JR-East Hotel Mets Hachinohe

1-1 Shiriuchimachi, Hachinohe-shi, Aomori, 039-1101

Ratings and reviews

4.1

Very Good

243 reviews from verified guests

Location4.6

Facilities & Amenities3.9

Service & Staff3.9

Comfort & Cleanliness3.9

Bath3.5

Meal3.6

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Review score

All ratings

チャロ０７１１
|
Japan
|Age: 60s
|
Family with kid(s)
5
Posted: 3/12/2023
とても快適でした　ありがとうございました
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness5
Bath5
Meal5
Reply from the property
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。ご宿泊につきましては概ね満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく感じております。今後もお客様方のお声を励みに、より一層のサービスに努め、スタッフ一同精進してまいります。お客様のまたのご来館、JR東日本ホテルメッツ八戸スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
Posted: 3/13/2023
Anonymous
4
Posted: 3/12/2023
Location5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness5
Bath4
Meal3
Anonymous
4
Posted: 3/9/2023
Location5
Facilities & Amenities5
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath4
Meal1
Anonymous
|
Japan
|Age: 60s
|
Business
1
Posted: 3/8/2023
510号室に宿泊しました。下に空調の室外機の設備はあるようで、ベッドに入ると枕からグングンと連続音が続いて眠れない状況です。　ホテルの基本は安全と安眠と考えますが、基本が欠落した部屋です。最後の一室との事で予約出来た部屋は、悪い部屋残りでしたか？　連泊なので、明日は部屋変更を要請しますが、また誰かが不幸とならんよう投稿します。　部屋のカード鍵も壊れて入れない部屋でしたよ。
Location4
Facilities & Amenities4
Service & Staff3
Comfort & Cleanliness1
Bath4
Meal3
Reply from the property
この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ八戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。大変ご不快な思いを与えてしまい、心よりお詫び申し上げます。このような不備を起こさぬよう、徹底して改善に努めて参ります。本日お戻りの際は、新たなお部屋をご用意してお待ち申し上げております。この度は、誠に申し訳ございませんでした。
Posted: 3/9/2023
Anonymous
5
Posted: 3/5/2023
Location5
Facilities & Amenities3
Service & Staff5
Comfort & Cleanliness4
Bath3
Meal5
…
1 - 5 of 243 reviews

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