Hotel Tetora Hachinohe (formerly Hotel Oshita)
Ratings and reviews
- Anonymous3Posted: 2/1/2023
- Anonymous3Posted: 1/18/2023
- あこじぃ|
Japan|Age: 50s|Solo1Posted: 12/31/2022立地が良かったので宿泊しましたが、イベント期間でバカ高く、旅行支援分差引いても割高すぎました。 朝食は注文したにも関わらず、忘れられ、こちらから 「すみません、まだでしょうか…」 と声をかけてようやく気づいてもらえました。 色々なところでモヤモヤが残るひと時でした。
Reply from the propertyこの度はホテルテトラ八戸をご利用頂きまして、ありがとうございます。 当ホテルの立地についてもお褒め頂き誠にありがとうございます。 お客様のお泊りになられた期間は人気イベントの関係で宿泊料金が高めになっていた時期でございまして、割高でした件はご容赦頂けますようお願いいたします。 朝食の件、配膳スタッフの手違いで大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。以後はこのようなことのないようにいたします。 イベント時でなければ当ホテルは標準的なビジネスホテルの価格帯でございます、また配膳の件も改めるようにいたしますので、もしまたの機会がございましたら当ホテルに宿泊して頂けますようよろしくお願いいたします。 ホテルテトラ八戸 フロント 久保あい
Posted: 1/1/2023 - Anonymous|Japan|Age: 50s|Solo3Posted: 12/4/2022
部屋が臭かったです ファブリーズを噴霧しても なかなか手強かったです 加湿器なし サニタリー袋なし 部屋には シャンプー ポディソープしかありません フロントに必要なものを持っていくシステムです。 Wi-Fiはすぐブチブチ切れます 壁掛け時計のチクタクが余りにも 耳障りで 電池抜いて寝ました トイレの便座だけは 最新のものでしたが 便座オープンのボタン押しても開かないのはなぜでしょう。 手で上げるとまた閉まるを2回くらい繰り返さないと座れません笑 旅行支援やらその他の事情で 恐ろしく割高でしたが 色んな事情が重なり泊まることにしました。 お湯がちゃんと出たこと 枕がさほど臭くなかったこと は合格でした。朝食も付いておらずとにかく お値段に全くそぐわないお部屋でした。
Reply from the propertyこの度はホテルテトラ八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルのいたらなさを丁寧にご指摘頂きましてお手数をおかけいたしました。ご不快をおかけしたこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様のお泊りになられた期間はスポーツイベントの関係で宿泊料金が高めになっていた時期でございまして、割高でした件はご容赦頂けますようお願いいたします。 朝食は800円で追加できますのでその点をC/I時にご説明するべきでございました。こちらも申し訳ございませんでした。 またのご宿泊をお待ちしております。 ホテルテトラ八戸 フロント 久保あい
Posted: 12/5/2022 - めぐりん246|Japan|Age: 40s|Business4Posted: 11/30/2022
初めて利用しました。 フロントスタッフの女性の対応がとても良かった。 部屋は掃除が行き届いていましたが、床とベッド周りの汚れが少々気になりました… ビジネス利用なので、許容範囲ですが家族旅行では使わないかな。 温泉も女性は予約が必要でしたが、貸切利用で満足です。 ご飯3食付き(お昼はお弁当)プランで大変満足。 ビールの持ち込みが出来るのを知らず、注文しましたが…ビールが温くて残念…(高いのに…) 色々書きましたが、サービス向上を願って… また利用する事があると思いますので、その時はどうぞよろしくお願いします。
Reply from the propertyこの度はホテルテトラ八戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お部屋の不備、大変申し訳ございませんでした。カーペットに埃などが残っていたということでございましょうか？ 以降、清掃担当者に掃除機かけをより徹底して行うようにと申し伝えます。 大浴場とレストランの料理をお褒め頂き光栄でございます。こちらも厨房スタッフらにお伝えいたします、とても幸いで励みになるお言葉でございます。 ジョッキでの提供とはまた別に、キンキンに冷えた缶ビールないしは缶入り発泡酒などがエレベーター前の一階廊下にございます自動販売機で販売されておりまして、そちらの方お客様にお伝えするべきでございました。気が利かず申し訳ありませんでした。 またのご利用をお待ちしております。 この度はお優しいお言葉をありがとうございました。 ホテルテトラ八戸 フロント 久保あい
Posted: 12/5/2022 - …1 - 5 of 48 reviews