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Hotel WBF Grande Hakata

2-2-5 Hakataeki Minami, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0016

Ratings and reviews

4
Very Good
107 reviews from verified guests
Location3.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. はかたぎおん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/25/2023

    雪のため急遽宿泊 総合的なコスパは良いと思います 浴場は大きくないので、時間帯を選ぶ必要あります 部屋のバスも大きめなので部屋でも良いかと 部屋のエアコンの温度調整が上手くいかなかった 部屋に電話がないのは、びっくりしました

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    2
    Posted: 1/22/2023

    初めて宿泊しました。 部屋に入ってすぐに違和感が… 洗面台にハンドソープが無い!!すぐフロントに連絡と思ったのですが、客室に電話は無くエレベーター近くの電話機か代表電話にとの事のようで、部屋にいるにも関わらず自分の携帯から代表電話にかけるという、なんともチグハグでした。 フロントには繋がったものの、ハンドソープとボディソープの違いが分かっていない、有り得ない対応されました。しばらくしてハンドソープを部屋まで持ってきてくれましたが、このコロナ禍、清掃時などまず最初にハンドソープの有無を確認するのではないでしょうか。 有り得ないフロントの対応とアメニティの管理不足でした。 また、客室内露天風呂付きの部屋にしたのですが、また違和感… 正面の駐車場が丸見え!!いくら露天風呂とはいえカーテンなどで隠すものではないでしょうか。カーテンレールがありましたが肝心のカーテンは無く、入るのをやめました。またフロントに連絡するのも、と思ったのでしませんでした。寒い時期なので入らないと思ったかどうか知りませんが、せっかく楽しみにしていたのに台無しでした。 部屋自体は綺麗で、それなりに清掃されていたのでとても残念に思いました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルWBFグランデ博多ご宿泊頂きありがとうございます。 ご利用中のお部屋にハンドソープ無かった事,露天風呂カ-テン無かった事,ご期待に添えず、申し訳ございません。 この度は貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 ペマ

    Posted: 1/22/2023
  3. Anonymous
    3
    Posted: 1/19/2023
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  4. tossyu7042
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/18/2023

    特に風呂が素晴らしい。混んでいれば空いてる時間にむけていけばいいこと。朝湯も含めて大変な温まりました。部屋はショールームかと思うぐらい清掃が行き届いていた。個人的意見としてはスカイレンタカー博多というレンタカー屋さんが目の前なのはとても助かった。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂き、 誠にありがとうございました。 ご滞在中満足頂けた様子を伺え大変嬉しく存じます。また博多にお越しの際は是非当ホテルご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。 ホテルWBFグランデ博多 ペマ

    Posted: 1/22/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    3
    Posted: 1/11/2023

    オープンしたてということで清潔感があった。お風呂が客室の数にしては小さく、ずっと混んでいた。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルWBFグランデ博多ご宿泊頂きありがとうございます。 またご多用の中当ホテルへの感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 ペマ

    Posted: 1/14/2023
  6. Anonymous
    4
    Posted: 1/8/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  7. あゆこむ4182
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 12/31/2022

    部屋以外は外なので大浴場帰りが寒かったのが難点ですが、その他は特に不満はありません。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルWBFグランデ博多にご宿泊頂きありがとうございます。 当ホテル建物の真ん中が吹抜きなっております。 大浴場からお帰りの際に寒かったとことでご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。 お忙しい中貴重なご意見頂き誠にありがとうございます。 またのご利用をお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 ペマ

    Posted: 1/2/2023
  8. ともやす8211
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 12/25/2022

    いつも福岡滞在の時には使用するが朝食がgood

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は数のあるホテル中でホテルWBFグランデ博多をお選び頂きありがとうございます。 当ホテルの朝食にご満足頂けた様子を伺え大変光栄でございます。又は朝食にお褒め言葉を頂き 嬉しい限りでございます。 お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルWBFグランデ博多 ペマ

    Posted: 1/2/2023
  9. Anonymous
    4
    Posted: 12/23/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  10. フクタロウ・タマ
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 12/12/2022

    空港からもタクシーで近くて、便利でした。なかなか予約取れないので宿泊出来て良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルWBFグランデ博多をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ご滞在中お寛ぎ頂けたようで私共々大変嬉しく思います。 お客様のまたのご利用お待ちしております。

    Posted: 12/23/2022
  11. 1 - 10 of 107 reviews
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