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Kamogawa Grand Hotel

820 Hiroba, Kamogawa-shi, Chiba, 296-0044

Ratings and reviews

4.2
Very Good
221 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.4
Meal4.2
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    初めての娘(10ヶ月)との旅行で露天風呂付き和室の客室を使わせていただきました。 和室だけの部屋があるのはありがたく、つかまり立ちが始まった今安心して利用できました。 ベビーソープ、バイキングでの離乳食(2.3種類あり)もあり赤ちゃん連れには最高でした。 youtubeも再生できるので大好きな動画もいざという時は流すこともできました。 スタッフの方が本当に優しくて部屋用のお水を追加で持ってきていただいたり、子供のために雨だったのでバスタオルをかけてくれたりと本当にありがたかったです。 強いていうなら大浴場のサウナは1つで小さめ、バイキングでのラインナップがもうヒトコエあれば嬉しかったですが総合的に見て最高の評価です。この度は本当にありがとうございました。

    Posted: 6/23/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント支配人 廣田俊之

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 自然の移ろいを露天風呂から楽しめますので、ぜひ、また機会がありましたら違った季節もお越しいただけたらと思います。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。 フロント支配人 廣田俊之

    Posted: 6/24/2024
  2. Verified guest
    5

    今回はMIRAIでの食事付き。 渡辺料理長の渾身のお料理。大変美味しくいただきました。季節のうつろいを食事を通しても感じられる。とても贅沢なひとときでした。ご馳走さまでした。

    Posted: 6/22/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 お食事に関してもお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 鴨川グランドホテル 本間

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 お食事に関してもお褒めの言葉を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。 鴨川グランドホテル 本間

    Posted: 6/23/2024
  3. Verified guest
    5

    恋人との旅行で宿泊させていただきました。恐らく建ってからはそこそこ経つホテルだとは思いますが、お部屋は広々としてオーシャンビューで、とても快適に過ごせました。私は体調があまり思わしくなく、大浴場に行くことはできませんでしたが、お部屋備え付けの浴室もとても綺麗でしたので大変ありがたかったです!場所によっては備え付けの浴室があまり綺麗ではないところも少なくないので……!旅の目当ての一つだった鴨シーへのアクセスもかなり良く、そういう意味でもよいホテルでした!

    Posted: 6/22/2024
    Reply from the property

    このたびは鴨川グランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねて御礼申しあげます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 鴨川グランドホテル 本間

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    このたびは鴨川グランドホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。 またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り重ねて御礼申しあげます。 ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 鴨川グランドホテル 本間

    Posted: 6/23/2024
  4. Verified guest
    4

    外観は古いが部屋はとても綺麗で景色も良い!夕食朝食バイキングも飛び抜けて美味しいわけではないが従業員の方々の対応はとても良かった。

    Posted: 6/20/2024
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルスタッフにもお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 鴨川グランドホテル 本間

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ホテルスタッフにもお褒めの言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 鴨川グランドホテル 本間

    Posted: 6/21/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    3

    サービスについては、期待が大きかった分だけ、正直残念でした。 とくに朝食については、8:30のレストラン側は予約でいっぱいだから、とラウンジ側の8:45に入りました。しかし、結局案内されたのはレストラン側。9時すぎには、バイキングの食べ物が追加されなくなり、9時半に食べものをすべて下げると言われ、9:15ごろには周りの座席の片付けが始まり、逃げるように朝食会場から出てきました。60分制と聞いていましたが、これなら外に食べに行けばよかったです。 また、お部屋については、ビューバスということでしたが、湯船につかると高さ的に海を見るのは難しかったです。雪肌精が置いてあったのは嬉しかったです。 鴨川シーワールドのナイトツアー後にチェックインしたので、プレミアムルーム限定のラウンジは利用時間外でした。 大浴場はお風呂の種類も多く、露天風呂も広く、この点については大満足でした。また2階にあるバーを利用させていただきましたが、こちらは地元のウイスキーや日本酒が置いてあり、美味しくいただきました。 立地的に鴨川シーワールドからも近いので、また利用するかもしれませんが、朝食のサービスやプレミアムルームの利用をするかはわかりません。

    Posted: 6/18/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 今後はより良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 フロント支配人 廣田俊之

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。 今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。 今後、このような事がないように基本から指導して参ります。 今後はより良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。 次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。 フロント支配人 廣田俊之

    Posted: 6/20/2024
  6. 1 - 5 of 221 reviews