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Art Hotel Narita

700 Kosuge, Narita-shi, Chiba, 286-0127

Ratings and reviews

3.9
Very Good
242 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.7
Value for money5
Bath4.1
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/14/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/8/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
  3. Verified guest
    3

    部屋の清掃が不十分

    Posted: 6/4/2024
    Reply from the property

    この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の状態がご期待に沿えず、大変申し訳ございません。 日々の確認及びメンテンナスを定期的に行い、ガーデンウィング棟は古いですが、清潔感を維持できるよう改善してまいります。 ご多用の中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。 アートホテル成田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、アートホテル成田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の状態がご期待に沿えず、大変申し訳ございません。 日々の確認及びメンテンナスを定期的に行い、ガーデンウィング棟は古いですが、清潔感を維持できるよう改善してまいります。 ご多用の中、貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。 アートホテル成田 フロント

    Posted: 6/5/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    空港に用事がありたまにはホテルでゆっくり過ごそうと温泉のあるこちらのホテルに決めました 温泉はとても気持ちよかったですが、日帰り温泉もやっている割には脱衣所が狭く化粧台も少ないです 朝食は地産地消で豚汁やピーナッツ担々麺等美味しかったです 9時に行きましたが最後まで補充されない料理がありました ラストオーダーまでは補充して欲しかったです 最後に、お部屋は広くて眺めも良かったのですが場所がエレベーターの隣でした 騒音が酷くて殆ど眠れなかったです 早朝便もあるので4時過ぎからエレベーターが動いていました 今回訳あり部屋ではなかったはずです 一人部屋だとコンフォートダブルを選びますが、たまたま罰ゲームだったのでしょうか? またあの場所になるなら再訪はありません

    Posted: 6/4/2024
    Reply from the property

    この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、朝食及びお部屋がご期待に沿えず、大変申し訳ございません。 今一度オペレーションの見直しを行い、しっかりと情報を共有し、連携をとり、どのお時間帯におきましてもお客様が快適におすごしいただけるよう、スタッフ一丸となって改善していきたいと考えております。 また、コンフォートダブルタイプのお部屋は構造上エレベータ近くのみのご用意となっております。 ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。 アートホテル成田 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル成田にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 数あるホテルよりお選びいただいたにもかかわらず、朝食及びお部屋がご期待に沿えず、大変申し訳ございません。 今一度オペレーションの見直しを行い、しっかりと情報を共有し、連携をとり、どのお時間帯におきましてもお客様が快適におすごしいただけるよう、スタッフ一丸となって改善していきたいと考えております。 また、コンフォートダブルタイプのお部屋は構造上エレベータ近くのみのご用意となっております。 ご多用の中、貴重なご意見賜り、ありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を心よりお待ちいたしております。 アートホテル成田 フロント

    Posted: 6/5/2024
  5. Verified guest
    1

    建物の古さはありますが、清潔に保たれていてこの値段で早朝便のためにゆっくり寝れるのであれば、とても良いと思いました。 しかし、残念ながら、ベッドが床で寝ているのかと思うほど固く、熟睡できない状況でした。ガーデン側にはもう宿泊しません。新しいほうの建物は調べていないですが、今度は事前に問い合わせてみたいと思います。

    Posted: 6/3/2024
    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  6. 1 - 5 of 242 reviews