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Mars Garden Hotel Hakata

4-10 Hakataeki Chuogai, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0012

Ratings and reviews

4.3
Excellent
120 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath3.9
Meal4.4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. アッキー315
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4

    駅近なので非常に便利。ホテルの横にコンビニもあるので助かります。チェックインはスムーズでスタッフの方も良く教育されていると感じました。部屋はモダンで落ち着きがあり、充電器も充実しているので素晴らしい。ベッドの寝心地も良かったです。シャワーの水圧も良く快適でした。朝ごはんは鯛めしでしたが美味い!朝からこれが出てくるのであればリピーターは多そうです。唯一の改善点としては宿泊料金。正直、高過ぎる。プライベートでは他を探したくなる料金設定なので企業努力に期待したい。

    Posted: 6/15/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
  2. Verified guest
    3

    サービス等に対しては不満はなく、快適でした。 しかし、お風呂がカビ臭くて不愉快でたまりませんでした。そのせいか、タオルも何か臭う気がして入浴したのに不快な夜を過ごしてしまいました。

    Posted: 6/14/2024
    Reply from the property

    この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、清掃時の換気が不十分だったことにより不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 もしご宿泊時に気になる点などございましたら、最善を尽くさせていただきますので、フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしていますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 支配人 進 ■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご滞在中、清掃時の換気が不十分だったことにより不快な思いを与えてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。 もしご宿泊時に気になる点などございましたら、最善を尽くさせていただきますので、フロントスタッフまでお気軽にお問い合わせくださいませ。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしていますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 支配人 進 ■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

    Posted: 6/15/2024
  3. バキャボン1959
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    全体的に評価は高いです。立地もよいし、ベッドも満足、食事も和食が最高でした。特にお茶漬け!

    Posted: 6/13/2024
    Reply from the property

    この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に高評価いただけるよう、サービス向上に繋げてまいります。 スタッフ一同またのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 進 ■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今後もお客様に高評価いただけるよう、サービス向上に繋げてまいります。 スタッフ一同またのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 進 ■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

    Posted: 6/14/2024
  4. Verified guest
    4

    駅から近く、わかりやすかったので迷わず行けました。快適なお部屋とステキな朝食のおかげで心地よく過ごすことができました。ありがとうございました。

    Posted: 6/10/2024
    Reply from the property

    この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今月予定で楽天トラベル様のPCページをリニューアルし、当ホテルの魅力をより感じていただけるようつとめてまいります。 スタッフ一同またのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 進 ■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はマースガーデンホテル博多にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 今月予定で楽天トラベル様のPCページをリニューアルし、当ホテルの魅力をより感じていただけるようつとめてまいります。 スタッフ一同またのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 支配人 進 ■当ホテルの楽天PCページを全面リニューアルいたします。(6/26公開予定)

    Posted: 6/11/2024
  5. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/9/2024
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
  6. 1 - 5 of 120 reviews