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Hyatt Regency Tokyo Bay

5-8-23 Akemi, Urayasu-shi, Chiba, 279-0014

Ratings and reviews

4.2
Very Good
125 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4
    Posted: 8/17/2022

    部屋もお風呂もとってもきれいでした。が、忙しかったのか、ちらほらゴミが落ちていました。 チェックイン後なかなか部屋に入れなかったが対応が丁寧でよかったです。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  2. おうむ4989
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/16/2022

    マリオットのプラチナ会員ですが、ハイアットに鞍替えしたいくらい良かったです。ハイアットは勝手に冷たい印象がありましたが、皆様、会話をしっかりしてくださり、声掛けや、朝食時の忙しい時にお願い事をしても丁寧に対応いただけました。アメリカに住んでおりましたのでハイアットプレイスからのリブランドかもとおもいましたが、そのような感じです。規模が若干小さく、そのあたりは事前に認識が必要かと思います。朝食は、ここ最近では本当においしかったですし、メリハリの利いた献立であったと思います。オムレツは、、、エッグマンの方は他のホテルですと、無言の方や、態度が怖い方もいらっしゃいますが、こちらはお二人とも、本当に丁寧でフレンドリーさも感じました。子供にも丁寧に接してらっしゃいましたし、ぜひ次回もこちらでお願いしたいと思いました。※朝食時の混雑はびっくりしました。メンバーズラウンジは必要かと思いますが、、、

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. エムサイズ5932
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/16/2022

    12時チェックアウトって良いですね!子供たち連れて午前中に近くの公園と水場で遊ぶことができました! 部屋に戻ってシャワーもゆっくり浴びれてのんびり過ごせました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. さとるう
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/15/2022

    会計を楽天のサイトで終わらせてから行ったのですが、チェックインの際に会計をしたクレジットカードじゃなくてもいいので、クレジットカードをコピーしたいと言われ、不安でしたがこの規模のホテルなら大丈夫だろうと思いカードを渡しました。 受付の人が外人だったからか、説明はありませんでした。後から、断るべきだったのかな〜と心配になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/14/2022

    ずっとこちらのハイアットが気になっていて、夏休みの思い出と子どものお誕生日を兼ねて宿泊しました。 実際に利用して思うことは、お部屋も広くとても清潔、接客もとても親切丁寧で素晴らしかったです。 ただ要領が悪いのか人手不足なのかわかりませんが、チェックインチェックアウト共にかなり待たされました。 クラブフロアに宿泊したので、ラウンジでのんびり待つことが出来ましたが普通に立って待つとなるとかなりしんどいな思いました。 翌朝もクラブラウンジへ行きましたが、カップやグラスお菓子のゴミの片付けは全くされず…。 空いてる席に座り、帰る頃にはマグカップが空になっていました。 お菓子の補充もありませんでした。 朝食会場に従業員が行ってしまい、ラウンジは放置状態で少し悲しくなりました。 少し批判的になってしまいましたが、とても清潔で接客の良いホテルであることに変わりはないです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. くう4882
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/13/2022

    息子の誕生日ディズニーの際お世話になりました。 以前より気になっていたホテルだったので、ディズニーより少し離れていますが、今回こちらに泊まりました。 まずチェックインの際お誕生日お祝いの言葉とお気遣いをいただきありがとうございました。とても喜んでいました。 エレベーターの、システムや、洗練された、デザインなどは、海外のハイアットを思い出すような、作りで、大人の私は、とても良かったです。 楽しみにしていた、朝食は、期待し過ぎたかもしれませんが、普通でした。写真にでている、エッグペネディクトは、どこにもなく、全体的には、印象に残るものは有りませんでした。オムレツを作っていただいた、シェフは、とても感じが良かったです。 部屋のお風呂の水圧は、こちらの口コミどうりでしたので、せっかく、素敵な浴室なので、改善されることを、願います。 今回四人での宿泊でしたが、まず、部屋にはいり、疲れたので、スリッパを履こうとしたら何故か2つしか、ありませんでした。 それと、お風呂に入るとき、シャンプー類は、3っつずつ。 これらは、がっかりでした。スリッパは、電話して届けていただきましたが、その時の、面倒そうな、対応で、シャンプーは、あきらめて、少ない量で使い回ししました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/13/2022

    8月10日に宿泊しました。 まず部屋ですが、コーヒーマシンが常備されていたため、いつでも利用できるのが良かったです。 環境意識の強いホテルであったため、必要なアメニティ(ボディータオルなど)はフロントに連絡をする必要がありました。風呂・トイレは別なので利用しやすいです。しかしながら、お風呂がガラス張りであるため、敷居を閉じなければならず、利用中は洗面台を利用できないのが難点でした。シャトルバスがデイズニーリゾートからは勿論、珍しく、新浦安駅からも出ているので電車利用の方でもアクセスは便利だと思いました。 次に朝食です。和洋食があり、家族連れで来れられている方もいましたが、子供向けの食事はありませんでした。全体的にファミリー向けではない気がしました。 改善点としては、消臭スプレーを部屋に置いてほしかったのと、トイレ内にタオル掛けがなかったため、衛生面の観点から設置して頂きたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  8. たた8699
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/13/2022

    8月11日に宿泊しました。 対応がよばらしかった。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/10/2022

    8月3日に宿泊しました。部屋はスタイリッシュで洗練されていて居心地はとても良かった。お風呂に洗い場があってリラックス出来ました。朝食も美味しく頂きました。一つ不満だったのはベッドサイドのコンセントとUSB電源が故障していて携帯の充電が出来なかった事。その他はサービス面も良くまた利用したいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/9/2022

    家族でディズニー後に利用しました。 とってもお得なプランで、設備も朝食も大満足です。 12:00チェックアウトだったので、朝慌てずゆっくり過ごせてよかったです。 朝食では、子どもがりんごを食べたがっていたら剥いて切って席まで運んでくれ、とても喜んでおりました。 外国のスタッフさんが多く、みなさんとても親切で笑顔が素敵でした。 他の口コミにもあったようにシャワーの水圧が弱いですが、困ることはありませんでした。 お風呂の外から鍵がかけられて(子どもが間違えて入らないよう)、細かいですがありがたいです。 また次回も泊まりたいと思います!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  11. 1 - 10 of 125 reviews