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Shizutetsu Hotel Prezio Hakata-Ekimae

4-17-6 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.3
Excellent
739 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.6
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    風呂綺麗でよかったです。駅からも近くて移動しやすかったです。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また多くのホテルの中からお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、皆様にご満足頂けますよう改めて清潔感にも細心の注意を払って参ります。 次回また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 金光

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また多くのホテルの中からお選び頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 今後もお客様のお声を励みに、皆様にご満足頂けますよう改めて清潔感にも細心の注意を払って参ります。 次回また機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 金光

    Posted: 4/8/2024
  2. Verified guest
    2

    立地は、良かったです。駐車も出来き便利でした。ただ、布団の加齢臭の様な匂いが気になりかぶらずに寝ました。朝食も雑で少なかったです。無料でしたので仕方ないと思いましたが、有料で朝食を頂いた息子には、申し訳なかったです。

    Posted: 4/2/2024
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室のお布団、朝食につきましてはご期待に沿えず残念なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見を清掃スタッフ及び、レストランスタッフとも共有し、お客様によりご満足頂けますよう努めて参ります。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 川野

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 数ある施設の中からお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 客室のお布団、朝食につきましてはご期待に沿えず残念なお思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 今回のご意見を清掃スタッフ及び、レストランスタッフとも共有し、お客様によりご満足頂けますよう努めて参ります。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 川野

    Posted: 4/2/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    博多に出張の際は必ずお世話になっています。 全てにおいて満足です。

    Posted: 3/27/2024
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 全てにご満足いただけてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 田中

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。 全てにご満足いただけてなによりでございました。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。 フロント 田中

    Posted: 3/27/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Solo
    3

    博多駅から早足でも徒歩10分はかかります。レディース優先フロアのアメニティは、記載のナノイードライヤーではなく、パナソニックのイオニティで残念でした。全く別物なので、書き替えた方が宜しいかと思います。騙された感じがしました。線路側のお部屋でしたが、夜中1時過ぎ、朝は6時前くらいから電車の音がしますので、敏感な方は眠れないのではと思います。Wi-Fiが部屋で繋がらなかったので一度フロントで接続しなければいけなかったです。(部屋によるのかもしれません。当方9階でした。) 総合的に評価は低めですが、お風呂トイレが別なのと、レディース専用フロアがあったので、3としました。

    Posted: 3/25/2024
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 今回ご宿泊いただきましたレディース優先フロアの備品案内にご不備があり、大変申し訳ございませんでした。ご予約サイト上のお部屋ご案内と実際の商品を確認したところ、お客様の仰るとおりお部屋のドライヤーはナノイーが発生するタイプではなく、マイナスイオンドライヤーでございました。 ご案内が間違っておりましたことでご不快な想いにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。 すぐに全サイトより該当箇所のご案内の訂正を行って参ります。 またお部屋でのWi-fi状況に関しましても、該当のお部屋を確認し接続状況の改善を行って参ります。数々のご不備がございましたにもかかわらず、寛大なご評価を賜りましたことに感謝申し上げます。 お客様からのお声を参考に、皆様にご安心してご利用いただけるよう適切なご案内の提供と、サービスの質の向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用がございます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 今回ご宿泊いただきましたレディース優先フロアの備品案内にご不備があり、大変申し訳ございませんでした。ご予約サイト上のお部屋ご案内と実際の商品を確認したところ、お客様の仰るとおりお部屋のドライヤーはナノイーが発生するタイプではなく、マイナスイオンドライヤーでございました。 ご案内が間違っておりましたことでご不快な想いにさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。申し訳ございません。 すぐに全サイトより該当箇所のご案内の訂正を行って参ります。 またお部屋でのWi-fi状況に関しましても、該当のお部屋を確認し接続状況の改善を行って参ります。数々のご不備がございましたにもかかわらず、寛大なご評価を賜りましたことに感謝申し上げます。 お客様からのお声を参考に、皆様にご安心してご利用いただけるよう適切なご案内の提供と、サービスの質の向上に努めて参ります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 お客様のまたのご利用がございます事を、スタッフ一同お待ち申し上げております。 フロント 藤田

    Posted: 3/26/2024
  5. Verified guest
    5

    久しぶりに宿泊させていただきました。以前と変わらず、掃除もきちんとされてて、サービスも素晴らしく快適に過ごす事が出来ました。朝食もどの料理も美味しくいただきました。以前なかった、博多ラーメンが食べれて良かったのと、デザートがかなり減っていたり、食べれない日もあったので、もう少しデザートを充実させて欲しいです。でも、満足出来ました。また次回、機会がありましたら、よろしくお願いします。ありがとうございました。

    Posted: 3/25/2024
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読致しました。 客室や朝食、サービスつきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 朝食のデザートにつきましては今回のご意見を朝食担当者へ共有し、お客様にさらにお喜び頂けますよう検討致します。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様のお声を参考に、より良いホテルとなりますよう従業員一同努めて参ります。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございざいました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 金光

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は静鉄ホテルプレジオ博多駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読致しました。 客室や朝食、サービスつきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 朝食のデザートにつきましては今回のご意見を朝食担当者へ共有し、お客様にさらにお喜び頂けますよう検討致します。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様のお声を参考に、より良いホテルとなりますよう従業員一同努めて参ります。 お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございざいました。 またのご来館をお待ち申し上げております。 フロント 金光

    Posted: 3/25/2024
  6. 1 - 5 of 739 reviews