Dogo Onsen Dogokan

投稿者様 この度は特別な機会に道後舘をお選びいただき誠にありがとうございました。 日頃の感謝を伝えるご旅行ということで、投稿者様のお気持ち、ご両親もさぞお喜びになられたことと存じます。 お部屋係も素敵なご旅行のお手伝いができたことを喜んでおりました。 特にお気に召していただけたお料理は地元の旬の幸を使って料理長が見た目にもこだわりご提供しております。 季節替りでございますので奥様、お子様とお越しいただける機会がございましたらぜひ別の季節のお料理もお試しいただければ幸いです。 私どももよりご満足いただけるお食事の追求、サービスの向上に努め、またの投稿者様のお帰りを心より楽しみにお待ち申し上げております。 フロント三木

yocchiyo様 この度は道後舘をご利用いただき誠にありがとうございます。 当館は建築家・黒川紀章により古き良きものと新しいものとの融合をテーマに造られた建物です。 ご滞在中はそのモダンな雰囲気をお気に召していただけたようで私どもも嬉しく存じます。 これからも建物の清潔を大切に、サービスの向上に努めてyocchiyo様のまたのおこしを心よりお待ち申し上げております。 フロント三木

投稿者様 道後舘へおこしいただき誠にありがとうございます。 このたびのご滞在は露天風呂付き客室でございましたが、ごゆっくりお過ごしいただきましたでしょうか。 また、お部屋の露天風呂を何度もお楽しみいただけたとのこと、道後の湯を十分にご堪能いただけたようで、とても嬉しく存じます。 お料理は最上級の聚楽をご用意いたしました。地元の旬の食材を、お味はもちろん、見た目も季節を感じて楽しんでいただけるよう料理長が心を込めてご提供しております。 ご堪能いただけたようで大変光栄でございます。 さらに、担当係をはじめとした当スタッフにも感謝のお気持ちをお伝えいただき大変恐縮でございます。 お客様とのふれあいを大切にしておりますので、これからもお客様に「また行きたい」と感じていただけるようなおもてなしを追求してまいります。 口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 投稿者様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。 フロント新山

投稿者様　 この度は初めての四国旅行のご宿泊に道後舘をお選びいただきありがとうございました。 一時期は寂しく人影も少なかった道後温泉ですが、最近は全国旅行支援の影響もあり全国からたくさんのお客様におこしいただけております。 特に春休みには活気がある道後の商店街を肌で感じていただけたようで大変嬉しく存じます。 しかしその反面、当館も混み合い、手続きも複雑になっております。 投稿者様におかれましてもチェックインの際はお疲れのところお待たせいたしまして申し訳ございませんでした。 チェックアウトに関しましてもお急ぎのところまたしてもお時間をいただき重ねて大変失礼いたしました。 貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はいかなる時もできる限りお客様をお待たせしないよう方法を模索するとともに、従業員教育を徹底し更にスピード感のある応対を心がけてまいります。 このようなことがあったにもかかわらず道後でのご滞在が投稿者様にとって「最高」なものとなったとおっしゃっていただきほっと安心いたしました。 お忙しい最中コメントをいただきまして心より感謝申し上げます。　 フロント三木