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Hotel Silk Tree Nagoya

2-20-5 Nishiki, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0003

Ratings and reviews

4.1
Very Good
115 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.8
Value for money3
Bath3.5
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. e.uchida
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    名古屋出張の度に利用しています。立地も伏見駅至近で良くチェックアウトが11時なのでいつも助かります。

    Posted: 11/7/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  2. Verified guest
    4

    初めて利用しました。 フロントの方の対応も良くて、また利用したいです。 たまたま海外からの旅行客と隣接したお部屋だったのですが、遅い時間になっても廊下で大声で話をされてるのが気になりました。

    Posted: 11/6/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様のお言葉をスタッフ一同に共有し、励みにさせていただきます。 また、当ホテルを選んでいただいたにも関わらずご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。巡回の回数を増やす等の対策をさせていただきまして、お客様各位に満足していただけるように精進して参ります。 末尾ではございますが、朝晩すっかり寒くなってまいりましたのでお身体にはお気をつけ下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 小島

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフの対応をお褒め頂きありがとうございます。お客様のお言葉をスタッフ一同に共有し、励みにさせていただきます。 また、当ホテルを選んでいただいたにも関わらずご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。巡回の回数を増やす等の対策をさせていただきまして、お客様各位に満足していただけるように精進して参ります。 末尾ではございますが、朝晩すっかり寒くなってまいりましたのでお身体にはお気をつけ下さいませ。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 小島

    Posted: 11/7/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    フロント前にあるアメニティや淹れ立てコーヒーが充実してますので快適に宿泊できました。 また利用させていただきます。

    Posted: 11/6/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 アメニティやウェルカムドリンクにご満足していただき大変恐縮でございます。 その他のサービスとしまして、先日、3階のランドリーコーナーの中にレンタルマンガのスペースを設けさせていただきました。つきまして、長期の宿泊でも快適に過ごせるかと存じます。 この度はお忙しいところ、口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 小島

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 アメニティやウェルカムドリンクにご満足していただき大変恐縮でございます。 その他のサービスとしまして、先日、3階のランドリーコーナーの中にレンタルマンガのスペースを設けさせていただきました。つきまして、長期の宿泊でも快適に過ごせるかと存じます。 この度はお忙しいところ、口コミをご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 小島

    Posted: 11/7/2024
  4. Verified guest
    4

    リピート利用です。 いつ宿泊してもフロントの方皆さん応対が丁寧かつ親切ですので安心して宿泊できました。 また利用させていただきます。

    Posted: 11/6/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙な中口コミをご投稿頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂けたこと、何よりの励みでございます。 お客様から頂戴したお言葉に慢心せず、今後ともホテル滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同接客レベルの向上に努めて参ります。 末筆ではございますが、朝晩の冷え込みが厳しくなって参りましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 近藤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙な中口コミをご投稿頂いたこと、重ねてお礼申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉を頂けたこと、何よりの励みでございます。 お客様から頂戴したお言葉に慢心せず、今後ともホテル滞在が快適なものとなるよう、スタッフ一同接客レベルの向上に努めて参ります。 末筆ではございますが、朝晩の冷え込みが厳しくなって参りましたので、お体に気を付けてお過ごしくださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 フロント 近藤

    Posted: 11/6/2024
  5. Verified guest
    4

    出張で利用しました。 個人差ありますが割と近い所にあり便利と思いました。 地下鉄下り(栄、藤が丘方面)乗り場からの改札からですと雨にもほぼ濡れずに行けます。 この地下街は沢山飲み屋がありましたので楽しめました。会社帰りの方が結構いましたのでどのお店も美味しいのだと思います。 ホテルのフロントの方も大変親切でした。良いホテルと思います。

    Posted: 11/6/2024
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。接客へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 また、当館は伏見の地下街や栄の繁華街にも近く、飲食店も数多くございます。フロントでは名古屋名物のお店をピックアップした周辺マップもご用意しておりますので、お食事に迷われた際にはどうぞお気軽にお尋ねくださいませ。 今後もお客様がより快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めていく所存でございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 下田

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    いつも当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。接客へのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。 また、当館は伏見の地下街や栄の繁華街にも近く、飲食店も数多くございます。フロントでは名古屋名物のお店をピックアップした周辺マップもご用意しておりますので、お食事に迷われた際にはどうぞお気軽にお尋ねくださいませ。 今後もお客様がより快適にお過ごしいただける様、サービス向上に努めていく所存でございます。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。 フロント 下田

    Posted: 11/7/2024
  6. 1 - 5 of 115 reviews