Honjo Grand Hotel
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business3Posted: 12/1/2023チケットは有り難かった
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 当ホテルから徒歩3分ほどのところに、海鮮居酒屋北前さんがございます。当ホテルとのコラボ企画としてドリンク一杯と季節の小鉢サービスチケット付きのプランがございます。 これからの忘年会、新年会の時期は混み合ってしまう場合もあるかと思いますがぜひご利用いただければと思います。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 フロント高橋
Posted: 12/1/2023 - Anonymous5Posted: 11/25/2023
フロントの方の対応が丁寧で嬉しかったです。 お部屋もシンプルですが、清潔感があって快適に過ごせました。
Reply from the propertyこの度のご利用ありがとうございました。 気持ちよくお過ごしいただけたようでうれしい限りです。こちらこそありがとうございます。 スタッフ一同、とても励みになります。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、誠心誠意励みます。 寒い季節になり外出も億劫な季節となりますが、こちらにお越しの際はまたどうぞご利用くださいませ。 ご感想いただきありがとうございました。 フロント 遠藤
Posted: 11/25/2023 - Anonymous4Posted: 11/24/2023
駅から近くで、立地は良いと思います。 ホテル内はとても清潔感があります。部屋はオートロックで、意外と広くて落ちつくことができます。 朝食は和食と洋食を選択でき、お膳式で従業員さんが運んできてくれます。
Reply from the propertyこの度のご利用誠にありがとうございました。 出来る限り改善を重ね、お客様にはごゆっくりお休みいただけますよう心がけております。建物的には年数が経ち修繕が及ばないところもあり心苦しく思っております。 今後もお客様の声を参考に努力してまいります。 ご朝食につきましては、和食・洋食と共に朝カレーセット・稲庭うどんセットもご用意して皆様のご利用をお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント高橋
Posted: 11/24/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)2Posted: 11/6/2023
WiFi接続した方がアクセスできず、結局切ったまま過ごしました。Netflix見れるとの事でしたが全くみれませんでした。 ユニットバスは、排水溝が詰まってるのかなかなか流れませんでした。
Reply from the propertyこの度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 浴槽のお湯が流れ難かったとのことで、ご不便おかけし申し訳ございません。排水口の詰まりに関しては早急に対処いたしました。 また、お部屋のWi-Fiがつながらなかったとのことでしたが、症状にもよりますがフロントへご連絡いただければその場で改善できる場合もございます。 こちらに関してもご不便おかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 今後またこのような設備の不具合が無いよう努めてまいります。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 長澤
Posted: 11/6/2023 - Anonymous4Posted: 10/19/2023
出張で利用させていただきました。 フロントの方はとても親切に対応してくださいました。 部屋は、冷暖房を使用しない時期でしたが、かなり古い機器のようで、 酷暑や極寒の日はどうなのか？気になりました。あと、シャワーの湯量と水圧が弱かったのが残念でした。 アメニティはひと通り揃ってます。 Wi-Fi完備で助かりました。
Reply from the propertyこの度のご利用誠にありがとうございました。 シャワーの水圧につきましては確認が足りず大変申し訳ございませんでした。すぐに改善いたします。 本館側のエアコンにつきましては夏期間は冷房、冬期間は暖房のみの運転となります。 ご不便をおかけする場合もございますがご容赦くださいませ。 今後も気持ちよくお休みいただけますよう努力してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 ご投稿いただきありがとうございました。 フロント高橋
Posted: 10/19/2023 - 1 - 5 of 8 reviews