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Dogo Onsen Hotel Tsubakikan

5-32 Dogo Sagidanicho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0836

Ratings and reviews

4.6
Excellent
426 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.3
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 5/31/2023

    スタッフの皆さんとても感じよく、気持ち良く過ごす事ができました。強いて言えば一点、浴衣で館内を歩く時のスリッパ又はサンダルがあるといいなと思いました。(草履は外出用として必要と思いますが)。食事も温泉も満足な旅でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 スタッフの対応や、お食事のバイキングに関しましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。 気持ち良くお過ごし頂けましたとのお言葉に、安堵しております。 そして、館内を歩く際のスリッパ等につきまして、率直なご感想をお寄せくださりありがとうございます。当館では現在、洋室タイプのお部屋のみスリッパをご用意しております。また、フロントにてお声掛け頂きましたら、貸出用のスリッパをお渡しも出来ますのでご了承くださいませ。お寄せくださりましたご意見は、今後の課題・改善材料とさせて頂きます。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。

    Posted: 6/5/2023
  2. やまくん129
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    5
    Posted: 5/29/2023

    5月26日にツーリングで利用させていただきました。 バイクを玄関ロビー前に駐輪させて頂きありがとうございました。 道後温泉本館や坊ちゃんのカラクリ時計と言った観光名所がすぐ近くで、立地の良いホテルでした。 また温泉の泉質もよく温まる湯でした。 夕食も質と量もちょうど良い感じで美味しかったです。 また、行く機会があれば利用させて頂きたいホテルでした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 当館の立地や温泉の泉質、ご夕食の会席料理につきまして、お褒めのお言葉をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 ご友人の皆様と、心置きなく楽しく・心和むお時間をお過ごし頂けておりましたら、私どもとしましても嬉しく思います。 また、道後温泉の湯にて、ご移動のお疲れを少しでも癒されておりましたら幸いでございます。 ぜひ、またのご来館をお待ち申し上げております。 クチコミのご投稿頂き、誠にありがとうございました。 時節柄、どうぞ皆様健やかにお過ごし下さいませ。

    Posted: 6/3/2023
  3. rikusasayan
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/29/2023

    とても良いホテルでした。 母親が足が悪いので部屋もエレベータ近くにしていただき助かりました。 また、利用したいです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 心温まるお言葉をお寄せくださり、感謝申し上げます。 “また利用したいです”とのお言葉は大変嬉しく、何より励みになります。ありがとうございます。 頂戴いたしましたお言葉に恥じぬよう、今後も椿館ならではのおもてなしの心を大切に、従業員一同精進を続けて参ります。 この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。

    Posted: 6/3/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/28/2023

    畳みにベッドの部屋でリラックスできました。 食事も美味しかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 和洋室タイプのお部屋や、お食事のバイキングにおきましてご満足頂き、重ねて御礼申し上げます。 当館にてお過ごし頂きましたお時間が、心身ともに穏やかなひと時でありましたら幸いでございます。 これからも、お客様にとって癒しの空間とお時間をご提供出来ますよう、スタッフ一人一人が意識しながら、日々取り組んでまいります。 ぜひ、またのお越しをお待ち申し上げております。 時節柄、皆様くれぐれもご自愛くださいませ。

    Posted: 6/3/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/25/2023

    私たち夫婦と義理の母、3人で利用させていただきました。連泊しましたが、接客最高でした。足の悪い母のために車椅子借りましたが、外出の時も快く利用させていただきました。商店街、道後温泉感楽しかったです。初日は、夕食にアワビが付いていましたが、美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテル椿館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 従業員の対応に関しまして、最高でしたとのお言葉を頂戴し、恐縮ながらも喜びを感じております。ありがとうございます。 ご滞在中、心ゆくまでゆったりと、皆様でお楽しみ・お寛ぎ頂けておりましたら幸いでございます。 今後も、おひとりでも多くのお客様に“椿館を選んで良かった”と感じて頂ける宿を目指し、従業員一同、日々努めて参ります。 この度は、クチコミのご投稿頂きありがとうございました。 ぜひ、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 6/1/2023
  6. 1 - 5 of 426 reviews
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