The OneFive Terrace Fukuoka

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ザ・ワンファイブ福岡天神は、西鉄福岡（天神）駅から徒歩約5分という便利な立地にあり、天神エリアでの観光やショッピングに最適な場所です。館内はモダンで落ち着いた雰囲気があり、チェックイン時のスタッフの対応も丁寧でした。 今回は福岡で複数のイベントが重なっていた時期ということもあり、3泊で12万円以上と少々高めの料金設定でしたが、それでも快適に過ごせるサービスと設備が揃っていました。お部屋はシンプルで清潔感があり、機能的なデザインが印象的でした。 特に嬉しかったのは無料のハッピーアワーサービスです。16時から22時の間、写真のようにカラフルなキャンディやドライフルーツ、アニマル型クッキーなどが美しく並び、自由に楽しむことができました。このようなちょっとしたサービスが滞在をさらに充実させてくれました。

家族での旅行がかなり久々でした。 マリンメッセ福岡でのライブに伴い、観光も兼ねて宿泊しました。 内装も綺麗だし、バス・トイレがセパレートで、ベッドもふかふかで十分すぎました！ 朝食ビュッフェも和洋揃っていて、どれも美味しかったし、レストランの雰囲気からも優雅に過ごせました。 母の楽しんでる様子を見れてとても良い思い出になりました。

worst. I reserved two rooms: a 2-bedroom (2 adults and 2 children sharing) a 3-bed superior room (1 adult and 2 children) However, upon check-in, I was informed that the 3-bed room wasn’t available. They tried to offer two 2-bedroom rooms, but the bed situation didn’t match the number of people. After negotiating, I managed to secure three 2-bedroom rooms. On top of this, the room arrangement complicated our plans, so I requested they include dinner at the hotel. After waiting 30 minutes for a decision, they returned, saying the 3-bed room was suddenly available, which made the situation even more confusing. Breakfast was also chaotic; we were seated at separate tables, and the food wasn’t replenished, so we couldn’t get what we wanted. Overall, it was a terrible experience, and I doubt I will use this hotel group again due to the significant decline in quality.

何度か同グループを利用してましたが、 今回は最悪な体験をしました。 2ベッドルーム（大人2添い寝2） 3ベッドスーペリアルーム（大人1子供2） の2部屋を予約しましたが、 チェックインしたら3ベッドルームが空いていないと言われました。 「2ベッドルームを2部屋でお願いします」 と交渉されましたが 人数的にベッドが全然足りてなく、 「2ベッドルーム3部屋で」 と交渉し、 （なぜこれをこちらが交渉しなければいけないのか、、、） さらに諸々の事情で この部屋割りだと出掛けることが出来なくなるため ホテル内の夕食をつけて欲しい旨交渉。 「考える」と言って責任者はどこかへ。 この時点で30分はフロントで待ちぼうけ。 ようやく戻ってきたと思ったら、 「やっぱり3ベッドルームあります」 と謎の展開。 まあ夜の噂のあるホテルだったので どこかの付き合いのある人が突然抑えて こちらの予約をわざとズラしたのかな？ と勘繰ってしまいました。 また、朝食もめちゃくちゃで 1 案内されたところは7人がバラバラのテーブル (だったら案内まで待つ必要ないやん笑。子どもの世話のこと考えてくれ） 2 料理は全然補充されないので欲しいものが全く取れない と散々でした。 朝食は同グループのイルパラッツォで食べるのですが、 このグループはもう利用しないと思います。 クオリティが下がりすぎです。