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Kashiwa Plaza Hotel Main Building

1-5-3 Asahicho, Kashiwa-shi, Chiba, 277-0852

Ratings and reviews

3.7
Good
382 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.1
Meal3.1
Most recent
  1. a24ogog
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    とにかく駅に近くて便利です。 南口改札を右に出て階段を降り右側に歩けばホテルがあります。 近くにコンビニもあり、ホテルの2階にも飲食できる居酒屋もあるので、夜の食事も困らないと思います。駅が近いので、駅周辺にいろいろなお店があるので便利です。部屋は普通に綺麗ですが、今回の部屋はベッドサイドのコンセントが充電器をさしたら飛び出してきてしまいました。 デスクサイドにコンセントが2個あったので問題なかったのですが、修繕していただければと思います。 朝食は品数が少くなく人の好みがありますが、朝早くから空いているのでとても便利です。

    Posted: 1/18/2025
    Reply from the property

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ベッドサイドのコンセントにつきまして、お客様にご不便おかけしまして、大変申し訳ございません。 施設のものに報告いたしまして、早急に修繕いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 ベッドサイドのコンセントにつきまして、お客様にご不便おかけしまして、大変申し訳ございません。 施設のものに報告いたしまして、早急に修繕いたします。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/18/2025
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    3

    近隣のホテルと比べて安いと感じる。

    Posted: 1/16/2025
    Reply from the property

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

    Posted: 1/17/2025
  3. Verified guest
    1

    1326号(3階)の部屋でしたが、夜の9時〜11時過ぎまでバスルーム付近から上階?のバスルームと思われる音(キー、とかギ〜とかいろんな音が相当な音量で聞こえ、寝静まろうとするとすごいおとが不定期に聞こえ、寝れませんでした、11時)好きにはしなくなりましたが、とにかくひどいおとでした。隣の部屋の同僚も全く同じだったようです。部屋をチェンジしてもらうかと思ったくらいです。あれはひどいです。チェックアウトの際、フロントに説明はしましたがこのホテルにはもう利用しないつもりです。

    Posted: 1/15/2025
    Reply from the property

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、騒音でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 またルームチェンジのご提案も出来ず重ねてお詫び申し上げます。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 しかしながら、騒音でお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 またルームチェンジのご提案も出来ず重ねてお詫び申し上げます。

    Posted: 1/15/2025
  4. Verified guest
    3

    1月10日に宿泊しました。20年位前には良く利用させていただいていました。設備の更新が無いのかお風呂の越流排水口にカビが生えており、もう少し清掃は気を付けていただければと思います。朝食の品数も少なく宿泊代から考えれば少し残念な結果でした。今後は利用しないかもしれません。

    Posted: 1/13/2025
    Reply from the property

    平素より柏プラザホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 この度は浴室の越流排水口の清掃の不備によりお客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 お客様がご不快な思いをされたままお過ごし 頂きましたことを深くお詫びを申し上げます。 このような清掃の不備が起こらないよう、清掃の担当者へ早急に改善をするよう徹底して参ります。 また御朝食につきましても今後の当ホテルの課題点として参考にさせて頂きます。 今後もお客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal2
    Reply from the property

    平素より柏プラザホテルをご利用頂きまして 誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。 この度は浴室の越流排水口の清掃の不備によりお客様には多大なるご迷惑をお掛けしてしまい 大変申し訳ございませんでした。 お客様がご不快な思いをされたままお過ごし 頂きましたことを深くお詫びを申し上げます。 このような清掃の不備が起こらないよう、清掃の担当者へ早急に改善をするよう徹底して参ります。 また御朝食につきましても今後の当ホテルの課題点として参考にさせて頂きます。 今後もお客様から頂戴しました貴重なご意見を参考に、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/14/2025
  5. yamada036miran
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    設備は古いが、快適に過ごすことが出来ました

    Posted: 1/11/2025
    Reply from the property

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 柏方面にお越しの際は当ホテルに是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館心よりお待ち致しております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。 柏方面にお越しの際は当ホテルに是非お立ち寄り下さいませ。 またのご来館心よりお待ち致しております。

    Posted: 1/12/2025
  6. 1 - 5 of 382 reviews