Hotel MyStays Premier Narita
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)5Posted: 9/20/2023禁煙の客室に宿泊させて頂きましたが、恐らく前泊者が浴室内の換気扇下で喫煙をされたと思います。ホテルのせいではなく、客のマナーですが客室内浴室が紙タバコ臭かったのが気になりました。 大浴場も利用させて頂きましたが浴室内にタオルや持込のバスグッズなどを置ける棚があれば便利に感じました。 スパのスタッフ様により指定されたロッカーを使用致しましたが、可能であれば１個飛ばして頂くやバラバラにして頂けるとありがたかったです。混雑していない状況の中、着替え途中で左右隣りのロッカーの開閉があり、お互いに気まずい思いを致しました。 何点か書かせては頂きましたが、 とても快適に過ごさせて頂きありがとうございました。 また、お世話になる際はよろしくお願い致します。
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 口コミ返信ご協力頂きまして、誠にありがとうございます。 お客様が禁煙の客室でご滞在いただいたにもかかわらず、浴室内で煙草の匂いが気になりましたこと、大変申し訳ございませんでした。 お客様に快適な環境を提供することも私たちの責任ですので、今後同様の問題が再発しないよう清掃スタッフとの共有をし改善に注力いたします。 また、大浴場の利用に関して、タオルやバスグッズの置き場についてのご指摘、およびロッカーのご利用に関するお話しについて、誠にありがとうございます。お客様からの貴重なご意見をもとに、特に、ロッカーの利用に関して、お客様同士の気まずい状況を避けるために工夫を凝らし、改善を行います。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。何かお手伝いが必要な際には、どうぞお知らせください。 改めまして口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
Posted: 9/21/2023 - ひーたろう|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)4Posted: 9/19/2023
空港のシャトルバスがとても便利でした。ホテルの駐車場もたくさんあり、車で来ることにも不安はありません。 館内はどこも清潔で、気持ちよく過ごせました。大浴場が浴室、ロッカー供に思っていたよりも小さくとても混雑していたので、無料だといいのになぁと思いました。 朝食は種類が多くて美味しかったです。
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズプレミア成田をご利用いただき誠にありがとうございました。並びに口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のご感想をお聞きできて、私たちは大変うれしく思います。 空港のシャトルバスが便利だと感じていただけたこと、駐車場の充実に安心感をお持ちいただけたこと、私たちにとっても大変喜ばしいことです。 館内が清潔で気持ちよく過ごせたとのお言葉、私たちの清掃スタッフが一生懸命に働いている成果が出た瞬間です。ただし、大浴場が混雑してしまったこと、誠に申し訳ございません。今後、より快適にご利用いただけるよう改善に努めます。 朝食について、種類が豊富で美味しかったとのお褒めの言葉、私たちの料理チームにとって励みとなります。お客様にご満足いただける食事を提供することが私たちの喜びです。 お客様の次回のご滞在も素晴らしいものになるよう心から願っております。どうぞ安全なご旅行をお楽しみください。 改めまして口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
Posted: 9/20/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 9/19/2023
夕食がとても素晴らしかったです。私たち夫婦には量も味も最高でした。 特にスタッフの方々の対応・雰囲気・サービスが良かったです。 記念日で利用したので、とても素敵な思い出になりました。 お部屋は古いけれど、広くきれいでした。 アメニティも必要なものすべてありとても助かりました。 成田に宿泊する時は、迷わずマイステイズプレミアさんを利用します。
Reply from the propertyこの度は数あるホテルの中から、当ホテルを選んでいただき、口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様の感想を聞かせていただけること、私たちは大変嬉しく思います。 夕食について、お喜びいただけたこと、そして量と味にご満足いただけたこと、とてもうれしいお知らせです。スタッフの対応、雰囲気、サービスに関するご賞賛についても、私たちのチームにとって励みとなります。 記念日として当ホテルをご利用いただいたこと、私たちにとっても特別な瞬間です。素敵な思い出に貢献できたことを光栄に思います。 お部屋が広く、きれいで、アメニティも充実していたとのお言葉、非常に嬉しく思います。お客様の快適な滞在をサポートできたこと、私たちにとって最優先事項です。 今後もお客様に最高のサービスを提供できるよう努力し続けます。またの機会にお会いできることを楽しみにしております。 改めまして口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
Posted: 9/20/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 9/12/2023
成田空港から無料シャトルバスでホテルへ。1泊2日で利用させてもらいました。 バスの運転手さんはとても感じが良く、好印象をもちました。チェックイン手続きのスタッフの方もとてもスムーズに、親切に対応して下さいました。その際、部屋のアップグレードの説明があり、部屋に入ると高層階の飛行機の着陸がよく見えるお部屋で、大感激でした！！ 深夜、早朝もまわりのお部屋も静かで、ゆっくり休む事ができました。朝食も種類が多く、時間も10時までとゆっくりでしたので、のんびりできました。 長旅の後でクタクタでしたが、お陰様でゆっくり休め、おいしい朝食も頂き、スタッフの方々の対応も最高でした！！次回また成田空港を利用する際は是非とも利用したいホテルでした。 ありがとうございました。
Reply from the propertyこの度はホテルマイステイズプレミア成田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お客様が快適な滞在をお楽しみいただけたこと、そしてスタッフの対応にご満足いただけたこと、大変光栄に存じます。 お部屋のアップグレードが喜んでいただけたこと、特に高層階からの飛行機の着陸の景色がお楽しみいただけたことが伺え、ならびに静かな環境とゆっくりとした朝食のひとときが、お客様にとってリラックスできる環境をご提供できたこと、心より喜ばしく存じます。 また、お客様の次回の成田空港利用の際にも当ホテルをお選びいただけることを心よりお待ち申し上げております。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。 何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様にとって素晴らしい滞在をご提供できるよう、これからも努力を重ねて参ります。 改めまして口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
Posted: 9/13/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 9/10/2023
成田山のウナギとプール遊び目的で2回目の宿泊です。前回は低層で空港が見えず残念でしたが、今回は最上階で飛行機もいっぱい見れて大満足でした。チェックインの時、リピーターとしての挨拶をしてくれて嬉しかったです。 ディナーブッフェもゆっくり楽しめました。ステーキいろいろソースがあり美味しかったです。 プールも平日で貸切状態で遊べて子供が喜んでました。また宿泊したいと思います。
Reply from the property前回に引き続き当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様がご満足いただけたこと、そしてリピーターとしてお迎えできたこと、私たちの喜びでございます。 特に飛行機の景色を存分に楽しんでいただけたこと、大変嬉しく思います。上層階からの眺めは、滞在を一層特別なものにしてくれることと思います。 ディナーブッフェをお楽しみいただけたこと、お子様がプールで楽しんでいただきましたこと、大変嬉しく思います。 次回のご宿泊も心よりお待ちしております。 またお会いできることを楽しみにしております。 何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様にとって素晴らしい滞在を提供できるよう、引き続きお客様の滞在がご満足いただけるよう引き続き努力を続けてまいります。 改めまして口コミの投稿をいただきまして、誠にありがとうございました。 ホテルマイステイズプレミア成田 フロント
Posted: 9/13/2023 - …1 - 5 of 176 reviews