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Dogo Onsen Chaharu

4-4 Dogo Yuzukicho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0837

Ratings and reviews

4.3
Very Good
460 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4
Bath4.3
Meal4.3
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    すごく久々の利用だったのですが、夕食がバイキング形式に変わっていてビックリしました! メニューが豊富で、全ての料理が美味しかったので少々食べ過ぎてしまいました。 屋上の露天風呂は以前と変わらず開放的で最高でした! また利用したくなるホテルでした。

    Posted: 4/11/2024
    Reply from the property

    この度は茶玻瑠にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。 茶玻瑠自慢の温泉をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います♪ また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 茶玻瑠 川端

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は茶玻瑠にお帰りいただきまして誠にありがとうございました。 茶玻瑠自慢の温泉をご満喫いただけたようで大変嬉しく思います♪ また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 茶玻瑠 川端

    Posted: 4/13/2024
  2. Verified guest
    4

    ホテル前で案内されてる方、食事処案内係の方とても接客が良く、とくに露天風呂がとても良かったです!夜景と星空を眺めながらゆっくり入れて気持ちよかったです。朝食も美味しく頂き最高の気分でしたが、チェックアウト時、 お客様アンケートを書いてフロントの女性に渡したところ無言で受け取り雑に台に置かれ気分が悪くなりました。 せっかく皆さん接客素晴らしかったのに大変残念でした。 それがなければ最高でした。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 ただひとつ、最後お帰りの際にご気分を害することとなり大変申し訳なくお詫びいたします。 いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、すぐに改善を図り、また同じ思いをおかけする事がないように、ご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 茶玻瑠 川端

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で嬉しく思います。 ただひとつ、最後お帰りの際にご気分を害することとなり大変申し訳なくお詫びいたします。 いただいたご意見はスタッフ全員で共有し、すぐに改善を図り、また同じ思いをおかけする事がないように、ご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 茶玻瑠 川端

    Posted: 4/13/2024
  3. Verified guest
    4

    立地や景色も良かったです。夕食は雰囲気のいい所で、見た目も味も良いメニューで満足でした。また、アレルギーの対応をお願いしていたのですが、メニュー表に印をつけて下さったり、朝食のバイキングの内容まで分かりやすくメモを事前に頂けるなど、十分な対応をして頂き、ありがとうございました。欲を言うと、部屋の洗面室の床のリフォームがされていると、もっと部屋の印象が良かったです。お掃除は行き届いていました。また、ホテルに入った時と、レストランに入った時、すぐに声を掛けて頂けず、気付いてもらうのに少し時間がかかった点が残念でした。ですが、全体に満足した滞在でした。また機会があれば利用したいと思います。

    Posted: 3/28/2024
    Reply from the property

    この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。 レストランにお越しいただいた際には、失礼があり申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉を次に活かしていけるよう、これからも努力を重ねて参りたいと思います。 また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 茶玻瑠 川端

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。 レストランにお越しいただいた際には、失礼があり申し訳ございませんでした。 いただいたお言葉を次に活かしていけるよう、これからも努力を重ねて参りたいと思います。 また松山へお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 茶玻瑠 川端

    Posted: 4/3/2024
  4. Verified guest
    4

    道後温泉本館やアーケード街も近くとても便利でした。 食事も美味しかったです。 お部屋の掃除があまりできていなかったのが残念でした。

    Posted: 3/27/2024
    Reply from the property

    この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。 お部屋の清掃につきましては、大変失礼をいたしました。 頂いたご意見は今後に活かしおもてなし向上に向け努力して参ります。 またお近くへお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 茶玻瑠 川端

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただきましたでしょうか。 お部屋の清掃につきましては、大変失礼をいたしました。 頂いたご意見は今後に活かしおもてなし向上に向け努力して参ります。 またお近くへお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 茶玻瑠 川端

    Posted: 3/28/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    食事は夕食も朝食も大変美味しく大満足でした。 お風呂は2回入りましたがどちらも空いていてのんびりと満喫できました。入浴後すぐに水が飲みたかったのですが脱衣所には無かったのが残念でした。 スタッフの方々もとても感じが良く立地も良く満足でした。

    Posted: 3/24/2024
    Reply from the property

    先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵しております。 またお近くへお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 茶玻瑠 川端

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日は茶玻瑠にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で安堵しております。 またお近くへお越しの際は是非お気軽にお立ち寄りください。 お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございました。 茶玻瑠 川端

    Posted: 3/26/2024
  6. 1 - 5 of 460 reviews