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Grand Hyatt Fukuoka

1-2-82 Sumiyoshi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0018

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
113 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.5
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.6
Meal4.6
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All ratings
  1. Verified guest
    5

    今回還暦祝いで家族で3部屋利用させて頂きました。チェックインもクラブフロアでの迅速な対応で助かりました。 部屋も広く快適に過ごせました。スパの浴槽が一つ使用出来なかったのと、水風呂がもう少し低めがよかったです。(個人意見) レストランでの、スタッフさんの気配りに感謝します。

    Posted: 1/29/2024
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また特別な日にご家族皆様で当ホテルをご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
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    この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また特別な日にご家族皆様で当ホテルをご利用頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Posted: 2/26/2024
  2. Verified guest
    5

    親族の結婚式の際に家族で利用しました。親戚が九州にいる為、帰省の際にはこちらに必ず泊まっています。 いつもフロントの方の対応が明るく丁寧なのは好印象ですが、今回は特に素晴らしくて嬉しくなりました。 タクシーを降りて直ぐにドアマン、ポーターの方が笑顔で来て下さり荷物をテキパキとフロントまで運んでくださいました。(すこし段差があるので、キャリーケースを持ち上げるのが地味に手間です) 少し早く着いたのでフロントで荷物を預かっていただき、昼食をとろうかと思っていましたが、フロントの方が用意できている部屋へのチェックインをしてくだり荷ほどきもすぐ出来ました。 その後もクラブラウンジでのカフェの方のお気遣いなど、ホスピタリティに感激した宿泊でした。とても快適な滞在をさせていただきましてありがとうございました。

    Posted: 1/2/2024
    Reply from the property

    この度もグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    この度もグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Posted: 2/26/2024
  3. Verified guest
    5

    お部屋が広くて、綺麗でした。

    Posted: 12/23/2023
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
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    この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またご滞在に関する感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Posted: 2/26/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    サプライズ相談、部屋、接客、立地、どれも最高でした! 家族全員が満足できたので詳しくレビュー書かせていただきます。 ①サプライズ相談 楽天で両親のツインルームを予約、私は個人で宿泊しました。 父の誕生日が近いので事前にサプライズを相談。コンシェルジュの方に甘いケーキが苦手ということを伝えたら代案をご用意してくれ、私の案も取り入れて叶えてくださいました。 ②部屋が豪華 父だけ先にチェックイン。「素敵なホテルでビックリした!」と感動の電話がきました。長距離移動と用事で心身がかなり疲弊して食欲もなくしていたのが、あまりの驚きと癒される空間で元気になったようです。 続いて私と母もチェックイン。広く清潔な部屋、豪華なバスルーム、広がる夜景の美しさに興奮しました。部屋のいたるところに収納されている備品が多く、宝さがしをする気分でした。母も大喜びで、ここに宿泊しただけでも福岡の思い出になりました。 ③立地 斜め前にコンビニがあるのはいいですね! 入館して最初に目に入ったのは、ホテルのガラスの向こうにショッピングモール?が見え、隣同士でくっついてる!?ということでした。おかげでそこのイベントショーを楽しむことができました。 ④こちらの事情でチェックインがおくれましたが、それでもサプライズが上手くいくようにその場で調整してくれました。サプライズは成功し、父はとても喜んでくれました。親孝行ができ、私も嬉しいです。母も感動のあまり感謝の手紙を書き残していこうとしてました。 ⑤サービスと接客 荷物の配送サービスも有難かったです! キャリーバッグの車輪がこわれてロビーにもっていくのも苦労しそうだなとおもっていたら、荷物を部屋までとりにきてくれました。 朝食のビュッフェから帰る前に、カフェラテのテイクアウト等も気を効かせて対応してくださいました。何から何まで、心穏やかにすごせるサービスと接客でした。 ありがとうございました!

    Posted: 11/27/2023
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また大切なご家族とご宿泊する場として当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
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    この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。また大切なご家族とご宿泊する場として当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Posted: 2/26/2024
  5. Verified guest
    5

    従業員さんはとても丁寧で、部屋もとても綺麗でいい宿泊ができました! 今回は素泊まりプランで利用させてもらい、朝にカフェスペースで朝食を食べましたが美味しかったです。また利用させてもらいたいと思います!次は食事付きのプランでゆっくりホテル滞在を楽しみたいと思います(*^^*)

    Posted: 11/15/2023
    Reply from the property

    この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお寛ぎいただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
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    この度はグランド ハイアット 福岡へのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。またお寛ぎいただけた様子を伺うことが出来、大変嬉しく存じます。 これからもお寛ぎの空間を提供するため、スタッフ一同精進して参ります。 次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。 グランドハイアット福岡

    Posted: 2/26/2024
  6. 1 - 5 of 113 reviews