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Hotel MyStays Fukuoka Tenjin

3-5-7 Tenjin, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0001

Ratings and reviews

4.2
Very Good
24 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal3.8
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    4

    繁華街に近いので、飲み食いするには便利な場所です。 また次に福岡に行く時に空いてたら利用したいな。

    Posted: 1/9/2024
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご投稿を賜り、あわせてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ、ご投稿を賜り、あわせてお礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で、大変安堵致しました。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Posted: 1/10/2024
  2. Anonymous
    3

    4泊で利用しました。地下鉄の駅、繁華街に近くロケーションは最高でした。ただ古いせいか部屋が黴臭く、お風呂のドアの裏側には黒カビがびっしりついていました。1日中換気をしても、風呂場のカビ臭さは取れず、窓枠の下は結露で水が溜まっていて、びっくりしましたが、それは季節的に仕方ないのかもしれませんね。フロントに交渉したら、すぐにお部屋を変えてくださったので、とてもラッキーでした。年配のフロントの方がとても丁寧に対応してくださって、全般的にサービスはよかったと思います。黴臭ささえなければ、立地がいいのでまた利用したいと思います。

    Posted: 12/24/2023
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご入室の際のお部屋の浴室のカビに関しまして、ご不快な思いとお部屋のご移動のお手間をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋をご移動頂いた後、フロントスタッフでも確認をして清掃作業を行っております。 客室の清掃時にお部屋の臭いも一緒に確認をしておりますが、確認不足でございました。今後同じことのないように清掃スタッフ全員で気をつけてまいる所存でございます。 このようなことがあり恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いです。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご入室の際のお部屋の浴室のカビに関しまして、ご不快な思いとお部屋のご移動のお手間をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お部屋をご移動頂いた後、フロントスタッフでも確認をして清掃作業を行っております。 客室の清掃時にお部屋の臭いも一緒に確認をしておりますが、確認不足でございました。今後同じことのないように清掃スタッフ全員で気をつけてまいる所存でございます。 このようなことがあり恐縮ではございますが、またご利用頂けますと幸いです。 お客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Posted: 1/9/2024
  3. Anonymous
    2

    施設が古い。1階遊技場は厳しい。

    Posted: 12/4/2023
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のご滞在にご満足頂くことができなかったようで、大変心苦しく思います。 施設の古さを感じさせぬよう、清掃には気を配っておりますが、フォローできていない面も多々あるかと存じます。お気付きの点や改善してほしい点等ございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。 恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ福岡天神 支配人 西口

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、今回のご滞在にご満足頂くことができなかったようで、大変心苦しく思います。 施設の古さを感じさせぬよう、清掃には気を配っておりますが、フォローできていない面も多々あるかと存じます。お気付きの点や改善してほしい点等ございましたら、お気軽にスタッフへお申し付けくださいませ。 恐縮ではございますが、お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ福岡天神 支配人 西口

    Posted: 12/11/2023
  4. Anonymous
    4

    娘がシングルの部屋に泊まりました評価ですので、参考にしてください。 コーヒーのサービスが良かった、と言っていました。

    Posted: 12/1/2023
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムコーヒーについてご満足いただけたご様子を伺い大変うれしく思います。 ウェルカムコーヒーはイタリア製の「Lavazza」というブランドの豆を使用しており多くのお客様よりご好評いただいております。滞在中何度でもご利用頂けますので、是非お召し上がりくださいませ。 これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムコーヒーについてご満足いただけたご様子を伺い大変うれしく思います。 ウェルカムコーヒーはイタリア製の「Lavazza」というブランドの豆を使用しており多くのお客様よりご好評いただいております。滞在中何度でもご利用頂けますので、是非お召し上がりくださいませ。 これからも、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、精進して参ります。 今後とも、ご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Posted: 1/9/2024
  5. Anonymous
    4

    立地は大きな通りでないため静かです。 部屋は広くないですが、ベッドが広く、ゆっくり休めました。 コスパはよいと思います。

    Posted: 12/1/2023
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスや立地についてご満足いただけたご様子を伺い、大変安堵致しました。 今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごし頂けるサービスをご提供できますよう精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 コストパフォーマンスや立地についてご満足いただけたご様子を伺い、大変安堵致しました。 今後も多くのお客様が気持ちよくお過ごし頂けるサービスをご提供できますよう精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Posted: 1/3/2024
  6. 1 - 5 of 24 reviews