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Hotel Springs Makuhari

1-11 Hibino, Mihama-ku, Chiba-shi, Chiba, 261-0021

Ratings and reviews

4.2
Very Good
693 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4
    Posted: 11/28/2023

    息子家族の近くのホテルなので、海浜幕張駅の近くをよく利用しています。お部屋は綺麗に整えられて満足でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Meal2
    Reply from the property

    ホテルスプリングス幕張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度のホテル滞在は快適にお寛ぎいただけたご様子でたいへん嬉しく拝読させていただきました。 今後も多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。                 フロント 林

    Posted: 11/28/2023
  2. Anonymous
    5
    Posted: 11/28/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  3. ひろみん067311
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3
    Posted: 11/28/2023

    イベント参戦の為に2度目の宿泊。 喫煙室希望なのでしょうがないが、エレベーター降りた瞬間からタバコ臭。部屋は『何日換気せずにタバコ吸ってんの?』って位。今は加熱式タバコだが紙タバコ時代からタバコ臭はイヤだったので家から消臭スプレー持ってきて正解!空気清浄機もなく寒いけど窓開けるしかない。清掃も行き届いていない。 てかインフルはじめ感染症真っ盛りでインバウンドもあるのにホテルスタッフもほぼマスクなし。せめてビュッフェのスタッフはマスクしてほしい。駅チカで近くにコンビニ、飲食店が多いのがイイ点。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    ホテルスプリングス幕張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度はお部屋の清掃が行き届いておらず、不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 清掃部門と今回の件を共有し、改善に努めて参る所存でございます。 また、マスク着用につきましてはCOVID-19の5類感染症への移行に伴い、当ホテルでも判断に委ねておりますが、ホテルご利用のお客様からのご意見として今後再考して参ります。 貴重なご意見賜りまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                フロント 林

    Posted: 11/28/2023
  4. Anonymous
    4
    Posted: 11/27/2023

    急遽の旅行で初めてこちらのホテルを使わせてもらいましたがお部屋からの眺めもよくゆったりと過ごせました。朝食のバイキングはとても美味しかったです。京葉線での移動は足の悪い私は少し難点でしたがそれ以外はホテルの近くにアウトレットもあり楽しめました。また機会があれば利用したいです。ホテルの方の対応も丁寧でありがたかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    お客様へ この度は数あるホテルの中からホテルスプリングス幕張にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋からの景色、千葉の台所朝食、スタッフの対応につきまして、数々のお褒めのお言葉をいただき大変恐縮ながら嬉しく存じます。 今回お客様にお過ごしいただいた本館のお部屋は、バルコニーがついておりまして、バルコニーのお外に出て外の空気を感じながら景色をご堪能いただけます。 新館のお部屋も、大きい窓から角部屋であるかのような景色をお楽しみいただけます。本館とはまた異なる景色をお楽しみいただけますので、次回お越しの際はぜひご利用いただければ幸いでございます。 この度はお忙しい中このような心温まる嬉しい口コミをご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様からいただいたお言葉を胸に、スタッフ一同日々精進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 フロント 長沼

    Posted: 11/28/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 11/25/2023

    仕事のための宿泊でしたが、快適に宿泊しました。特に窓からの眺めがとても良かったのが印象に残りました。できれば仕事ができる机があると便利でしたが、一泊だけでしたので大丈夫でした。施設はそれほど新しくないのかもしれませんが、清潔でベッドも快適でした。従業員の方の対応もとても気持ちの良いものでした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    ホテルスプリングス幕張をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「快適」にホテルでの滞在をお過ごしできたご様子で私どももたいへん嬉しく拝読させていただきました。またスタッフの接遇にお褒めのお言葉賜り重ねて御礼申し上げます。 今後も多くのお客様にご満足いただける様、スタッフ一同日々精進して参りますので引き続きのご愛顧賜ります様よろしくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。                フロント 林

    Posted: 11/25/2023
  6. 1 - 5 of 693 reviews