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Jomon no Furusato Oyu Onsen Hotel Kazuno

5-1 Towada Oyu, Kazuno-shi, Akita, 018-5421

Ratings and reviews

4.4
Excellent
90 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath4.4
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 8/2/2022

    定評ある全国チェーンのホテルなので安心して泊まれます。施設やサービスはほぼ完璧です。温泉にもう少し特徴あるということなしです。朝食バイキングはレベルが高くて満足しました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。ご満足と安心して泊まれるとの言葉を頂けて私共も嬉しく感謝申し上げます。温泉はナトリウム塩化物泉の無色透明ですが、肌に優しく切り傷や火傷に効能があり湯冷めしにくい温泉ですので機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 8/3/2022
  2. ブライアン2458
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/22/2022

    サウナ熱くて最高。脱衣所に給水場があれば尚よし。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。サウナを気に入って下さり何よりに存じます。 浴場入口側のスペースに水素水サーバーを設置しておりますが、脱衣所内での給水場につきましては今後の検討課題にさせて頂きます。機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/26/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/18/2022

    部屋に入った時の匂いが少し気になりました。 でもすぐ慣れてしまって、気にならなくなりましたが・・・ いろいろなことが、よく考えられて、いいホテルだと思います。 食事も、フロント、サービスの方もみんな気持ちのいい対応でした。 ただ一つだけ、朝1番にお風呂に行ったら、スリッパにつける番号札がすべて使用済みのカゴに入っていて、シャワーキャップ等補充されていなくて、洗面所が乱雑な印象でした。最後に使ったお客さんの使い方が悪いということなのかとも思いますが、お風呂は24時まで、次の朝5時からなので、 チェックする方がいるはずだと思うのですが・・・1泊目はそんなことはなかったので、何かの手違いと思いますが、スリッパの番号札、使えず皆さん困っていました。 そこだけは残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。お食事、接客にご満足頂けて私共も嬉しく存じます。お部屋の清掃時は換気しておりますが、匂いの件や大浴場脱衣室のスリッパ札や洗面所備品につきましてお知らせありがとうございます。チェックと対応策を講じてまいります。機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/18/2022
  4. yukachin0630
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/18/2022

    急遽行くのを決めた宿泊でした。子どもがどこかにお泊まりしたいと言ったので。コロナの状況もあり迷いましたが、安心安定のホテル鹿角さんへ。市内から少し遠いですが、行く価値あり!! ホテル鹿角さんには数回泊まっていますが、毎回大満足で子どもたちも大喜びです。今回少し広いお部屋にしましたが、のびのびと家族で過ごすことが出来ました。 ただ子ども用のご飯は、もう少し子どもっぽいものでもいいかな?と毎回思います。大人用は大満足です!いつもおいしい!! さらに付け加えて言うなら、大浴場を出たあとにアイスの自販機が欲しいです。子どもたちが風呂上がりにアイスを食べたがりますが、風呂上がりの時間に売店は閉まっていていつも間に合わないので。 コロナ禍で大変な中、従業員のみなさまはとても頑張っておられました。あちこちに消毒液もあり、感染症対策はしっかりしていると思います。安心して泊まることが出来るホテルです。 最後にお部屋の障子?を止めていたネジを子どもが外してしまい、ご迷惑をおかけしました。また機会があれば利用させてください。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ホテル鹿角をご愛顧いただきありがとうございます。安心してお寛ぎ頂けるとのお言葉が私共にとって何よりも嬉しく感謝申し上げます。アイスクリームの自販機ですが、メーカーさんの方で新規設置を受け付けておらず、時期を見て再交渉してみます。又、お子様用のお食事も工夫してまいりますので、ご家族でのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/19/2022
  5. KAGE0407
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/16/2022

    部屋に消毒のディスペンサーが 備え付けられているのが安心できました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    ホテル鹿角にご宿泊いただきありがとうございます。コロナ禍でお客様にご不便をお掛けしておりますが、安心してご利用いただけますよう工夫に努めてまいりますので、機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/19/2022
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/15/2022

    美味しい朝ごはん、温泉でリフレッシュ出来ました。部屋からの眺めも最高でした。家族でまた来たいです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびはホテル鹿角にご宿泊頂きありがとうございます。お仕事の疲れを温泉で癒し、朝食で栄養補給して頂けて嬉しく存じます。次回は是非、ご家族で周辺観光を楽しみながらのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/16/2022
  7. イーグルスL
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/12/2022

    7月9日に宿泊しました。部屋が広くて、ひのき風呂もひのきの香りで良かったけど、漏れがあり、入ろうとした時、湯が少なくなっていて残念でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    このたびはホテル鹿角にご宿泊いただきありがとうございます。ひのき風呂の漏れにより、ご入浴の楽しみが半減となり申し訳ございません。すぐに補修対応いたします。ご指摘下さりありがとうございます。機会がございましたら又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 7/14/2022
  8. Anonymous
    5
    Posted: 7/12/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  9. Anonymous
    4
    Posted: 7/5/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. Anonymous
    3
    Posted: 6/21/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  11. 1 - 10 of 90 reviews