Hakata Tokyu REI Hotel
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)5
13時までチェックアウト延長が本当に助かりました。朝食がいつも楽しみでこちらのホテルにこの時期宿泊させていただいております。お部屋も綺麗でとても満足。また来年も宿泊したいです。
Posted: 11/5/2025Reply from the propertyお客様へ この度は、博多東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックアウトの延長や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 博多東急REIホテル
Reply from the propertyお客様へ この度は、博多東急REIホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。チェックアウトの延長や朝食にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 博多東急REIホテル
Posted: 11/6/2025 - Verified guest3
ホテルのHPに駅からの最短の出口が載っていましたが、そこは階段のみだったのでベビーカー連れにはその記載があると助かるなと思いました。 お部屋は綺麗でしたが、お風呂のカビが多くて残念でした。 浴室の床、扉付近の下もカビだらけ。 お値段に対して見合ってないところが見られて残念でした。 ドリンクのサービス等は種類豊富でよかったです。
Posted: 10/14/2025Reply from the propertyお客様 この度は、博多東急REIホテルをご利用くださり有難うございます。 公式サイト上には「バリアフリールート」として、車いすやベビーカー、大きなお荷物をお持ちの方向けに段差のないアクセスルートをご紹介しております。是非ご参照いただけますと幸いです。 また、宿泊者専用ラウンジにご満足いただけたようで嬉しく存じます。 ご用意しているお菓子はフロントスタッフが時折種類を変えて選んでおります。 ドリンクとともに気分転換にお楽しみください。 また、お部屋の浴室につきましてはご不快の念をおかけし申し訳ございません。 順番に全室実施しているカビ対策の頻度について、清掃会社とともに見直してまいります。 この度ご宿泊いただいたお部屋はすぐにカビ取りの手配をしております。 レビューにてお知らせくださり、心より御礼申し上げます。
Reply from the propertyお客様 この度は、博多東急REIホテルをご利用くださり有難うございます。 公式サイト上には「バリアフリールート」として、車いすやベビーカー、大きなお荷物をお持ちの方向けに段差のないアクセスルートをご紹介しております。是非ご参照いただけますと幸いです。 また、宿泊者専用ラウンジにご満足いただけたようで嬉しく存じます。 ご用意しているお菓子はフロントスタッフが時折種類を変えて選んでおります。 ドリンクとともに気分転換にお楽しみください。 また、お部屋の浴室につきましてはご不快の念をおかけし申し訳ございません。 順番に全室実施しているカビ対策の頻度について、清掃会社とともに見直してまいります。 この度ご宿泊いただいたお部屋はすぐにカビ取りの手配をしております。 レビューにてお知らせくださり、心より御礼申し上げます。
Posted: 10/15/2025 - Verified guest5
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Posted: 7/9/2025 - Verified guest4
立地抜群。部屋は広くてきれいでした。
Posted: 7/6/2025Reply from the propertyご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 博多東急REIホテル
Reply from the propertyご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地やお部屋にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 博多東急REIホテル
Posted: 7/7/2025 - Verified guest4
娘と2人で利用。 お部屋の臭いには気遣いされているようで加湿空気清浄機や消臭スプレーを置かれていたので使用してみたところとても快適に過ごせました！ トイレや洗面台も綺麗でした。 ただ…シャワー室のシャワーの説明が貼ってあるとこや、タイルの隅などにカビやサビがあってそれが目についてしまい少し不快感が… 家庭用のカビ取りでも対応出来そうな感じなので、もう少しお風呂のお手入れをされていたら大満足でした。 スタッフさんの対応も丁寧で、荷物も早くから預かっていただきとても助かりました。 また福岡へ行く時には利用したいと思います。
Posted: 6/23/2025Reply from the propertyお客様へ この度は、博多東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の快適さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、シャワー室の清掃状態に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。 次回福岡にお越しの際も、ぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 博多東急REIホテル
Reply from the propertyお客様へ この度は、博多東急REIホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋の快適さやスタッフの対応についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。しかしながら、シャワー室の清掃状態に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。 次回福岡にお越しの際も、ぜひご利用いただけますよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。 博多東急REIホテル
Posted: 6/24/2025 - …1 - 5 of 320 reviews
