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Hotel Mielparque Nagoya

3-16-16 Aoi, Higashi-ku, Nagoya-shi, Aichi, 461-0004

Ratings and reviews

4
Very Good
399 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    早起きが苦手な為、旅行は素泊まりにする事が多いですが、評判が良かったので朝食付にしてみましたが正解でした。 アメニティは、標準的なものが部屋に揃えて有りますが、近くにコンビニが無い為、レディースプランがあると良いですね。 深夜到着の為、千種駅すぐの立地は有難いです。部屋のTVでyoutubeも見られるので、夜は出歩きませんでしたが退屈しませんでした。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメルパルク名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 女性のお客様にもより快適にご利用して頂けますようプランやアメニティ類の追加についてご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 また、朝食につきましてはお褒めの言葉いただきまして誠にありがとうございます。。 このようなお言葉はスタッフ一同のとても励みになります。これからもより一層の良いサービスを心掛けてまいります。 是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメルパルク名古屋をご利用頂き誠にありがとうございます。 女性のお客様にもより快適にご利用して頂けますようプランやアメニティ類の追加についてご検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。 また、朝食につきましてはお褒めの言葉いただきまして誠にありがとうございます。。 このようなお言葉はスタッフ一同のとても励みになります。これからもより一層の良いサービスを心掛けてまいります。 是非、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/8/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/8/2024
    Location4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
  3. Verified guest
    1

    ユニバーサルツインルームがツインルームと同額であったので利用しました。お風呂トイレは身障者用、部屋も広いなるほど、車椅子の方が利用するためのお部屋です。 しかし私達は健常者、違和感がある、しかもトイレの水が流れっぱなしの状態、タンクの中はからのまま ソファは手垢で黒汚れ、ベットサイドテーブルは埃が積もっており、床にはテッシュのカスやお菓子のかす…長い間使用されてないのか、不潔極まりない。部屋をチェンジしてもらったら、その部屋もベットサイドにゴミが置いたままで気持ち悪い、再度部屋を 変えると空気清浄器には埃が溜まってボタンすら押せない。本当二度と利用したくない!

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます また、お忙しいところご意見・ご感想をお寄せ下さり 重ねてお礼申し上げます しかしながら、せっかくのご滞在に際し 客室清掃の不手際の数々 お詫びの言葉もございません 客室清掃の責任者へただちに報告し このようなことになった原因および 迅速に改善策を講じるよう指示をいたしました 今後このようなことのないよう 私どもといたしましても 指導・監督に努める所存でございます ご不快な思いをさせてしまいましたこと 心よりお詫びいたします ホテルメルパルク名古屋 宿泊営業グループ グループマネージャー

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます また、お忙しいところご意見・ご感想をお寄せ下さり 重ねてお礼申し上げます しかしながら、せっかくのご滞在に際し 客室清掃の不手際の数々 お詫びの言葉もございません 客室清掃の責任者へただちに報告し このようなことになった原因および 迅速に改善策を講じるよう指示をいたしました 今後このようなことのないよう 私どもといたしましても 指導・監督に努める所存でございます ご不快な思いをさせてしまいましたこと 心よりお詫びいたします ホテルメルパルク名古屋 宿泊営業グループ グループマネージャー

    Posted: 4/4/2024
  4. Verified guest
    4

    地下鉄やJRからもすぐで交通アクセスがすごくいいし、近くにコンビニもあるのでとても便利でした。 お部屋は少し古い感じはありますが広くて十分です。 また是非利用したいと思います。

    Posted: 3/28/2024
    Reply from the property

    この度はホテルメルパルク名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました通り、当ホテルは地下鉄及びJR駅の1番出口を出ますと、すぐ向かい位置しておりますので大変便利となっております。 またお部屋に関してはその他にもデラックスツインルームをはじめ和室のお部屋と幾つかの広いお部屋もございますので、次回のご利用時は是非これらのお部屋もご検討いただけますと何よりでございます。 お客様には「また是非利用したいと思います」と喜ばしいお言葉を頂戴して大変励みとなります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルメルパルク名古屋にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご投稿いただきました通り、当ホテルは地下鉄及びJR駅の1番出口を出ますと、すぐ向かい位置しておりますので大変便利となっております。 またお部屋に関してはその他にもデラックスツインルームをはじめ和室のお部屋と幾つかの広いお部屋もございますので、次回のご利用時は是非これらのお部屋もご検討いただけますと何よりでございます。 お客様には「また是非利用したいと思います」と喜ばしいお言葉を頂戴して大変励みとなります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 3/29/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    2

    Wi-Fiを使おうとしたら部屋の何処にもアクセスNo.の記載がありません フロントに確認したら部屋のTVの最初の画面に載せているとの返答をされました 非常に不親切です TVに記載されていても気付かないので速やかに誰でもわかる方法の改善をしてください

    Posted: 3/27/2024
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます Wi-Fiパスワードの件につきましてご不便をおかけし 大変申し訳ございません 当ホテルでは、昨今のホテル事情に鑑み ペーパーレス化推進を図っております その為、全客室2023年9月より テレビ情報システム「Smart Concierge」を導入いたしました 今後、客室を始めホテル館内等のご案内を 随時テレビ情報システムに移行する予定でございます お客様には大変ご不便をおかけいたしますが 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます ホテルメルパルク名古屋 宿泊営業グループ グループマネージャー

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルにご宿泊いただき 誠にありがとうございます Wi-Fiパスワードの件につきましてご不便をおかけし 大変申し訳ございません 当ホテルでは、昨今のホテル事情に鑑み ペーパーレス化推進を図っております その為、全客室2023年9月より テレビ情報システム「Smart Concierge」を導入いたしました 今後、客室を始めホテル館内等のご案内を 随時テレビ情報システムに移行する予定でございます お客様には大変ご不便をおかけいたしますが 何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます ホテルメルパルク名古屋 宿泊営業グループ グループマネージャー

    Posted: 3/28/2024
  6. 1 - 5 of 399 reviews