navigate to top page
English (United States)
PHL
PHP

Hotel New Otani Hakata

1-1-2 Watanabe-dori, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0004

Ratings and reviews

4.4
Excellent
210 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/26/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. Anonymous
    5

    スタッフの対応も良く、お部屋も綺麗で良かった。 シャワーの水圧が高いのも高評価。 次に利用する事があれば、食事も利用してみたいですね。

    Posted: 2/25/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。引き続きお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 また、館内には和洋中のレストランをご用意しており、喫茶利用から記念日のご利用もいただけますので、ぜひお試しくださいませ。 お客様にまたお会いできます日を願っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応をお褒めいただきまして大変嬉しく存じます。引き続きお客様が快適にお過ごしいただけますよう、サービス向上に努めてまいります。 また、館内には和洋中のレストランをご用意しており、喫茶利用から記念日のご利用もいただけますので、ぜひお試しくださいませ。 お客様にまたお会いできます日を願っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/26/2024
  3. Anonymous
    5

    コンサートのため宿泊しました。 立地もよく、フロントの対応も気持ちよくいい宿泊ができました。 また利用したいと思います。

    Posted: 2/21/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 コンサートはお楽しみになりましたか?フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。 PayPayドームへ向かうバスは、当ホテルの向かいのバス停からご利用いただけます。天神・博多方面はどちらへもホテル最寄りのバス停からアクセスできるため、コンサートや観光に大変便利なアクセスとなっております。 その他ご不明な点がございましたら、コンシェルジュがご案内いたしますので、お気軽にお声かけくださいませ。 機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。お客様にまたお会いできますことを願っております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 コンサートはお楽しみになりましたか?フロントスタッフの対応をお褒めいただき、大変光栄でございます。 PayPayドームへ向かうバスは、当ホテルの向かいのバス停からご利用いただけます。天神・博多方面はどちらへもホテル最寄りのバス停からアクセスできるため、コンサートや観光に大変便利なアクセスとなっております。 その他ご不明な点がございましたら、コンシェルジュがご案内いたしますので、お気軽にお声かけくださいませ。 機会がございましたら、またご利用いただけますと幸いです。お客様にまたお会いできますことを願っております。

    Posted: 2/22/2024
  4. Anonymous
    5

    久しぶりに宿泊しましたが接客が素晴らしいくて感動しました。

    Posted: 2/20/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応を評価していただき大変ありがたく光栄に存じます。 今後とも快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上に励んでまいりますので、またお越しいただけると幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 スタッフの対応を評価していただき大変ありがたく光栄に存じます。 今後とも快適なご滞在を提供できますよう、サービス向上に励んでまいりますので、またお越しいただけると幸いです。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/21/2024
  5. Anonymous
    5

    チェックインからここにして良かったと思いました。 食事は朝食だけでしたが、今度は違う時間帯に食事も利用してみたいです。

    Posted: 2/19/2024
    Reply from the property

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 「ここにしてよかった」とのお言葉は、ホテルに従事する者として何よりも嬉しいお言葉でございます。 当ホテルはご旅行やビジネスの拠点として、多くのお客様からご利用いただいております。 ホテルの基本理念である「お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく」を心にとめ、皆さまにとって快適なご滞在となるサービスを心がけてまいります。 館内レストランでは、喫茶利用から記念日のお食事としてもご利用いただけますので、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 また、お客様にお会いできます日を願っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルニューオータニ博多をご利用賜りまして、誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。 「ここにしてよかった」とのお言葉は、ホテルに従事する者として何よりも嬉しいお言葉でございます。 当ホテルはご旅行やビジネスの拠点として、多くのお客様からご利用いただいております。 ホテルの基本理念である「お役に立つ・喜んでいただく・楽しんでいただく・寛いでいただく」を心にとめ、皆さまにとって快適なご滞在となるサービスを心がけてまいります。 館内レストランでは、喫茶利用から記念日のお食事としてもご利用いただけますので、機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 また、お客様にお会いできます日を願っております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 2/20/2024
  6. 1 - 5 of 210 reviews