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Awara Onsen Grandia Housen

43-26 Funatsu, Awara-shi, Fukui, 910-4193

Ratings and reviews

4.6
Excellent
172 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.5
Bath4.5
Meal4.7
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    部屋はとても綺麗で広くて、ウェルカムドリンクに生ビールはとても良かったです。 旅館の方も全て親切でとても良い印象でした。

    Posted: 4/20/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/8/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    5

    2家族2部屋で予約しました。 部屋、食事、スタッフの対応と、とても満足でした。予約時に食事の面で色々とお願いをさせていただきましたが、全て聞いていただき、とても満足しています。 しいて言えば、ラウンジでのフリードリンクは嬉しかったのですが、スペースが思ったより狭かったので、子供連れとしてはなかなか場所が空かず、利用出来るまでに時間を要したのと、ビールジョッキが冷蔵庫に置いてありましたが、数が少ないせいか、洗ってすぐのまだ温かいジョッキばかりが入っていたので、そこをもう少し改善されるよとより良いと思いました。 あとは、食事も部屋も温泉もとても良く、ぜひまた訪れたいと思いました。 次は、気になるディナーブュッフェも利用したいです。

    Posted: 4/6/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事やスタッフの対応について、高い評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 しかしながら、ラウンジのフリードリンクに関してご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。スペースの狭さやビールジョッキの件につきましては、今後のサービス向上のため、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 また、お食事、お部屋、温泉をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。次回ご来館の際には、ぜひディナーブュッフェもお試しいただければと思います。さらに充実した体験をご提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。 お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。ご意見いただき、ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 お食事やスタッフの対応について、高い評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様のご要望にお応えできたこと、スタッフ一同、心より嬉しく思っております。 しかしながら、ラウンジのフリードリンクに関してご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。スペースの狭さやビールジョッキの件につきましては、今後のサービス向上のため、真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 また、お食事、お部屋、温泉をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。次回ご来館の際には、ぜひディナーブュッフェもお試しいただければと思います。さらに充実した体験をご提供できるよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。 お客様にまたお会いできる日を心より楽しみにしております。ご意見いただき、ありがとうございました。

    Posted: 4/7/2024
  4. Verified guest
    4

    お料理がとても美味しくて良かったです。 スタッフの方々も動きも良く、みなさん親切でした。 部屋の古さについては、綺麗に清掃されていて気になりませんでしたが、コンセントの位置や数が少ないのがとても不便でした。延長コードなどがあれば良いなと思いました。 部屋のジャグジーが何分経っても作動しなかったのも少し残念でした。 総評ろしてはとても満足なので、また来たい宿のひとつです。

    Posted: 4/4/2024
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お料理とスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。日々の努力が実を結んでいることを実感でき、これからも更なるサービス向上に励んで参ります。 しかしながら、お部屋のコンセントの位置や数に関するご不便、またジャグジーの作動についてのご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、延長コードのご用意や設備の見直しを含め、改善策を検討して参ります。 お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変重要なものです。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。 再びのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お料理とスタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。日々の努力が実を結んでいることを実感でき、これからも更なるサービス向上に励んで参ります。 しかしながら、お部屋のコンセントの位置や数に関するご不便、またジャグジーの作動についてのご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。今後は、お客様により快適にお過ごしいただけるよう、延長コードのご用意や設備の見直しを含め、改善策を検討して参ります。 お客様の貴重なご意見は、私たちにとって大変重要なものです。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かして参ります。 再びのご来館を心よりお待ちしております。次回お越しの際には、さらに快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

    Posted: 4/5/2024
  5. Verified guest
    5

    昨年私の術後の静養の為 別邸 個止吹気亭に宿泊しました。 大変良かったので今回は 別邸ここみち亭を選択して宿泊させて頂きました。 昨年は人が多過ぎて断念した温泉卵作って食べる事が出来て良かったし温泉も昨年はジェット風呂に入れなかっだのがはいれて足の疲れが楽になった気がします。 夕食は前菜とお刺身美味しかったです。ただしゃぶしゃぶが食べきれず申し訳なく思いました。 ごめんなさい。 主人は綺麗な女将のお出迎えが嬉しかったようです。女将の声かけスタッフの対応 挨拶 壁の絵画 ほんとにゆっくり快適に過ごせました。 ありがとうございました。また宿泊します。

    Posted: 4/3/2024
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館を再度お選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 昨年はご希望に添えず、温泉卵をお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳なく思っておりました。今回、そのご希望を叶えることができ、温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。足の疲れが楽になられたとのこと、温泉の効能を実感していただけたようで嬉しく思います。 夕食のお料理につきましても、前菜とお刺身をお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。しゃぶしゃぶが食べきれずにご心配をおかけしたようで、申し訳ございません。お客様のお好みや量に合わせた提供を心がけておりますが、今後はさらに細やかな配慮をして参ります。 女将をはじめ、スタッフ一同の対応や館内の雰囲気についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様にとって快適なひとときを提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にとって心から寛げる場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 お体にお気をつけて、またの再会を楽しみにしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、数ある宿泊施設の中から当館を再度お選びいただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 昨年はご希望に添えず、温泉卵をお楽しみいただけなかったこと、大変申し訳なく思っておりました。今回、そのご希望を叶えることができ、温泉もお楽しみいただけたようで何よりでございます。足の疲れが楽になられたとのこと、温泉の効能を実感していただけたようで嬉しく思います。 夕食のお料理につきましても、前菜とお刺身をお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。しゃぶしゃぶが食べきれずにご心配をおかけしたようで、申し訳ございません。お客様のお好みや量に合わせた提供を心がけておりますが、今後はさらに細やかな配慮をして参ります。 女将をはじめ、スタッフ一同の対応や館内の雰囲気についてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。お客様にとって快適なひとときを提供できたことを、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様にとって心から寛げる場所であり続けられるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。 お体にお気をつけて、またの再会を楽しみにしております。

    Posted: 4/5/2024
  6. 1 - 5 of 172 reviews