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Sawara Merchant Town Hotel Nipponia

1708-2 Sawarai, Katori-shi, Chiba, 287-0003

Ratings and reviews

4.3
Excellent
47 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.1
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/25/2023

    佐原の小江戸の街並みは風情があって素晴らしく、メインストリートとなる小川沿いに現在も営業する和紙の雑貨屋の一部をリノベートした部屋に泊まりました。部屋は非常に趣があり、広々としてアメニティやドリンクも揃っており大変快適でした。食事もおいしいだけでなく、現地の素材をふんだんに使っており一皿一皿に感激がありました。今回VMGのホテルを利用したのは初めてでしたが、また機会があれば佐原を訪れたいですし、VMGの他の宿にも宿泊してみたいと思っています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 6/26/2023

    誕生日をお祝いするために宿泊しました。お部屋は歴史ある建物をオシャレにリノベしてあって、ほっと落ち着く、祖父母の家に遊びに来た気分でした。 夕食の際に手作りのホールケーキを出してくださったし、フレンチのコースもとてもおいしかったです。 また宿泊したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 是非またのご利用を心よりお待ちしております。 佐原商家町ホテルNIPPONIA スタッフ一同

    Posted: 9/4/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 5/15/2023

    趣きもあり、古民家であることを考えれば何ら問題はなし。ただ、髪の毛が落ちていたり、ベッドの足元などは埃まみれ。氷を持ってきてほしいとお願いした返事は「今ですか?」が第一声。その後、 冷蔵庫の扉も開いていたので、お伝えしたら、たくさんのビールなども提供くださいましたが、コップなど置かれているスペースは狭く使い勝手はあまりよくありませんでした。 お部屋食にしたのは私たちの希望ですが、火が消えても鍋の中身は生。そのうえ、具材も残り物のような野菜の切れ端みたいでした。 残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにもかかわらず、 ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。 お客様へのご配慮が欠けておりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけるホテルとなる為に、 スタッフ一同今一度サービス体制について見なおして参ります。 このたびはお忙しい中貴重なご意見頂戴し、 誠にありがとうございました。 佐原商家町ホテル NIPPONIA スタッフ一同

    Posted: 6/22/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    2
    Posted: 4/30/2023

    5月28日に夫婦で宿泊しました。 お食事はどれも美味しく、特に桜の香りのスープは感動する美味しさでした。ペアリングでいただいた「みりんのロック」にも感激し酒蔵でのお食事を堪能いたしました。ペアリングでいただいたお酒と、みりんは購入したので自宅でも旅の思い出話しとともに、楽しもうと思います。 街並みも素敵で、船と徒歩とで2往復した程です。 また、当日はお祭りで2台の山車も見ることができました。 ただ、ひとつとても残念なのは忠敬橋の工事中で、お部屋の真っ正面に重機置き場があり夜9時か朝5時まで、大きな工事音が続いたことです。重機の大きな音は、部屋の前からで耳栓をしても地響きのような音で眠れませんでした。 工事告知版によると6月末まで続くようなので、予約されるかたは川沿いのお部屋は避けた方が良いと思います。 工事を知っていたら日程をずらしたかったとホテルにも伝えました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき誠にありがとうございました。 お食事や地のものにつきまして、お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 しかしながら、近隣工事の件について事前のお伝えができず ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適にお過ごしいただけますよう、配慮が欠けている点がないかを見直し、早急に改善へと尽力してまいります。 またご利用いただける機会がございましたら、心よりお待ちしております。

    Posted: 6/20/2023
  5. poccopoco3
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 4/24/2023

    生後2ヶ月の子供を連れての初めての旅行でした。 赤ちゃん用のプランにはしませんでしたが、以下のようなサービスをしていただき、ホスピタリティが高いサービスに、私も夫もとても感激してしました。 ・到着した時に、子供の汗を拭うためのおしぼりを用意してくれた。 ・レストランでの食事中、授乳をするのに部屋を用意してくれた ・授乳しても子供が結局ぐずっていたので、食事を温め直して、部屋まで運んでくれた ・子供のための浴衣とアメニティも用意してくれた 佐原の街並みとも、とてもよく融合していて、素敵なお宿でした。 子供との初めての旅行で、とてもいい思い出ができました。本当にお世話になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はお子様との初めてのご旅行という大切な機会に、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。 ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 是非また皆様で遊びにいらしてください。 またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 6/20/2023
  6. 1 - 5 of 47 reviews
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