5月24日から25日にかけて宿泊 お出迎えの芸者さん道後温泉に行くのにボンネットバスも便利で楽しめます 道後温泉本館には24日翌朝6時には飛鳥の湯へ 本館は整理券で30分待ちましたが翌朝は一番乗りゆったり楽しめて良かったです ホテルのホテルバスでホタルを見に行く体験も楽しい 内子での食事は見た目も味も良く美味しかった ホテルの温かい対応おもてなしがとても心地いいです
5月21日から一泊二日でお世話になりました。 父の還暦祝いをする為の宿泊で、当日キャンペーンがある事を知り、電話でその旨伝えると食事の際にグラスワインかポンジュースをお付けできるとチェックインの際に言われた為グラスワインを選びました。 しかし最初から最後までそのような事を言われることもなく、新人の方が配膳をしていましたがカバンを落としてもすぐ拾いに行かない、鍋物を食べている途中なのにポン酢を引き上げられたりと対応が悪い為言う気もなくしました。 また、チェックインした後に部屋まで案内してくれますが、荷物を持ちましょうか?と言った声掛けもなく、部屋でお茶を入れてくれたりするわけでもなく、ただ館内を案内されただけでした。 他の方も言われておりますが、正直あまり気持ちの良いサービスではありませんでした。 改善頂けると嬉しいです。
施設も充実しており、イベントも色々と工夫されていて、家族皆でとても楽しませてもらいました。子供達も大満足で、時間が足りないくらいでした。
ゴールデンウィークに宿泊しました。決して安いプランではなかったはずですが、結構高いほうだったと思います。部屋はホテルの内側向きで景色も何もない暗い部屋で、仲居さんの説明も事務的に早口で淡々と終わり、朝食はバイキングで入り口でさんざん待たされる始末。チェックアウトは玄関まで自分の車を着けてくれるのですが、それも結構待たされた上に何も言わずにそそくさといなくなって、車に乗り込み出発する時も誰一人も見送りなし!? ゴールデンウイーク中で忙しいのは分かるけど、田舎のホテルのサービス精神の意識低すぎ!妻と首をかしげる次第でした。
食事が美味しく、スタッフの方々も丁寧に対応していただきました。