navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

The Luigans Spa & Resort

18-25 Saitozaki, Higashi-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 811-0321

Ratings and reviews

4.4
Excellent
114 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. カプリのレモン☆
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/8/2022

    プチ沖縄気分を味わえました。 プール、BBQ、客室、全てに感動し、リゾートホテルを存分に楽しめました。最高でした。 また是非、行かせて頂きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 また、ありがたいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 福岡市内から車で40分で着く立地と、リゾート感満載のルイガンズをまたぜひご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりご来館をお待ちしております。 フロントオフィス 今柳田 誠

    Posted: 8/8/2022
  2. Faure55
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 7/26/2022

    海が見えて、プールもあって素敵なホテルでした。夏休みもあり、沢山のファミリー連れで賑やかで、想像していた高級感はありませんでしたが、お食事も美味しく、スタッフも親切で、快適に過ごす事ができました。有難うございました!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    ザ・ルイガンズ スパ&リゾートをお選びいただきありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけたとのこと大変嬉しくおもいます。 今後ともお客様のご滞在が少しでも良いお時間と感じていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントオフィス 木原 悟

    Posted: 7/27/2022
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    4
    Posted: 7/20/2022

    7月18に宿泊しました。 ホテルのスタッフさんの対応はとてもよかったですが、朝食ビュッフェが最後の時間だったからか種類が少なく補充もしてくれなかったためその点が少し残念でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度は朝食時にご準備が行き届いていなく残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ありません。どのお時間でも料理をしっかりと準備するように精進いたします。ホテルスタッフに関しては対応が良かったお褒めいただきスタッフ一同嬉しく思います。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントオフィス 佐野 周之

    Posted: 7/21/2022
  4. k9738
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    5
    Posted: 7/18/2022

    無料でグレードも上げて下さり、チェックインが遅くなったのにも関わらず対応が良く、館内も綺麗でした。 また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お部屋のアップグレードにつきましてご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。 当日の空室状況に合わせて、より良いご滞在のためアップグレードのご提案をさせていただいております。 アップグレード以外のことに関しましても、お客様のご滞在がより良いご滞在にしていただけるよう、スタッフ一同精進させていただきます。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロントオフィス 木原 悟

    Posted: 7/18/2022
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 7/17/2022

    とてもリゾート感のあるホテルで非日常を味わえました。海も側にある上に部屋から見渡せるプール、椰子の木がリゾート気分を盛り上げてくれました。部屋のピンクの壁やライト、レストランやホテルのインテリアや内装も南国感があってテンション上がりました!ホットケーキも予想を超える美味しさでびっくりしました。朝食も美味しかったけど、種類がもう少し欲しかったです。また、高級ホテルなのでお風呂に洗い場があっても良さそうですが、県民割でお得に泊まれたので概ね満足です!また機会があれば泊まりたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご満足いただけるご滞在であったこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 リクエストもいただきありがとうございます。 今後の参考にさせていただきます。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 フロントオフィス 山科真美

    Posted: 7/17/2022
  6. コトーちゃん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/14/2022

    モニタープランで2泊しました。 部屋に空きがあるとの事で変更の提案をいただきバルコニー付きの部屋で久しぶりにのんびり過ごせました。 これまで、あれば良いなぁ。と思っていた大浴場が出来ていて小ぢんまりとしていますが清潔で良い空間でした。 夕食のイタリアンは今回アラカルトにしましたが、お店の人に親切にアドバイスして頂き、どれも美味しいかったです。 ただ、2日目に出先から帰るとシーツがシワシワでびっくりしました。(ベッドメイキングあり) よく見るとチェックイン時の冊子に2泊以上はエコ清掃と書いてありました。 エコとあれば納得すべきでしょうが値段は同じですし…たまの外泊時くらいパリッとしたシーツで気持ち良く過ごしたいと、私個人は思いました。 モニタープランでしたので個人的な感想を長々と書かせて頂きました。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 お部屋の連泊時の清掃に関して、ご説明が足りておらず、誠に申し訳ございません。 チェックインの際に、連泊の方は、エコ清掃であることを説明すべきであったと反省しております。その際、ベットメイクをエコ清掃ではなく、シーツ張替えにして欲しいという要望もお受けすることがきっとできたと思います。この度は、そのご説明が足らず、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今後同じ思いをされないよう、連泊のお客様には、チェックイン時にきちんとご説明させていただきたいと思います。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 その他お食事に関しては、ご満足いただき、大変嬉しく思います。 またぜひ、非日常感を感じれるルイガンズ.へお越しください。スタッフ一同心より、お待ち申し上げております。 フロントオフィス 山科 真美

