかも!カフェラテなんてアートまでしてくれる!駐車場がわかりにくく塔が違い遠いプラス駐車場料金2,000円?だったかな?かかるのはマイナスだけど、でもそれが気にならなくなる程、1人15,000円程のクオリティーではない!素晴らしい!もう名古屋に用はなくても、このホテルにまた泊まりたい!楽しみすぎる!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 お部屋、お食事、アメニティ等、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 お客様のご滞在が快適なものとなり「また利用したい」と仰っていただくことが、私どもの何よりの喜びでございます。 また駐車場の利用について、ご不便をお掛けして申し訳ございません。お詫びするとともに貴重なご提言をいただきましたことに感謝申し上げます。 今後もお客様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めてまいりますので、またお会いできます日をスタッフ一同お待ちしております。

    Posted: 5/24/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/19/2023

    新しいホテルで綺麗でした。 バスタブも広い。 シャワーのおく角度が調整できないのは、不便です。 サービスは不安としました。 観光案内専任の方がいない。受付も適切な回答がない。など、コンシェルジェ担当者を置くべきと思いました。 用意されているアメニティは貧弱でした。品のよいアメニティを置くべきです。 ロケションはよく、新しいのに、残念です。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフ一同心がけてまいります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

    Posted: 5/21/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 5/15/2023

    5/12-14までの2泊3日で宿泊しました。チェックイン時に朝食券を渡されず、レストランの入店に時間がかかった点はマイナスですが、全体を通して快適な3日間でした。 チェックアウト日の夕方、フロントの男性2人が雑談している姿が気になりました。意外と見られていますのでご注意くださいね。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、名古屋JRゲートタワーホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。 朝食券のお渡しがもれていたとことで誠に申し訳ございませんでした。 今後は、スタッフひとりひとりの意識を向上させ、お客様のご要望に適切にお応えできますよう、努力して参ります。 甚だ勝手ではございますが、何かの機会に名古屋JRゲートタワーホテルの改善された姿をご覧頂ければ幸いに存じます。

    Posted: 5/17/2023
  6. 1 - 5 of 497 reviews
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