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Smile Hotel Nagoya Sakae

4-10-5 Sakae, Naka-ku, Nagoya-shi, Aichi, 460-0008

Ratings and reviews

3.9
Very Good
436 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.4
Meal3.7
Most recent
  1. Verified guest
    4

    出張で利用しました。 お風呂は混合水栓じゃなかったので、温度調節もしやすくよかったです。 湯船に使った際にカビなどが見えるのがざんねんでした。 朝食は和食を選びましたが美味しかったです。 ただ、おかずに対してご飯が少なかったので、おかわりか大盛りが頼めたらよかったです。 立地はいいと思いますが、まわりに夜のお店が多く、夜の一人歩きは治安的に控えた方がいいかと思いました。 飲食店も多かったので、夕飯つけなくてもどこかしらで済ますことができます。 室内にポットがありますが、水道水なのか飲料可能水なのかがわからなかったです。

    Posted: 6/16/2025
    Reply from the property

     この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 浴室内において清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に共有し改善を図って参ります。 朝食に関して美味しかったとのお言葉を賜り、ありがとうございます。ご飯はお声かけ頂けたら、そのようにさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。 立地に関しましては、当ホテルが繁華街に位置しておりますので、大変心苦しく思っております。女性の方にはなるべく大通りのお店やコンビニエンスストアをご案内させて頂いております。 室内の水道水は飲料可能でございます。こちらもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 いろいろと行き届きませず、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 これに懲りず、またのお越しをお待ちしております スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

     この度はスマイルホテル名古屋栄にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 浴室内において清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃責任者に共有し改善を図って参ります。 朝食に関して美味しかったとのお言葉を賜り、ありがとうございます。ご飯はお声かけ頂けたら、そのようにさせて頂いております。ご案内不足で申し訳ございませんでした。 立地に関しましては、当ホテルが繁華街に位置しておりますので、大変心苦しく思っております。女性の方にはなるべく大通りのお店やコンビニエンスストアをご案内させて頂いております。 室内の水道水は飲料可能でございます。こちらもご案内不足で大変申し訳ございませんでした。 いろいろと行き届きませず、ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。 これに懲りず、またのお越しをお待ちしております スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 6/16/2025
  2. Verified guest
    5

    久しぶりに利用させて頂きました。 いつも毛布をお願いしててフロント渡しなんですが、今回は部屋に先に置いといてくれてました。 旅行帰りで荷物いっぱいだったので非常に助かりました。 お心遣いに感謝です(T . T) また利用するのでよろしくお願いします。

    Posted: 6/8/2025
    Reply from the property

     いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 感謝のお言葉とまたのご利用のお言葉 ありがとうございます。 私共の何よりの励みになります。 これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同頑張って参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

     いつもスマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい折、ご投稿もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 感謝のお言葉とまたのご利用のお言葉 ありがとうございます。 私共の何よりの励みになります。 これからもお客様に寄り添ったサービスをご提供できるようスタッフ一同頑張って参ります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 6/8/2025
  3. Verified guest
    5

    出張でいつも利用させてもらっています

    Posted: 6/5/2025
    Reply from the property

    この度はご出張でのご利用にて、スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変お世話になっております。 また、名古屋へお越しの際はぜひともお待ち申し上げておりますので、ぜひともお越しくださいませ。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はご出張でのご利用にて、スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。大変お世話になっております。 また、名古屋へお越しの際はぜひともお待ち申し上げておりますので、ぜひともお越しくださいませ。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 6/5/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/2/2025
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  5. Verified guest
    2

    立地が良かったです。 フロントの対応がとても良く、気持ち良く宿泊する事が出来ました。 ダブルベッドの部屋しか空いていなかったのでそこを利用したのですが、料金が少し高め設定かなと思います。 あと、部屋に持ち帰れるラインナップにコーヒーもあれば良いと思いました。

    Posted: 6/2/2025
    Reply from the property

    この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミを賜り、厚く御礼申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。そのお客様のお言葉がスタッフにとって今後の力になります。ありがとうございました。 なお、当ホテルは、シングルベッドのご用意がなく、ダブルベッドからのご用意となります。もちろんお一人様利用料金とお二人様利用料金がございますので、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 また、アメニティコーナーのコーヒーでございますが、スマイルホテル全般でコーヒーの配置がございません。誠に申し訳ございませんが、このご意見は、今後の参考とさせていただきます。 これに懲りず、またのご利用をぜひともお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当スマイルホテル名古屋栄をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミを賜り、厚く御礼申し上げます。 フロントスタッフへのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。そのお客様のお言葉がスタッフにとって今後の力になります。ありがとうございました。 なお、当ホテルは、シングルベッドのご用意がなく、ダブルベッドからのご用意となります。もちろんお一人様利用料金とお二人様利用料金がございますので、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。 また、アメニティコーナーのコーヒーでございますが、スマイルホテル全般でコーヒーの配置がございません。誠に申し訳ございませんが、このご意見は、今後の参考とさせていただきます。 これに懲りず、またのご利用をぜひともお待ち申し上げております。 スマイルホテル名古屋栄 フロント

    Posted: 6/2/2025
  6. 1 - 5 of 436 reviews