navigate to top page

Akita Art Village Onsen Yupopo

430 Tazawako Sotsuda, Semboku-shi, Akita, 014-1192

Ratings and reviews

4.3
Excellent
33 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.3
Most recent
  1. Verified guest
    5

    朝食みな美味しくいただきました。 温泉も入れてコスパ高いと思います。 温泉併設の食事処も夕食時に利用し 美味しくいただき ました。

    Posted: 1/27/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    日帰り温泉、レストランは心地よくて何度も利用していましたが、宿泊はしたことがなく、初宿泊でした。スキー旅行のため、たざわ湖スキー場にも30分くらいで近くて便利でした。 冬でも部屋も温かく、畳敷きの敷き布団も寝やすくて朝までぐっすりで快適に過ごせました。 また、家族で泊まりたいと思う宿でした。

    Posted: 1/13/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    年始に2連泊でお邪魔しました。お忙しい中だったとは思いますが、とても親切にしていただいてよい思い出になりました。 スキー目的で宿泊したのですが、道具類の乾燥室等はないものの、部屋に持ち込みOKとのことです。(持ち込み時:エレベーターだけ狭め、でも部屋がとても広く問題ありませんでした。部屋もとっても暖かかったです!) 滑り終わってゆっくり温泉に入って、また明け方にも温泉に入って、さらに食事もどれもおいしくてとてもよい滞在でした。ありがとうございました!

    Posted: 1/6/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  4. Verified guest
    3

    きりたんぽ味噌鍋を楽しみにしていたのですが,何と醤油味でした。 係の人に聞いたら,予約時に醤油・味噌の選択欄があるので, 味噌に選択されていなかったので,醤油味となったとおしゃってました。 再度,楽天から確認してみましたが,そのような選択画面はなく, プランが味噌鍋とあるのに,どうしたら,このような事になるのか。 そこが不思議で非常に残念でした。

    Posted: 1/3/2025
    Reply from the property

    この度は温泉ゆぽぽをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回お客様がご予約頂きましたプランはきりたんぽ味噌鍋を楽しんでいただくプランで本来であれば味噌味の鍋をご提供する予定でした。 しかしながら、内部で事実関係を確認したところ、伝達ミスとサービス担当者の認識不足で通常のきりたんぽ鍋を提供してしまい、お客様には誤った返答をしてしまいました。 今後はこのような事を起こさぬよう従業員一同サービスの見直しやプラン内容の詳細確認を徹底してまいります。 お客様が楽しみにしていた食事をこちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 温泉ゆぽぽ支配人 田口

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は温泉ゆぽぽをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくお泊り頂いたにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 今回お客様がご予約頂きましたプランはきりたんぽ味噌鍋を楽しんでいただくプランで本来であれば味噌味の鍋をご提供する予定でした。 しかしながら、内部で事実関係を確認したところ、伝達ミスとサービス担当者の認識不足で通常のきりたんぽ鍋を提供してしまい、お客様には誤った返答をしてしまいました。 今後はこのような事を起こさぬよう従業員一同サービスの見直しやプラン内容の詳細確認を徹底してまいります。 お客様が楽しみにしていた食事をこちらの不手際で不愉快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。 温泉ゆぽぽ支配人 田口

    Posted: 1/6/2025
  5. Verified guest
    5

    朝食の美味しさは、秋田に来てここに泊まって良かったと思える。小鉢ながら稲庭うどんも食べられるし、醤油は知る人ぞ知る安藤醸造製。部屋の冷蔵庫には、ミネラルウォーターの無料サービスまで。また行きたい。

    Posted: 12/23/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. 1 - 5 of 33 reviews