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Seifuso (Fukui, Awara City)

3-803 Onsen, Awara-shi, Fukui, 910-4198

Ratings and reviews

4.3
Excellent
405 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.1
Bath4.5
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/31/2023

    美味しい蟹と海鮮が食べたい!と思い、ビュッフェの美味しい旅館を探して口コミの良さで宿泊を決めました。期待して行ったビュッフェは口コミ通りどの料理もとても美味しく、お刺身にお寿司、蟹は茹で蟹をはじめグラタンや焼き蟹などたくさん種類があり、とくに蟹しゃぶが美味しかったです!他にも和洋中様々なジャンルの料理がありどれも本当に美味しく大満足でした! 露天風呂付きのお部屋にしましたが、気を使わずにゆっくりと温泉が満喫できて良かったです。 ぜひまた利用したいと思える旅館でした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/25/2023

    12月末に利用しました。 お風呂はとてもきれいで、居心地もよく満足でした。ビュッフェのときに、お皿が汚れていたので別のものと取り替えようとしたところ、重なっているお皿が汚れているものが多く、がっかりしました。 お料理はメニューが豊富で彩りよくどれも美味しかったのですが、お皿の汚れが気になって食事もおもいっきり楽しめず、一気に食欲がなくなりました。翌朝の朝食ビュッフェのときにもお皿の汚れが目立つものが多く、こどもたちももう食べたくないと言い出す始末。残念です。 それと、こどものアレルギーについてもあまり真摯に対応していただけず、その点も改善していただけたらと切に願います。以前宿泊した他の宿では、混雑して忙しい中でもスタッフの方がとても親切に対応してくださったのですが、こちらではそういった対応はしていないようでした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご指摘いただいたビュッフェのお皿の汚れに関しては手洗いの頻度を増やすことによって改善策を講じましたので、今後は再発しないように努めます。 これからもより継続して良いサービスをご提供できますようスタッフ一同精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

    Posted: 1/29/2023
  3. ひか1110
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/23/2023

    12月に宿泊しました。オープンキッチンが新しくなっており、広くて綺麗でお料理の種類が沢山あり、とても良かったです。また是非利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 お食事に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/27/2023
  4. かなえ14
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/22/2023

    社員旅行で利用させていただきました!ご飯が美味しくて朝もビュッフェですべて美味しかったです! お部屋の若干の汚れは気になりましたが接客もサービスも満足できました!!福井の素敵な思い出になりました!また必ずお伺いさせていただきます!

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮でございます。 お食事内容だけでなく、スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからもより継続して良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。

    Posted: 1/27/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/16/2023

    お風呂が良さそうだったのでこちらを予約しました! お風呂は予想通り良かったのですが、ビュッフェが想像以上によかったです! 朝晩常に温かく種類豊富ですごくおいしいご飯を食べることができ、とても良かったです。 他にも常にウェルカムドリンクを飲むことができたり、個室の卓球場があり、あいにくの天気でしたが宿の中で十分楽しむことが出来ました。 またいつか行きたいです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当館をご利用ください。

    Posted: 1/18/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/12/2023

    1月10日宿泊しました。初めての福井旅で蟹料理がたくさん食べられる宿を探して悩みに悩んだ結果こちらにお世話になりました。びっくりするくらいの蟹の料でとーっても美味しくてこんなに出るのかと想像以上でした!朝食バイキングもどれも手が込んでいて美味しくて食べ過ぎました!お風呂も最高。広くてのびのび...ずっとお風呂に浸かっていたいくらいでした。お部屋も綺麗で広々!そしてどの従業員さんも親切丁寧で優しい...。フロントさんからお風呂の清掃さん、配膳してくれたかた、バイキングの調理人さん...。そして帰り際には従業員さんが外まで見送りに来ていただいて手を振ってくれました。 今回福井観光に選んだ宿ですが、この宿だけを目的に行きたいくらい良い宿です。心もお腹も満たしてくれてありがとうございました!クチコミ見るとリピーターさんもいるようで本当に納得しました。また行きます!ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄でございます。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら、観光の拠点として当館をご利用頂ければ幸いでございます。 従業員一同、お待ち申し上げております。

