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Hotel Metropolitan Akita

7-2-1 Nakadori, Akita-shi, Akita, 010-8530

Ratings and reviews

4.5
Excellent
345 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 2/2/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/31/2023

    駅直結で迷うことなくスムーズにホテルフロントへ辿り着くことができました。 フロントの方の対応は良く、設備も部屋も清潔で心地よく過ごすことができました。 シャンプーや洗顔料等の基本的なアメニティは揃っていますが化粧水やクリーム等のスキンケア用品は部屋には無かったように思います。 朝食バイキングは定番の和洋メニューに加え秋田ならではの食事も楽しむことができました。 また利用したいと思えるホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/1/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/30/2023

    年末年始に帰省のために5連泊しました。ちょっといい部屋で年越ししたいと予約しましたが、連泊でかなりお得に泊まれました。 部屋もきれいだし、広いし、トイレ風呂別、立地もよく、駅ビルだから飲食も買い物の困らない。近くにスーパーもある。パーフェクトです。ゆったりと年越しできました。 おこもりしたので部屋で食事をしたからかなりゴミを出してしまったのですがきれいにしてくれましたし、掃除不要・入室なしと伝えたらきちんと遂行してくれました。 フロント・清掃の方をはじめ挨拶も気持ちよいし、好感が持てました。外国籍の清掃の方が多かったですが、ちゃんと指導係みたいな方がフォローしながら仕事をしており安心したしとてもいいなあ〜と滞在中思っていました。 次も帰省した時は利用したいです。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもたくさんのお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。毎日の励みになります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/1/2023
  4. leaping1965
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/21/2023

    ホテルは大変良かったです。価格が高額なのでマイナス。個室のシャワーもすぐに適温が出て快適でした。楽天トラベルの領収書が発行できないことが最大の不満でした。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 お褒めのお言葉の大変うれしく思います。 領収書に関しましては説明不足で申し訳ございません。 お客様自身のマイページでの発行が必要となりますのでご理解の程よろしくお願い致します。 またのご宿泊をお待ちしております。

    Posted: 1/22/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/21/2023

    また来たいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 1/22/2023
  6. Anonymous
    5
    Posted: 1/20/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/19/2023

    全て良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。 またのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/21/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/17/2023

    とても綺麗な部屋で、満足。小上がりみたいなスペースにソファーもあり、開放感があり、気持ちが良い。ただTVが壁に着いているが、角度が変わらないので、ベッドでは見にくい。クローゼットと風呂の扉がくっついているので、不便。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 お部屋へのお褒めのお言葉ありがとうございます。 設備面に関しましては、頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 お客様のまたのご利用お待ちしております。

    Posted: 1/18/2023
  9. Anonymous
    5
    Posted: 1/16/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  10. あっくん1966
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/16/2023

    1月13日に宿泊しました。フロントの方は今回も とても感じの良い対応でした。部屋も静かで朝までぐっすり眠る事が出来ました。本当はホテルで夜の食事をしたかったのですが、時間が合わず残念でした、次はゆっくりホテルのレストランで食事をしたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルメトロポリタン秋田をご利用いただきありがとうございます。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回は是非にレストランのご利用もお待ちしております。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/18/2023
  11. 1 - 10 of 345 reviews
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