    Posted: 7/15/2022
  7. ばーBE
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    5
    Posted: 7/10/2022

    コロナ禍で自由に宿泊が出来なくなる前は毎年ゴールデンウィークに家族で宿泊していました。 福岡から少し離れた所で目前に博多湾を一望出来、背後には自然豊かな公園、横にはマリンワールドと言う抜群のロケーションの中、ホテルの居心地も良く、3世代が心ゆくまで楽しめていました。 今回は高校時代からの友人たち4人で宿泊。博多駅近くから往復とも送迎バス利用。心配した台風4号も1日違いで通過済み。お天気にも恵まれ、夜には打ち上げ花火まで観れて、高校時代まで半世紀近く若がえり?大満足の宿泊でした。宿泊料金も直前割引、避蜜の旅クーポン利用、ホテル内クーポンと お得感満載。 友人達それぞれ日程調整しての旅でしたが、皆リフレッシュ出来ました。 ザ ルイガンズ ホテル スタッフの皆様お世話になりました。ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ. スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 気の合うご友人皆様とのご旅行に、当ホテルをお選びいただき心よりお礼申し上げます。 皆様ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、お客様一人一人に満足していただけるようなリゾートホテルを目指しサービスに磨きをかけ精進して参ります。 またいつでも若返りにいらしてください。いつまでも皆様の友情が永遠に続きますよう願っております。 またいつでもお越しくださいませ。 フロントデスク 今柳田

    Posted: 7/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 7/6/2022

    ホテルの雰囲気も素敵で、お値段も安く泊まれたので大満足です。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 ご満足いただけるご滞在であったこと、スタッフ一同、大変嬉しく思います。 またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。 スタッフ一同お待ちしております。 フロントオフィス今柳田 誠

    Posted: 7/6/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Others
    5
    Posted: 7/5/2022

    お世話になりました☆ 九州一周8日間の旅の最終日で最後の思い出にここのホテルを選びました。 今回の九州旅行は宿のグレードは下げて、その分美味しい物を食べようと。でも最後日くらいは素敵なホテルに泊まりたく選ばせてもらいました。 突然のアクシデントがありスタッフさんに迷惑ばかりかけてしまったにも関わらず、どのスタッフさんも笑顔で気にかけてくれ感謝しかありません。 スタッフさんの引き継ぎ(しっかり教育されてるホテルだとわかりました) 無事飛行機に乗り帰宅できました。 次に九州に行った時も間違いなく選ばせていただきます これからも頑張ってください お世話になりました。 素敵な思い出をありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 御主人様との素敵な九州一周8日間の旅が素晴らしいものとなり、そのお手伝いができたことにスタッフ一同心から嬉しく思います。 お客様のご滞在が素晴らしい思い出になること、そのことに関してこれからもより磨きをかけていきたいと思っております。 また九州にお越しの際はぜひルイガンズにお立ち寄り下さい。いつでも笑顔でお待ちしております。 フロントオフィス 今柳田 誠

    Posted: 7/5/2022
  10. まゆりき423
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    4
    Posted: 7/2/2022

    部屋も広くて景色良くて良かったです。今回はのんびり過ごそうとここに決めたのですが、工事されてる所があって、朝の6時半からヤシの木に登った作業員さんと指示を出す作業員さんの声が響いて目が覚めました、ヤシの木の古い葉っぱを落とす音も^ ^

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ザ・ルイガンズ スパ&リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 今回のご宿泊の際、ヤシの木の剪定作業をさせていただいておりましたがおやすみのところ作業員の声で目を覚まさせてしまい誠に申し訳ありません。配慮が不足しておりました。今後は作業する際に十分に注意してまいります。またの機会ございましたらぜひルイガンズ.へお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。 フロントデスク 佐野 周之

    Posted: 7/3/2022
  11. 1 - 10 of 114 reviews