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Castle Inn Toyokawa

14-1 Shimonagayamacho, Toyokawa-shi, Aichi, 442-0824

Ratings and reviews

4.3
Excellent
486 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal3.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/28/2023

    コロナの湯が利用できるので、ゆっくり過ごせて快適です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 お褒めいただいた「コロナの湯」では、サウナイベントや岩盤浴に力を入れておりますので、またご利用いただければと存じます。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人

    Posted: 3/30/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/26/2023

    3月18日に利用しました。2回目でしたが満足しました。お風呂も広く岩盤浴がとても快適でした。部屋も広くテレビが大きいのも良かったです。また行くつもりです。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    2回目のご利用ありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 テレビは、今年の1月に50型のものに更新することができました。 次回もご満足いただけるように、スタッフ一度業務に取り組んでまいります。 キャッスルイン豊川 支配人

    Posted: 3/30/2023
  3. やまよし1514
    |
    JapanJapan
    |Age: 80s or more
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/25/2023

    一人電車旅 キャッスルイン豊川 について 豊橋駅からシャトルバスで移動したが、運転手さんの安全運転が気に入った。 ホテルの朝食の種類がもう少し多いと嬉しい。 それ以外、部屋 お風呂 清掃のオバチャン他スタッフの対応がとてもよく気持ちが良かった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。今後の業務の励みになります。 朝食については、ご意見を参考にさせていただき、ご満足いただけるように改善に取り組んでまいります。 お客様のまたのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。 キャッスルイン豊川 支配人

    Posted: 3/30/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 3/25/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/21/2023

    出張のため新幹線で豊橋駅で下車、シャトルバスの最終便に乗れそうだったが、目の前で発車された。すぐに信号で停止したため、運転手に声をかけて乗せてもらおうと思ったら拒否された。 新幹線到着から真っすぐに乗り場に向かったのに間に合わないとか、この日の最終便であるにもかかわらず乗せてもらえないなど、サービス面に疑問あり、ホテルやコロナの湯などが非常に満足であったためにこの部分は非常に残念

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは、キャッスルイン豊川をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中今回のご宿泊での感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 シャトルバスの対応につきまして、ご不便をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。 運転手に事情を確認し、改善を行います。貴重なご意見ありがとうございました。 キャッスルイン豊川 支配人

    Posted: 3/30/2023
  6. 1 - 5 of 486 reviews
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