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Hotel Okura Tokyo Bay

1-8 Maihama, Urayasu-shi, Chiba, 279-8585

Ratings and reviews

4.5
Excellent
589 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.3
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/30/2023

    3か月前にスーペリアルームを予約してお安く宿泊できました。 前泊のディズニーホテルにお願いしたら荷物を運んでくれてとても便利でした! リゾートラインの駅からすぐなので立地がいいです。 チェックイン時にはフロントの人から言われなかったのですが、お部屋に入ってからデラックスのお部屋にアップグレードされているのに気づきました!!荷物も部屋まで運んでありました。ありがとうございました。 お部屋はとっても広くて、きれいで、エレガントでした。ベッドもハリウッドツインなので子供が転がっても安心です。そして、窓の外を見るとトイストーリービューで子供が喜んでおりました。笑 朝食が美味しいと口コミを見てこちらのホテルに決めたのですが、前日食べすぎで胃がもたれていて朝食はやめておきました。。次回はぜひ食べてみたいです。 とにかくホテルのみなさん親切でサービスも一流で素晴らしいと思いました。 帰りも羽田行きのバスを予約したらホテルから乗れて大変便利でした。 また泊まりに行きます!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    1月26日から3泊させていただきました。お部屋やお風呂がとても広々していて、快適に過ごす事ができました。また機会があれば宿泊したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. みきみにはいほ
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/27/2023

    子連れディズニーで2度目の宿泊です。 前回宿泊した時に、立地の良さとパスポート、朝食付きでの値段の安さに、ディズニーに行く時はいつもこちらにお世話になろう!と決めました。 今回は、朝のチェックインの際に子供用のパジャマやベッドガードを用意するか聞いてくださいました。 前回、子ども分のタオルが無かったので、この時にタオルをお願いしたところ、気持ち良くお応えしていただけて良かったです! フレンチトーストが焼けるのを待っていましたが、タイミングが合わず食べられなかったのが心残りなので、次回こそは食べたいです! 前回は1歳になりたての子どもでしたが、今回は2歳近くになり、前回より遅い帰りになりましたがリゾートラインを降りてすぐなので、グズられることもなくすんなりお部屋に入れて大満足です。 またよろしくお願いします(^^)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/26/2023

    バスルームも含めて、広々としたお部屋でリラックスできました。入浴剤なども設置されたおりアメニティも充実していました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。バスタイムをお楽しみいただけるアメニティも多数ご用意しておりますので、お疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからもホテルならではの優雅なお時間を提供出来ますよう、一層精進させていただきます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/27/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/25/2023

    お部屋は広くて快適でした! 風呂場もとても豪華。 ただ冷蔵庫があまり冷えず、また製氷機もホテル内にコンビニもないのはちょっと残念。 朝食は美味しいフレンチトーストを楽しめました。 アメニティなどはdhcの化粧水などがあり、こだわりがなければ、クレンジングから乳液まではありました。 満足度はとても高いですが、駐車場代がやはりちょっと高いかなーと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご意見、ご感想をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。ご滞在中はお部屋の冷蔵庫や製氷機につきましてご不便をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫は点検をさせていただきました。製氷機のご用意はございませんが、スタッフにお声を掛けていただけましたらお部屋にお届けにまいりますので、ご連絡をいただけましたら幸いでございます。駐車料金の価格につきましては貴重なご意見とさせていただきます。これからもお客様の声を大切にさせていただき、快適なご滞在を提供出来ますよう、一層精進させていただきます。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/27/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 1/22/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/21/2023

    お部屋もお風呂も広く、ゆっくりできました。 部屋から出た時、廊下で清掃スタッフの方とお会いしましたが、笑顔で元気に挨拶していただき好感が持てました。 アメニティにシャワーキャップがなかったことと、お茶パックが少なかったのは残念でした。 朝食なしのプランでしたが、美味しいと評判のようだったので1日だけ別途付けたのですが、とても満足いくもので良かったです。オムレツ、また食べに行きたいです。 良いホテルでまた泊まりたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度のご旅行にホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中のご感想や、ご意見をお寄せいただきまして、とても嬉しく思います。アメニティ等のご用意は、お部屋タイプにより異なりますが、出来る限りご期待にお応え出来ますよう改善に努めてまいります。これからも選ばれるホテルとなれますよう、美味しいお料理と提供し、心からご満足いただけるご滞在を提供出来ますよう、一層努力を続けてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/26/2023
  8. Anonymous
    4
    Posted: 1/20/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/20/2023

    普通のホテルに3人で泊まると1人はエキストラベットになるが、3人分のベットが用意された部屋になっており、その分部屋も広く3人での移動もきつくなく、快適だった。 また、お風呂(バスタブ)とシャワー室があることで、個々の好みや時間的にもありがたい設備だった。 ただ、朝食の動線がスムーズではなく、料理の並べ方(方向)を検討すべきだと思う。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋やバスルームの広さを便利にご利用いただけましたようで、とても嬉しく思います。シャワーブースとバスタブが別となっておりますので、交代でのご入浴もお待ちいただくことなくご利用いただけたかと思います。ご意見にございましたご朝食会場の料理レイアウトにつきましては、ご不便をお掛けする事のなきよう、工夫を凝らしサービスの向上に努めてまいります。これからも心からご満足いた