食事、温泉、施設など、どれも満足しました。
お風呂大変良かったです
この度は再び「まつや千千」にお越しいただき、誠にありがとうございます。 今回は素泊プランの宿泊だけでございましたが、お風呂も高評価頂戴できまして大変嬉しく思います。 次回お越し頂きます際は、前回のようにお食事もつけてお楽しみいただければと思います。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
この度は再び「まつや千千」にお越しいただき、誠にありがとうございます。 今回は素泊プランの宿泊だけでございましたが、お風呂も高評価頂戴できまして大変嬉しく思います。 次回お越し頂きます際は、前回のようにお食事もつけてお楽しみいただければと思います。 またのご来館心よりお待ち申し上げております。
1/11に宿泊しました。とても素晴らしいホテルでした。特に露天風呂は最高でした。5つ星を取るだけのことはある、素晴らしい温泉です。 ただいくつか気になる点もあります。 ①露天風呂に入っているとき、ホテルの従業員らしき2人組がお風呂に入ってきて（それは良いのですが）いろいろホテルの人の噂話や仕事の大変さなどを話していて、ちょっと微妙な気持ちになりました。 ②蟹会席を夕食に頂きました。刺し身、蟹の天ぷら、蟹の茶碗蒸し、雑炊は最高でした。ただ焼蟹のあと、天ぷらが全然出てこないので、時間を持て余しました。私たちは6時ピッタリに夕食会場に行ったのに、後から来た他のテーブルのほうが先に〆の雑炊のサービスが始まりました。スタッフさんが誰も来てくれないので、席を立って「そろそろ雑炊にしてほしいのですが」と呼びに行くと「まだ茶碗蒸しがありますので」と言われました。その茶碗蒸しが全然来ないのでお願いしたのに… チェックイン時に蟹会席は2時間半かかります、と言われましたが、温泉にも入りたいので、食べている間に調理してほしかったと思います。 最後は巻きで、雑炊食べている間にデザートがでてきましたが（笑）、結局3時間近くかかりました。疲れました。 スーツの女性従業員の方しか雑炊を作れないのですかね？ ③同じく夕食会場で大学生らしきお運びさんがドンと音を立てて、食器を置くのが気になりました。居酒屋じゃないのだから、もう少し練習してほしいです。ひらがなの名札もなんだか居酒屋みたい。スーツで場を仕切っている女性の名札は逆に全く見えませんでした。
この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きご宿泊たまわりまして、誠にありがとうございます。 まずは素晴らしい温泉だったとのお言葉いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 また改善点も同様にご記載いただきましてありがとうございます。 食事に関しまして、献立作り、味に関しましては大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。 しかしながら料理のタイミングに関しては大変ご迷惑をおかけいたしました。 お客様の食事ペースに合わせて提供をしておりますが、時間帯によっては料理の出来上がるスピードにも限界がございまして、お客様をお待たせする時間も出てきてしまいます。 そういった場合献立順番通りでなくとも、お客様とお話しさせていただきまして他のお料理をご提供させていただく、、、といった対応もできたのかなと存じます。 また食事処のサービススタッフや、露天風呂でのスタッフの会話など、私どもの指導不足により不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 非日常を味わいにお越し頂きますお客様も多い中、日常を感じさせてしまうような行為で大変恥ずべきことでございました。 しっかり共有致しまして、オペレーションの見直しから改善に努めて参ります。 この度のご宿泊と、率直なご感想もお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きご宿泊たまわりまして、誠にありがとうございます。 まずは素晴らしい温泉だったとのお言葉いただきまして、重ねて御礼申し上げます。 また改善点も同様にご記載いただきましてありがとうございます。 食事に関しまして、献立作り、味に関しましては大変ご満足いただけたようで嬉しく思います。 しかしながら料理のタイミングに関しては大変ご迷惑をおかけいたしました。 お客様の食事ペースに合わせて提供をしておりますが、時間帯によっては料理の出来上がるスピードにも限界がございまして、お客様をお待たせする時間も出てきてしまいます。 そういった場合献立順番通りでなくとも、お客様とお話しさせていただきまして他のお料理をご提供させていただく、、、といった対応もできたのかなと存じます。 また食事処のサービススタッフや、露天風呂でのスタッフの会話など、私どもの指導不足により不快な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。 非日常を味わいにお越し頂きますお客様も多い中、日常を感じさせてしまうような行為で大変恥ずべきことでございました。 しっかり共有致しまして、オペレーションの見直しから改善に努めて参ります。 この度のご宿泊と、率直なご感想もお聞かせいただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。
お風呂と料理が特に良かったです。 サウナが好きなので水風呂があれば言うことなしでした。 料理は鮑とお肉が美味しかったです。 また利用させていただきます。
この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お風呂、お食事とお褒めの言葉頂戴できまして嬉しく思います。 当館サウナは男女備えておりまして、それとは別に女性湯ではヒーリングサウナの施設もございます。 温度は少し低めなサウナながらも、岩盤浴と同じような効果もあり、ゆっくりと時間をお過ごしいただいております。 水風呂のご提案に関しましては、代わりに全方位の水シャワーはございますが、同じようなご提案も多いので今後の参考にさせて頂きます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は、数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂き、ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 お風呂、お食事とお褒めの言葉頂戴できまして嬉しく思います。 当館サウナは男女備えておりまして、それとは別に女性湯ではヒーリングサウナの施設もございます。 温度は少し低めなサウナながらも、岩盤浴と同じような効果もあり、ゆっくりと時間をお過ごしいただいております。 水風呂のご提案に関しましては、代わりに全方位の水シャワーはございますが、同じようなご提案も多いので今後の参考にさせて頂きます。 またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
1月4日に宿泊しました。 正月休み最後にとても素晴らしい時間を過ごすことができました。 宿選びで悩みましたが、まつや千千さんにして正解でした。 また訪れたい宿の一つになりました。 広い部屋も用意してくださりありがとうございました。
この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご遠方からのお越しでございましたので、季節感も併せてネット上での情報収集が主で不安もあったかと思いますが、実際お越し頂きまして嬉しいお言葉頂戴出来て私どもも大変嬉しく思います。 お正月という、非日常をすこしでも当館で感じて頂けておりましたら幸いです。 気軽に移動できる距離ではございませんが、またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。
この度は、数ある旅館の中より「まつや千千」へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご遠方からのお越しでございましたので、季節感も併せてネット上での情報収集が主で不安もあったかと思いますが、実際お越し頂きまして嬉しいお言葉頂戴出来て私どもも大変嬉しく思います。 お正月という、非日常をすこしでも当館で感じて頂けておりましたら幸いです。 気軽に移動できる距離ではございませんが、またの機会ございましたら是非お越しくださいませ。 スタッフ一同お待ち申し上げております。