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Hotel Sunroute Aomori

1-9-8 Shinmachi, Aomori-shi, Aomori, 030-0801

Ratings and reviews

4.3
Excellent
276 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. タクヤ4377
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/28/2023

    3/28に利用しました。 旅行支援の青森県クーポンを使用について詳しく説明が無く、QRコードがプリントされた用紙を渡されただけで、その用紙を詳しく読まなかった自分も悪いのですが、居酒屋で使用しようと思ったのですが、使用出来なく残念でした。次の日、別の店で使用しました。他のホテルを使用した時はホテル側から「使用出来るように処理してるので確認をお願いします」と言われたので、前もって処理済みかと思っていたので、そこだけがだけが残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 地域クーポンの説明不足でご迷惑を掛けてしまい、深くお詫び申し上げます。青森県の地域クーポンが電子クーポンに変更してしまい、スマートフォンお持ちでない方にはQRコード付き紙ベースを渡しております。 電子クーポンご利用できる加盟店のリストはございませんでしたが、フロントでは加盟店のQRコードをご用意しております。お客様は自由にコードをスキャンし、青森県お出かけキャンペーンの公式サイトから市別で検索することができます。 当ホテルはお客様を不安にさせないように、電子クーポンを受け取った後スタッフは使い方をお客様にご案内しております。ご不明な点ございましたら、遠慮せず申し付けくださいませ。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご来館、お待ちしております。 フロント サイ

    Posted: 3/29/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 3/27/2023

    立地はよく食事もおいしかったです。部屋が狭く、トイレとお風呂が一緒なので狭かったです。シャワーの水圧ももう少しほしかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/26/2023

    全体的に良かった、特にフロントの対応が丁寧だった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回のご宿泊はご満足いただけた様で、何よりです。また、フロントスタッフに対するご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。 青森市は4月13日あたり、桜開花と予想されます。気温も徐々に暖かくなりますが、青森は寒暖差が激しいので、花見にお越しの際暖かい服装を忘れずにご持参くださいませ。 またのご予約を心よりお待ちしております。 フロント サイ

    Posted: 3/26/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/26/2023

    駅から近いのでここを選びました。 食事や買い物は駅に近いので問題ありません。 ただ青森は、夜が早いような気がしました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルサンルート青森をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。またホテルの立地に対するご感想をいただき、重ねてお礼を申し上げます。 お客様のおっしゃった通り、青森市の買い物する場所が早い時間に閉店してしまいます。さくらの百貨店は18時30分までに営業しております。物産館アスパムは19時まで、青森駅隣の駅ビル「ラビナ」は20時まででございます。夜にお買い物を求める場合、近くのコンビニか、もしくは少し離れる場所になります。 気温も徐々に暖かくなりますが、青森は寒暖差が激しいので、ご来青の際暖かい服装でお越しください。 またのご予約を心よりお待ちしております。 フロント サイ

    Posted: 3/26/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 3/25/2023

    青森市内の観光で利用しました。フロントの方も対応が良かったです。 立地は文句無しでした。設備は普通のビジネスホテルです。また青森市内へ行く時は利用したいと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。 立地、サービスにご満足いただけたようで大変うれしく思っております。青森市も3月に入り暖かい気候となってきましたが、朝晩はまだまだ寒い日が続きます。桜祭り等でお越しの際も暖かい服装でお越しくださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 宇野

    Posted: 3/25/2023
  6. 1 - 5 of 276 reviews
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