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Benikea Calton Hotel Fukuoka Tenjin

1-14-15 Kiyokawa, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0005

Ratings and reviews

3.4
92 reviews from verified guests
Location3.8
Facilities & Amenities3.2
Service & Staff3.4
Comfort & Cleanliness3.3
Bath3.1
Meal3.5
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All ratings
  1. Verified guest
    2

    フロントの係の人がとても不愉快でした。普段は口コミ書きませんがどうしても我慢できなかったので書きます。 安いホテルでもアメニティやWi-Fiやエレベーターの位置など最低限の説明もなく、領収書の記載も渋られ挙げ句の果てには朝食券を渡し忘れて部屋まで追いかけてこられて気持ち悪かったです。外国の方の従業員が多いそうですが日本人だと思います。 部屋は禁煙ルームですが臭いです。 同じくらいのグレードのホテルでもここまでのホテルは初めて行きました。

    Posted: 5/24/2024
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧に投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの対応で不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 またお部屋の臭いに関しましても不快な思いをお掛けし重ねまして お詫び申し上げます。 大変恐縮でございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中、ご丁寧に投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 しかしながら、スタッフの対応で不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。 またお部屋の臭いに関しましても不快な思いをお掛けし重ねまして お詫び申し上げます。 大変恐縮でございますが、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/27/2024
  2. Verified guest
    3

    1階に朝食会場があって、おかずもそこそこあって十分な量でした。アイスコーヒーがないので、氷があったらよかったのになと思いました。部屋は十分な広さのシングルで、コンセントも多めで、冷蔵庫の冷えも良い。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご丁寧に投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 また朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご丁寧に投稿をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 また朝食に関しましてもお褒めの言葉をいただき、大変光栄に思っております。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/27/2024
  3. Verified guest
    4

    天神や博多駅近くは高いけど、ここも薬院や渡辺通に近いし、博多駅からもバス便が多くて安くて停留所まで近い。周りにはカレーの人気店や穴場的なラーメン店も多い。部屋はシングルでもわりと広めで、コンセントも十分なくらいある。Wi-Fiがもう少し強ければいいのにな...と思った程度。

    Posted: 5/18/2024
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/27/2024
  4. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    設備は古いですがスタッフさんの対応などサービス面が良かったです。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただけた事を大変光栄に思っております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神をご利用いただき誠にありがとうございます。 弊社スタッフの対応にもお褒めのお言葉をいただけた事を大変光栄に思っております。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 5/27/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Business
    4

    スタッフの方も外国籍の方が多いですが、皆さん丁寧な対応で良かったです。 設備は古いですがサービス面で満足です。

    Posted: 5/16/2024
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 また、弊社スタッフの対応にもご満足いただき、大変嬉しく思っております。 またの機会にベニキアカルトンホテル福岡天神へお越しいただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はベニキアカルトンホテル福岡天神にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 また、弊社スタッフの対応にもご満足いただき、大変嬉しく思っております。 またの機会にベニキアカルトンホテル福岡天神へお越しいただければ幸いでございます。 お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。

    Posted: 5/27/2024
  6. 1 - 5 of 92 reviews