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Hakata Tokyu REI Hotel

1-2-23 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.2
Very Good
270 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/18/2023

    1/16に宿泊させていただきました。当日夕方チェックイン後悲しい事件が近隣で起きましたが幸い外出せず良かったです。 お風呂野シャワーが弱くて残念の事と、髪の毛が残っていて残念でした。 かなりの頻度で利用してますので掃除のチェックはお願いしたいです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    平素より博多東急REIをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 この度は、お部屋の清掃が行き届いておらずご不快を与えてしまい、大変申し訳なく存じます。 今一度点検強化を行うと同時に清掃担当者の者に共有し今後このようなことが再発せぬよう、連携を取り対応して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。 博多東急REIホテル

    Posted: 1/18/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/15/2023

    博多駅から近く出張には便利。近くにファミッリーマート、セブンイレブンがある。 シャワーの水がドアを閉めてもトイレに流れ出して足ふきがびしょびしょになった。 それ以外は十分だった。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。お客様の仰る通り、近隣には多くの飲食店やコンビニエンスストアが多くございますのでお買い物など便利だと存じます。 また、せっかくご利用いただいたにもかかわらずこの度は大変ご不快な思いをさせてしまい、 心よりお詫び申し上げます。 早急に改善を図って参ります。お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。 博多東急REIホテル

    Posted: 1/16/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    3
    Posted: 12/13/2022

    博多駅から地下街を通れば雨の日でもほとんど濡れずに行けるためよかったです。 部屋は普通のビジネスホテルとして十分な設備で、Wi-Fiの速度もあまり気にならない程度には出ていました。 一方で、備え付けの空気清浄機は十分にメンテナンスされておらず、加湿器部分に以前使用時の水が残っており、タンクもカビのような汚れがあり使用することができませんでした。 乾燥する季節でしたので使用できず残念でしたが、その他の点については十分な内容だと思いました。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 立地や設備に関して、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 空気清浄機につきましてはご不快を与えてしまい、大変申し訳ございません。 清潔で快適なお部屋と設備の維持により一層努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きました事心より感謝申し上げます。 是非、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 博多東急REIホテル

    Posted: 12/15/2022
  4. Anonymous
    5
    Posted: 12/4/2022
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. take0422jp
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/30/2022

    駅前で立地は最高 また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは博多駅からもすぐの立地にございます為、ビジネスや観光の拠点としても 大変便利であると,たくさんのご意見をいただいております。今後とも博多東急REIホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 博多東急REIホテル

    Posted: 12/1/2022
  6. masaakin
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/29/2022

    部屋も奇麗でお風呂とトイレも分かれていたので、とても快適でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。 今後もお客様一人一人が快適な時間を過ごしていただけるよう従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、何卒変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 博多東急REIホテル

    Posted: 12/1/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 11/25/2022

    博多駅からも近く、お部屋は綺麗で快適でした。 バスは、バスタブとシャワーがセパレートで、ゆっくりお湯につかれました。 また利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルへご宿泊いただき、まことにありがとうございます。 ご滞在中ごゆっくりお過ごしいただけたご様子に安堵するとともに、バスルームやアクセスに対するお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。 次回もお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中クチコミをお寄せ頂きまして誠にありがとうございました。

    Posted: 11/26/2022
  8. たか0219
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 11/12/2022

    チェックイン前からの早い時間から荷物を預かって いただき助かりました。 スタッフの対応も良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミのご投稿重ねてお礼申しあげます。 今後も皆様に喜んで頂けるようスタッフ一同励んで参りますので、またのご利用お待ちしております。

    Posted: 11/16/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 10/28/2022

    博多駅から近く便利な立地でした

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルのご利用誠にありがとうございます。 また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 これからも、お客様へさらに快適な空間をご提供できるよう精進して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 博多東急REIホテル

    Posted: 10/31/2022
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    5
    Posted: 10/25/2022

    立地もよく、とても綺麗な部屋で満足です。また利用します。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度は博多東急REIホテルへご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当ホテルは博多駅からもすぐの立地にございます為、ビジネスや観光の拠点としても 大変便利であると,たくさんのご意見をいただいております。今後とも博多東急REIホテルを宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをお待ちしております。 博多東急REIホテル

    Posted: 10/31/2022
  11. 1 - 10 of 270 reviews
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