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Smile Hotel Hirosaki

73-2 Dotemachi, Hirosaki-shi, Aomori, 036-8182

Ratings and reviews

4
Very Good
233 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.3
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    3

    古いホテルで今回が宿泊が最後になるのかも。 最大の欠陥は風呂、トイレに出入りするところの高さが危険、 特に高齢者はひっかかって転倒、怪我しないか心配。

    Posted: 4/21/2025
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  2. Verified guest
    5

    フロントが親切で良かった

    Posted: 4/12/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    フロント親切

    Posted: 4/12/2025
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
  4. Verified guest
    4

    チェックインの時に女性専用フロアと変更することできます。と言って頂き、その場で変更して頂けました。朝食付きのプランで、小さな子供がいたのですが、レストランの女性スタッフの方から、お子様用のカレーご用意出来ますが。とも言って頂き、ありがとうございました。

    Posted: 4/6/2025
    Reply from the property

     この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。    当館セールスポイントの「レディースフロア」は、女性のお客様より多くの好評をいただいており、通常のシングルやツインをご予約の女性のお客様へは、当日空室がございましたら積極的に薦めております。ゆっくり過ごせたご様子で大変嬉しく思います。  より良いホテルへ向けスタッフ一同精進して参りますので、次回もスマイルホテル弘前をご利用いただければ幸いでございます。  お忙しい中、クチコミへ投稿いただきましてありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

     この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。    当館セールスポイントの「レディースフロア」は、女性のお客様より多くの好評をいただいており、通常のシングルやツインをご予約の女性のお客様へは、当日空室がございましたら積極的に薦めております。ゆっくり過ごせたご様子で大変嬉しく思います。  より良いホテルへ向けスタッフ一同精進して参りますので、次回もスマイルホテル弘前をご利用いただければ幸いでございます。  お忙しい中、クチコミへ投稿いただきましてありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田

    Posted: 4/7/2025
  5. Verified guest
    3

    弘南鉄道大鰐線の中央弘前駅の前(駅をでて正面のTimesの駐車場に入って奥に入り口があります)なので乗り鉄には便利。 ホテルの部屋は正直経年劣化が目立つ。ベッドはマットレスが固めの低反発マットレス。最初座って固っと思ったがしばらくすると重みが加わった所が沈み込む感じ。好みが分かれる感じ。 朝食は温かい料理がカレーを入れて6種類(イカメンチ、ホタテカレー、厚切りベーコン、豚のすき煮、クリームコロッケ、焼き魚2種類)案内に郷土料理もあると書いてあって期待していた割にショボかったです。まあ、納豆明太子などの朝らしいメニューはあったので平均的かもしれませんが。

    Posted: 4/1/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館ではテンピュール社製のマットレス、ピローを導入しており、体圧分散効果により、体に掛かる負担が軽減され、質の高い睡眠をご体感いただけます。 ただ、仰られるようにお身体に合わないお客様もいらっしゃいますので、その際はお申しつけいただければテンピュールなしの対応も可能となっておりました。 朝食につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。 地産自消を念頭に置き、青森県産の長芋を使ったポテトサラダなども毎日提供しておりましたが、更に力をいれるべくお客様の意見を有難く頂戴し、今後に生かして参りたく存じ上げます。 また機会がございましたら弘前へお越しくださいませ。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 三上

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当館ではテンピュール社製のマットレス、ピローを導入しており、体圧分散効果により、体に掛かる負担が軽減され、質の高い睡眠をご体感いただけます。 ただ、仰られるようにお身体に合わないお客様もいらっしゃいますので、その際はお申しつけいただければテンピュールなしの対応も可能となっておりました。 朝食につきましては、ご期待に応えられず申し訳ございませんでした。 地産自消を念頭に置き、青森県産の長芋を使ったポテトサラダなども毎日提供しておりましたが、更に力をいれるべくお客様の意見を有難く頂戴し、今後に生かして参りたく存じ上げます。 また機会がございましたら弘前へお越しくださいませ。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 三上

    Posted: 4/1/2025
  6. 1 - 5 of 233 reviews