Awara Onsen Haiya

この度は当館へのご宿泊、誠に有難う御座います。接客対応お褒め頂き光栄でございます。小学生のお料理内容は大人の方に準じた会席料理でご用意しております。ご希望に応じてお子様ランチ(洋食プレート)にもご変更承っておりますので、是非次回ご検討下さいませ。 感想を頂けるのは大変励みになります。 スタッフ一同、またのご来館心よりお待ち申し上げております。

この度は当館へのご宿泊、誠に有難う御座います。お褒めの言葉をたくさん頂き、大変恐縮でございます。お茶菓子も美味しく召し上がって頂き、売店でも購入してもらえましたこと、重ねてお礼申し上げます。お料理につきましても福井の幸を堪能していただき、調理スタッフも喜んでおりました。大浴場は源泉かけ流しではなく循環式となっております、ご説明不足で申し訳ございません。客室露天風呂は源泉かけ流しをなっておりますので、次回機会があれば是非ご利用下さいませ。岩盤浴はしばらく閉鎖しておりましたが、3月に入ってからオープンさせて頂きました。さっそくのご利用ありがとうございます。 段々と暖かくなり、観光にも適した気候になって参りましたね。スタッフ一同またのご来館、心よりお待ち申し上げております。 クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。ご満足頂けたご様子で、嬉しい限りです。当館は月替りで献立を変えておりますので、また機会がありましたらお越し下さいませ。スタッフ一同ご来館お待ち申し上げております クチコミ投稿ありがとうございました。

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。お食事はご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 「ズワイ蟹のお料理が3品付いてお得な【基本の蟹懐石】」では、カニのお料理が切り蟹・蟹鍋・蟹釜飯と付いております。 今回、当館からのサービスで切り蟹を茹で蟹に変えさせて頂きましたが、お料理が冷めてしまっていたら意味がありません。 温かいものは温かい内に、冷たいものは冷たい内にお出しすることは基本中の基本であります。 今回はこちらが徹底できておらず、お客様にご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。さらにはデザートに髪の毛まで入っていたということで、衛生面につきましてもお客様の信頼を大きく損なうことでございます。徹底して再発防止策に努めて参ります。重ねてお詫び申し上げます。今後同じことが起きないよう、早速スタッフ全員に共有致します。 貴重なご意見を頂き、誠に有難う御座いました。 ご期待に副えられるよう努力を惜しまず精進して参ります。

この度は当館へご予約賜り、誠に有難う御座います。お部屋の景観に関しまして、高層階ではございましたがご期待に添えずに申し訳ございませんでした。お食事やスタッフとのお話は楽しんで頂けたようで何よりでございます。是非来シーズンも蟹を召し上がりにお越し下さいませ。またのご予約、スタッフ一同お待ち申し上げております。