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Hotel Towadaso

Okuse, Towada-shi, Aomori, 018-5501

Ratings and reviews

3.8
Good
324 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.5
Bath4.1
Meal3.6
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Review rating
All ratings
  1. neoマスヤマ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    綺麗なホテルでした

    Posted: 9/17/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    3

    さて こちらのホテルですが 、 私は夕食付きのプランを頼んでいたつもりだったんですが なんと 夕食なしで 朝食のみでした。 慌てて他で食事をしようとしましたが、 この辺りはなぜかやたら早く 店じまいをしてしまう 上に、 台風が来るということでさらに 早く 食事 メニューを取りやめてしまっていたので、 食事難民になってしまいました。 ここから一番近いコンビニまで車で1時間かかるので、 諦めて お菓子とお酒で夜を過ごすことにしました。 ただ救いだったのは、 ホテルの中の食事処 のラーメン が そこそこ美味しかったことでしょうね。 さて 朝食はバイキング なんですが、 ビュッフェ形式というよりは 大学の学生食堂 形式と言った方がいいでしょう 。 かなり並ばされてしまいます。 我が家はさっさと 自分の欲しいものだけを取って、 食事を開始して 、この後、列の切れ目を狙って 他のものを取ろうと考えていたんですが オペレーションのまずさで 列が全く途切れることはありませんでした。 味もそこそこですし、そして このオペレーションの悪さ。 これは 解消しないと まずいでしょうね。 かつては 超有名力士などが 宿泊されたことがあるようで 相当な 老舗 なんですよね。 でもこんなことを続けていたら これから生き残っていくことは難しいんじゃないかと思います。

    Posted: 9/11/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。 また、サービススタッフの対応も、サービスレベルでは、まだまだ改善しなければならないと判断致しております。 今後は、今以上のサービスレベルのご提供に努める覚悟でございます。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 数多くあるホテルの中から当ホテルのご指名、重ねて御礼を申し上げます。 また、サービススタッフの対応も、サービスレベルでは、まだまだ改善しなければならないと判断致しております。 今後は、今以上のサービスレベルのご提供に努める覚悟でございます。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 9/11/2024
  3. Verified guest
    3

    部屋のドアが鉄格子で閉まる音でうるさく。 ドアが閉まるたびにびっくりしてしまい起きた。

    Posted: 9/6/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 貴重なご意見をいただき、より良い滞在空間をご提供てきるようにスタッフ一同日々努力いたします。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 9/11/2024
  4. Verified guest
    5

    チェックインが予定よりも遅い時間になってしまったのですが、夕食も快く対応してもらえました。 快適に宿泊させてもらいました。

    Posted: 9/1/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 今後もお客様のニーズにできる限りお答えできるように、スタッフ一同最高のおもてなしでお迎えいたします。 機会がございましたら、是非また当ホテルをご指名下さいませ。 ご投稿、ありがとうございました。

    Posted: 9/6/2024
  5. りーど100
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4

    食事はプランのご当地の名物せんべい汁とバラ焼を美味しくいただきました。火のついたコンロが2台で豪華でした。 部屋は和室で布団。フロントから左側の棟で、エレベーターは泣く階段。風呂も反対側の棟なので、浴衣でフロント前をペタペタ行くことに。 風呂前には、ホームページにみた、吹き抜けになってる空間に巨大な滝があり、大迫力です。

    Posted: 8/27/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。 これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指して、より一層のサービス向上を図って参る次第でございます。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテル十和田荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご宿泊に際しましては、お褒めのお言葉をいただき、心より御礼を申し上げます。 これからも皆様に末永く愛されるホテルを目指して、より一層のサービス向上を図って参る次第でございます。また機会がございましたら是非当館をご利用くださいますよう、よろしくお願い申しあげます。

    Posted: 8/30/2024
  6. 1 - 5 of 324 reviews