Hotel Crown Hills Kimitsu (BBH Hotel Group)
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 3/31/2023何度か利用しており、気に入っています。 良い点は、・駅から近い ・大浴場がある（大きなものではありませんが） 。 特に気に入っているのは、朝食の種類が多いのが良いこと。そして部屋の照明が明るいこと。 今回の評価で設備を2点にしました。これはシャワー便座の肛門用シャワーが壊れていて出なかったため。 ビデの方は出たので代用しました。 代用で大きく不便は無かったので、フロントに壊れていること伝えるのを忘れていましたが、気付いてくれるか今更心配になりました。言ってあげれば良かったと後悔。
Reply from the propertyこの度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。 当館のサービスにつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、お部屋に関する不備のご報告ありがとうございます。 現在の状況を確認させていただき、早急に対応させていただきます。 今後ともお客様にご満足をいただけますよう､より一層の努力して参りますので､また､こちらへお越しの際は､ご利用くださいますようお願い申し上げます｡ お客様のまたのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 佐藤 ☆☆☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜
Posted: 4/1/2023 - てんてんまるまる0620|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)4Posted: 3/27/2023
フロントの方の対応がとても良かったです。 喫煙室しか空いていなくて、入室した時はちょっと気になりましたが、空気清浄機も付いていて、そのうち気にならなくなりました。 正直あまり期待をしていなかった朝食バイキングでしたが、種類も豊富で、お味も良かったです。 お風呂は少し狭く、後から子供さん連れで来られた方が、慌てて入って行かれました。 お湯がもう少し熱ければ良かったです。 お世話になりました。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。 当館のサービスにつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、浴場に関する貴重なご意見ありがとうございます。 今後とも皆さまにご満足をいただけますよう､より一層の努力して参りますので､また､こちらへお越しの際は､ご利用くださいますようお願い申し上げます｡ お客様のまたのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 佐藤 ☆☆☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜
Posted: 3/27/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 3/26/2023
3歳の子どもを含む家族で利用しました。 予定より早く着いたのですが、素早くきちんと対応していただきました。 また、子ども用のシャンプー・ボディソープ・スリッパも用意されていて（任意に選ぶ形式）、事前に聞いていなかったこともあり、とてもよかったです。
Reply from the propertyこの度は､当ホテルをご利用いただきまして､誠にありがとうございました｡ また､お忙しい中ご投稿をいただきまして､重ねてお礼申し上げます。 ご到着予定時間前のチェックイン､及びお子様のシャンプー､スリッパ等に関しまして､ご満足をいただきましたご様子で､スタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後とも皆さまにご満足をいただけますよう､より一層の努力して参りますので､また､こちらへお越しの際は､ご利用くださいますようお願い申し上げます｡ フロント 菅野 ☆☆☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜
Posted: 3/26/2023 - Anonymous3Posted: 3/18/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Couple3Posted: 3/15/2023
レイアウト朝食付きプランで宿泊しました。 まず、特典に記載されていたスキンケアセットフロントの人が忘れていたのか貰えませんでした。 二人で宿泊したのですが、洗面所にコップが１つしかなく、コップも歯みがき粉が付いたままで洗ってない感じがしました。 髪や陰毛が落ちてたり清掃も甘い感じがしました。 後、清掃の人にレイアウトだという事が伝わってなかったのかいきなり扉を開けられて吃驚しました。 立地や朝食などは良かったのに、所々残念でした。
Reply from the propertyホテルクラウンヒルズ君津をせっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけなかったようで残念に思います。申し訳ございません。接客の質の向上に努めて参ります。また、清掃に関しましてもお客様のように、残念な思いをされないよう一層気を配って参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 フロント 佐藤 ☆☆☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜
Posted: 3/15/2023 - …1 - 5 of 126 reviews