朝ごはんがとても種類豊富で美味しかったです!
家族3人(大人2人、子供1人)でディズニーランド後にチェックインしました。 スタンダードルーム(ユニットバスタイプ) 楽天セール割引適用で朝食付き1部屋 約44.000円 良かった点 ・アメニティを自分で選んだり、ラウンジで沢山のお菓子や飲み物を選ぶサービスは 子供や妻が楽しんでいました。(私は混雑に耐えられず途中で断念) ・3名朝食付きで44.000円(楽天割引適用)、サービス内容などを考えるとリーズナブルだと思います。 ・朝食はたくさんの種類がありとても楽しめました。 食べ終わった食器もすぐに気がついて下げてくれて好印象です。 気になった点 ・部屋の掃除はきちんと行われていましたが 廊下が全く掃除されていないのか綿ホコリだらけでした。 (意地悪な目で見たのではなく廊下全体に想像を超える量の綿ホコリです… まるで廊下で羊の毛刈りでもしたのかと思えるくらいの綿ホコリで思わず笑ってしまいました。) ・子供有りで予約してるのにパジャマは大人用しか用意されておらず、 もらいに行ったら既に子供用が無くなったという事で仕方なく大人用パジャマの裾を引きずりながら使いました。 ・特に騒いでいる様子は無かったのですが隣の部屋の会話(テレビかな?)が結構聞こえます。 ・「ウリ」でもあるラウンジですが、事前に混雑することはわかっていたので覚悟していましたが できれば順番待ちの列を従業員の方にきちんと整理してもらいたかったです。(人数規制とか) ・エレベーター乗り口が混雑する際の待機列をもっとわかりやすく整理して欲しかったです。 看板に書かれていた通りに並びましたが、看板に気が付かない他のお客さんに横から入られたりします。 楽天トラベルの割引で家族3人朝食込みで約44.000円 目の前に電車駅あり、ディズニーまでバスあり、各種サービス内容、朝食付きを考えたらこのお値段はお得だと思います! ラウンジやアメニティをゆっくり楽しみたい場合はディズニー後ではなく 夕方頃戻ってこないと楽しめないと思いました。
この度はオリエンタルホテル東京ベイにご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在頂きました際に、清掃が行き届いておらず、お疲れのところご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。関係部署にしっかりと申し送りし、再発防止に努めてまいります。 この度ご指摘頂きました事を真摯に受け止め、このような事が二度とないようスタッフ一同精進してまいります。 ご多忙の中貴重なご意見頂戴しましてありがとうございます。
初めての利用でした。駅から直通なのがとても良かったです。チェックインはQRコードでサクッとできてこの後の予定していた場所への交通機関も丁寧に教えてくださり助かりました。2泊中に備品のティッシュが無くなり新しい物を多めに部屋まで持ってきてくれました。早い対応で助かります!部屋の脱衣場ですが広さはちょうどですが、手洗い場は受け皿?が浅く、洗顔をすると周りがビチャビチャになるのでタオルを敷いて使いました。冷房が調整をしていても効きすぎていて電源をつけたり消したりしてちょうどいい温度ではなかったです。
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。
アメニティーが自分で選べて、種類も充実してました。 ただ、レンジの場所がわかりにくかったのと、朝食が撃混みで。朝一でディズニー行きたかったので、二泊三日お世話になりましたが、1日目の朝食はコンビニですますしかありませんでした。 レストランがもう一つあれば…と思いました。2日目の朝は食べることができましたが、終始劇混みでした。 ただ、使用していないレストランを急遽開けてくれて。スタッフの方は忙しそうでしたが、対応もよく、味もおいしかったです。 特に、卵かけご飯がいろいろな味変できるようになっていて、美味しく頂きました。
この度は、数あるホテルからオリエンタルホテル東京ベイをお選びいただき、誠にありがとうございます。 しかしながら、ご案内に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴致しましたご指摘は社内で共有致し、再発防止に努めてまいります。 まだまだ至らぬ点はございますが、お客様にご満足いただけるホテルを目指して努力してまいります。 またのご利用をご検討頂けましたら幸いです。皆様でお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
家族で楽しく過ごせました! ただ、お風呂とトイレが一緒だったのでそこだけが不便でした… ありがとうございました!
この度は、数ある宿泊施設から当ホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございました。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。また、今回のようなサービスに対するご感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。 このような嬉しく、ありがたいお言葉を拝読し、大変喜ばしい限りです。恐縮ではございますが、より一層お客様にお喜びをいただける場を目指し、精進を重ねて参ります。 お近くへお出かけの折には、是非またお立ち寄りくださいませ。当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。今後ともオリエンタルホテル東京べイを何卒よろしくお願い申し上げます。