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Hilton Nagoya

1-3-3 Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0008

Ratings and reviews

4.2
Very Good
28 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/18/2022

    久しぶりの宿泊でしたが、ゆったり過ごすことができました。また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. しいたけろん
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 7/12/2022

    部屋は広さはありますがシンプルで、エグゼクティブルームという雰囲気は特にありません。 よくある浴槽、トイレ、洗面台が一部屋になっているタイプでした。 プールと大浴場を利用しました。こじんまりとしていますが清潔な感じでした。着替えするロッカールームは広々ときれいでした。 クラブラウンジを利用しました。アフタヌーンティーはお菓子とフルーツが少しばかり。アルコールはありません。 カクテルタイムは席は早いもの勝ちですぐ満席になります。入室できなかった方は容器に入れて部屋に持ち帰っていました。 アルコールは十分あり、料理は沢山の種類が次々用意されました。皆さん食事代わりに利用している感じでした。おしゃれをしている人はほとんどいませんでした。 クラブラウンジに非日常やリッチなおしゃれな雰囲気を求める方には、このラウンジは全く合わないと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    しいたけろん 様 この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 エグゼクティブラウンジでは、ごゆっくりお過ごしいただけなかったとのこと大変心苦しく感じております。 お客様からのコメントは関係部署に共有をし、全てのお客様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めて参ります。 今後もお客様に選ばれるホテルを目指して精進して参りますので、ご愛顧の程お願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/14/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 6/23/2022

    名古屋に用事がある時、本当は近隣なので帰れるのですが、敢えてヒルトンに泊まる。というのが私の楽しみです。 ありがとうございましたまた伺います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Meal5
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/19/2022

    宿泊者はホテルのフィットネス、プール、お風呂が無料で使えのんびり出来て最高だと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。またご多忙中、当ホテルのレビューをご投稿いただき、このようなお言葉をいただけたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。 これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/7/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/14/2022

    クラブラウンジを利用しました。 1日2回のみでしたがフードプレゼンテーションは厳選された物が提供され、満足でした。 平日に宿泊したのでそれほど混んでいなくて快適でした。朝ご飯の種類も多くて美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から、ヒルトン名古屋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中は、エグゼクティブラウンジで都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。 エグゼクティブラウンジでは、26階から眺めるパノラマビューを満喫しながらご朝食、アフタヌーンティー、夕方のカクテルなどをお楽しみいただけます。常駐のゲスト・リレーションズ・オフィサー(GRO)が、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。 寛ぎの空間でありながら、大型TVを使ったプレゼンテーションなどが可能なミーティングルームも完備しておりますので、様々なビジネスシーンにもご活用いただけます。 優雅なひと時を演出するライブラリーエリアでゆっくりと読書をお楽しみください。 これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/7/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/4/2022

    GW中の平日だったからか、思っていたより人も少なめで、ゆったりのんびりホテルステイを楽しませていただきました。チェックインの時も他のスタッフの方もどなたも素晴らしい対応でとても居心地良い空間でした。朝食も予約時間を設けていて、一度に人が集まらないような対策を取っておられて、そのおかげで待ち時間もなくとても良かったです。プールも人数制限をかけておられるようで、人も少なくコロナ禍でも安心して利用する事ができました。また利用させていただきたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、名古屋でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、 何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。 当ホテルをご利用の際は、ご要望・ご希望を当ホテルスタッフにお気軽にお伝え下さい。 私たちは常にお客様にご満足いただけることを一番に考え、今後もお客様に「心地良い」と感じていただけるサービスを心がけてまいります。 是非、マイホテルとしてお気軽にご来館いただければ幸いです。

    Posted: 6/7/2022
  7. an0366
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/2/2022

    入り口に入るといつもの良い香りがします。お部屋がとても綺麗でした。朝食がどれも美味しく、大変満足でした。ブュッフェ形式で、シェフがその場で焼いてくれる出来立てオムレツは毎朝食べました。ソースが選べます。 手羽先やきしめんなどの名古屋飯がありました。サーモンやクリームチーズ、ハムなどの冷たいものは冷やされています。 ドリンク類の種類も、フレッシュジュース、コーヒー、紅茶だけでなく、チョコレートドリンクや抹茶ラテなど沢山ありました。 どれも美味しかったです。 くじ引きで、写真を撮ってくれるサービスが当たりました。大変忙しい時間帯でしたが、とても良く対応してくださって本当に良い思い出となりました。 あまり期待していませんでしたが、プールは人数制限がきちんとされていたのと、対応される方がとても親切で、浮き輪なども使えましたので、大変満足です。小さいながらもお風呂とサウナも利用できてありがたかったです。タオルも用意されていて至れり尽くせりでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  8. とんやん1453
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 4/11/2022

    レゴランドで遊んだあと、2歳5歳の子連れで、一泊させて頂きました。レゴランドからは車で30分ほどでした。 お風呂がユニットバスなのが子連れとしては少し残念ですが、お部屋は素敵でした。 楽しみにしていた朝ごはんのビュッフェ、めちゃくちゃおいしかったです!アイスキャンディーはフルーツがずっしり入っていて、家族全員、おいしい!と喜んでいました。 チェックアウトが12時だったので、ホテルのプールで遊びました。タオルも完備されており、更衣室も広くてとってもキレイ!子連れの方がたくさんいらっしゃり、気兼ねなく遊べました。子供用の浮輪も置いてあり、プールの横には温水のジャクジー。私はジャクジーから息子を見守れて最高でした! 2歳の息子がホテル内で迷子になったりとハプニングがありましたが、ホテルの方たちがとても丁寧に温かく対応してくださり、素晴らしかったです!!ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    とんやん1453 様 この度は、名古屋でのご家族でのご滞在にヒルトン名古屋をお選びいただき誠にありがとうございます。 お客様を当ホテルのゲストとしてお迎えできましたことをとても嬉しく存じます。 ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、 何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。 今回のお言葉に今後とも恥じることなく、お客様の立場にたった「おもてなしの心」を忘れず、一層のサービス向上に努めて参る所存でございます。 今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、当ホテルをマイホテル(ホーム)としてご利用いただければ幸いです。 スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 5/6/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/22/2022

    記念日に利用しました。 チェックインで、記念日であることを伝えると、 お部屋に贈り物を用意してくださったり、 他のスタッフの方からもお祝いの言葉をいただいたりと、 終始温かいおもてなしが、大変嬉しかったです。 思い出に残るステイとなりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  10. ゆう11300827
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/21/2022

    どのスタッフも対応が良く、気さくにお声がけいただきました。 チェックイン、チェックアウト時のフロントの女性やお写真を撮っていただいた男性も皆さん親切で気持ちの良い対応でした。 夜も朝もビュッフェを利用しましたが、子どもも喜ぶメニューがたくさんありました。満足のステイになりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  11. 1 - 10 of 28 reviews