Just Inn Premium Nagoya Station
Ratings and reviews
- 雪見だいふく＊|
Japan|Age: 20s|Business5Posted: 9/22/2023お気に入りのホテルです！
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 また次回ご宿泊の機会をスタッフ一同お待ちしております。 ジャストインプレミアム名古屋駅 柴田
Posted: 9/23/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Friends3Posted: 9/20/2023
受付の接客も含めて一点を除きとても良かったです。 ただ朝食会場で女性のスタッフの方がとある女性客に対してちょっとどうかも思える対応をされていたのがとても気になってます。 女性客はおかずを取るトングで間違ってパンを取ってしまっているようでした。 それを横からじっと無言で見つめて、女性客が気づいてスタッフの方を見ると変わらず無言で待っているトングを指差した後、パンのトングを指差していました。女性客はすぐに間違いに気付きスタッフの方に何度も謝っていました。 トングを間違えてしまった女性客が悪いは悪いですが、もうちょっと伝え方があると思います… それにおかずのトングでパンを取っても女性客のパンに味がついてしまうくらいでしょうし、何もわざわざ無言で指さしてまで指摘するようなことですかね… その後女性客は気まずそうにすぐ出ていかれました。 この事以外は全て満足いっていたので余計に気になりました。
Reply from the propertyこの度はジャストインプレミアム名古屋駅をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿まで賜り重ねて感謝申し上げます。 当ホテルのフロントスタッフにつきましてお褒め頂き大変嬉しく存じます。 しかしながら、朝食スタッフの接客態度につきましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 朝食スタッフには適切な指導を行い、今後二度とこのような事を起こさぬよう善処致します。加えて、スタッフ全員の接客マナーの向上に努めて参る所存で御座います。 ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、他の点についてはご満足いただけた旨、教えていただき有難うございました。 今後、同様の事が無いようご意見を真摯に受け止め、次回社内会議でも全員に周知し、今後の運営に活かしてまいります。 ご迷惑をおかけした上で、大変勝手な申し出ではございますが、また名古屋にお越しの際は私どもに挽回のチャンスを頂ければと存じます。 この度のご利用、誠にありがとうございました。 ジャストインプレミアム名古屋駅 近藤
Posted: 9/20/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business5Posted: 9/19/2023
立地も良く綺麗で最適です。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきありがとうございます。 また、お忙しい中口コミ投稿まで賜り重ねて感謝申し上げます。 当館の立地と清潔さについて、お褒めの言葉をいただきありがとうございます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ジャストインプレミアム名古屋駅 山﨑
Posted: 9/19/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 9/19/2023
エレベータが一台のため、朝食時に混雑します。 ２－４階のお部屋であれば、降りるときのみ非常階段を使用できます。 朝食（6:30-9:30）会場も収容人数が少ないのか、6時40分くらいには待ちが生じていました。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から当館にご宿泊いただきありがとうございます。 この度のご宿泊、誠にありがとうございました。 当館のエレベーターと朝食につきまして、ご不便をおかけして申し訳ございません。 満室時はお待ちいただくこともございますが、順番にご案内しておりますので、ご了承ください。 また近くへお越しの際は、是非当館をご利用ください。 ジャストインプレミアム名古屋駅 山﨑
Posted: 9/19/2023 - Anonymous4Posted: 9/18/2023
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