Hamilton Hotel Black

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、水回りの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまったことを心よりお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただける環境を提供することが私たちの使命であり、今回のご指摘は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後は清掃の徹底を図り、同様のことが起こらないよう対策を講じます。貴重なご意見をいただき、感謝いたします。 再度のご利用は難しいとのことですが、もし機会がございましたら、改善された姿をお見せできるよう努力いたします。お客様のご期待に応えられるよう、スタッフ一同精進してまいります。 フロントスタッフ一同

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。ウェルカムドリンクや軽朝食をお楽しみいただけたようで、何よりです。 ただ、便座の冷たさやお湯の不具合についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同

ホッケ∵ 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 空調に関してご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、設備の点検を行ってまいります。 一方で、朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。手作りの味を大切にし、今後も皆様に喜んでいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロントスタッフ一同