    Posted: 1/16/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Friends
    4
    Posted: 1/12/2023

    カニふぐ食べ放題プランに惚れて10年近く。 初めて違うプランで宿泊しました。 食事処の個室を数を絞り込み、オープンキッチンにして路線転換をはかられたようですね。 一つひとつの料理はとてもおいしかったです。 ですが、いいことばかり言っても、なので 気付いた点を指摘させていただきます。 食事をとりに行くときにトレイを探しましたがありませんでした。 他のお客さんもお皿を持って食事をとっておられましたが やはり不安定です。どうしてトレイを廃止したのかわかりません。 片付けの人も大変そうにお皿を何枚も恐る恐る抱えておられました。 オーナーさんも一度お皿だけでバイキングを体験してみてください。 人ごみの中をお皿を抱えて歩くことの不安定さにお気づき頂きたいとおもいます。 また料理の補充が恐ろしく遅いです。 料理が空になった鍋が目のまえにあるのに、何もなさらないスタッフの方もおられました。 辛口ですいません。リピーターの率直な声をお聞きいただけたらと思います。 また、皆さんの口コミに全く返信をしなくなったのはなぜでしょうか。 皆さん、せっかく声を寄せてるのに、全部スルーするって 清風荘さんらしくないですよ。 お返事をお願いします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。 どうかこれに懲りずに再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。 口コミに関しましても、ご意見を頂きありがとうございます。これからは頂いた口コミに早く返信できるように努めて参ります。

    Posted: 1/16/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    2
    Posted: 1/10/2023

    料理と自体は美味しく、大浴場も広く満だが、部屋の清掃が行き届いていない。畳は汚れが非常に目立つ。暖房機は弱、中、強しかない古いタイプ(テレビの下)。チェックイン時に渡された紙に記載されていた1番早い時間に食事場所に行ったら、お客様の時間はまだですと言われて引き返すはめになりました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 しかしながら客室や食事会場での対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、清掃方法やサービスなどの改善に努めて参ります。 また機会がございましたら当館をご利用頂けると幸いでございます。

    Posted: 1/16/2023
  9. tantan9200923
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/10/2023

    1月8日から1泊で宿泊しました。 五年前位に行った時は風呂も普通、バイキングも普通でした。 ですが今回宿泊していい意味で裏切ってくれました。蟹を目的で行ったのですが他の料理の種類は多い、そして美味しいで蟹に集中出来ないという嬉しい誤算が。お風呂も前に行った時には無かったこもれびの湯があり、これもまた綺麗な所で感激しました。20種類位のシャンプーの棚があり、好きなのを選べて嬉しかったです。大浴場の着替え場も綺麗になっていました。 家族も大喜びでまた行きたいねと話しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。 館内施設にご満足頂けてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

    Posted: 1/16/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/10/2023

    今年で2回目の利用でした。 去年も今年も露天風呂付きの部屋にしましたがとても満足です。 今年は洗い場付きの半露天風呂?の方にしましたが、大浴場苦手の夫が大喜びでした。 お部屋も広く、清潔でとても快適に過ごすことが出来ました。 大浴場も混雑することなく利用できて快適でした。 お料理は去年も今年もビュッフェプランを利用しました。 個室っぽいところに通してもらいゆっくり食べることが出来ました。 お料理はどれもおいしかったですが、お刺身とカニに関しては去年の内容が好みでした。 客室露天風呂付でお食事がビュッフェスタイルというところが中々ないので、これからも利用させていただきたいと思います。 従業員の皆さんありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は当館にご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮でございます。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/16/2023
  11. 1 - 10 of 405 reviews
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