navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Hotel Nikko Fukuoka

2-18-25 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.6
Excellent
236 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money4
Bath3.9
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. 西日本で神社巡り
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/7/2023

    実はスケジュールの変更で一泊追加の四泊になりました。最後の朝ご飯のビュッフェも追加して頂きました。全部美味しいです。値段以上の価値だと思います。スタッフさん皆のお蔭で心地いい旅でした。立地不便な部分はもう先のコメントで説明しましたが、もう一つ問題を気付きました。部屋ベッドのデザインについて、下の鉄棒の部分はちょうど邪魔な高さで、足がぶっこみやすいです。擦り傷とアザになりました。何か柔らかいものに包み込まれたほうが安全だと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    ご多用の中、朝食レストラン、スタッフのお褒めの口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。 ご指摘いただいたベッドのデザインに関する問題について、ご不便をおかけいたし大変心苦しく存じます。また擦り傷とアザになったとのこと、その後怪我のお加減はいかかでしょうか。お客さまよりお聞かせくださいましたご意見・ご感想は、早速マネジメント及び現場スタッフへと共有させていただきました。今後とも快適にお寛ぎいただけるホテルとなりますよう、より一層の研鑽を重ねて参ります。 また福岡へお越しの際は、ホテル日航福岡をご利用下さいますようお願い申し上げます。

    Posted: 6/8/2023
  2. 西日本で神社巡り
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 6/7/2023

    福岡で色んなホテルに泊まってやはりここのサービスは一番いいと思います。立地に関して少し残念な事を説明したいです。サイトで博多駅の地下から近く直接にたどり着けると書いてありますが、実際に歩いたら結構離れる出口なんです。それにサイトで書いた地下の出口からのエレベーターもないし、周りに一番近いエレベーターから地面に出ても遠回りの信号でしかいけません。この辺の地下は坂みたいな高低さもあるし、通路地面の凹凸も歩きつらいです。特に荷物を持っている旅人には非常に不便だと思います。結局、遠回りして遠くの信号渡りから行ったほうがましです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。 スタッフのサービスに対する身に余るお褒めのお言葉を頂戴し、大変ありがたく、益々身の引き締まる思いでございます。 一方で、幣ホテルまでのアクセスにおいて、ご不便をおかけいたし、心苦しく存じます。 頂戴いたしましたご意見ご感想は、お客様からの貴重なご意見としてマネジメントとも共有し、参考とさせていただきます。今後ともお客さまのご滞在が有意義で快適なひとときになりますよう、日々努めて参りたいと存じますので、私共にお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。またお客さまにお目にかかれます日を、楽しみにお待ち申し上げております。

    Posted: 6/8/2023
  3. Stuart_xxx
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/15/2023

    母の初めての博多旅行の為に予約しました。 朝ご飯がとても美味しかったと、喜んで帰って来ました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    博多に数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、 誠心誠意努めて参りますので、これからもホテル日航福岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 5/17/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/15/2023

    大人3名と2歳の孫の計4名で、ツイン1部屋、シングル1部屋の予約でした。部屋も快適でしたし、立地も博多駅まで地下通路で繋がっており、利便性抜群でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。この度は多くの項目に大変高いご評価を賜り、ご満足いただけましたご様子、大変うれしく存じます。 今後とも、私共のホテルで過ごされるお客さまのお時間を、より快適なものとお感じいただけますよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

    Posted: 5/17/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 4/28/2023

    朝イチのフライトを意識してアクセス良い日航にしましたが、6時半ではまだ地下通路閉鎖。駅までの移動はまさかでした。 ホテルは、古さあるものの清潔さとサービスでカバーされた素晴らしいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    福岡でのご滞在先に、ホテル日航福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、ありがたいご評価と口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 今後ともご縁をいただきましたお客さまおひとりおひとりに、心のこもったおもてなしが出来ますようスタッフ一同懸命に取り組んで参ります。 お客さまのまたのご利用を、楽しみにお待ち申し上げます。

    Posted: 5/1/2023
  6. 1 - 5 of 236 reviews
Get the app