Hotel Eclair Hakata
Ratings and reviews
- fujico17|
Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 9/18/2023スーツケースを広げるほどのスペースは無いですが、ベッドは広く、くつろげるお部屋でした。1Fパブのギネスビールをルームサービスしてもらえるのも嬉しいサービス。最寄りは中洲川端駅から徒歩10分弱ですが、繁華街とは別方角なので静かです。コンビニが少し遠いので、途中で寄って来る方が良いです。フロントもお掃除の方もみんな挨拶してくださり、スタッフの対応が素敵でした!
Reply from the propertyこの度は私共ホテルエクレール博多へご来館頂き誠に有難うございます。 ホテル併設のハカタハープでは注ぎたての樽生ビールやおつまみ等の軽食も店内と同じ金額でルームサービス致します。ご遠慮なくご利用ください。 最寄り中洲川端駅は中洲の繁華街と博多座、博多リバレインなどの施設へも直通で、６番出口から出ますと当ホテルへも徒歩３分程でございます。 行き道の途中にコンビニもございますので必要なお買い物にも便利かと存じます。 また福岡へお越しの機会ございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。 ホテルエクレール博多 フロント 宮崎
Posted: 9/20/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 9/18/2023
お部屋もとても綺麗で居心地もとても良かったです。 駅からのアクセスも良く、バス停も近いし、観光する上でもとても環境の良い場所だと思いました。 お部屋の冷蔵庫は冷えてるの？くらいな感じでしたが、まあだいたいどこのホテルもそうなのでそんなもんなのかと。 あ、ヘアアイロンを貸して貰いました。助かりました。 フロントの方も、お掃除の方も、ホテル内で出会った従業員の皆さんとても柔らかい印象の方ばかりでホッとしました。 女子1人でも安心してお泊まり出来るホテルだと思います。
Reply from the propertyこの度はホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございました。 しかしながら、冷蔵庫につきましてはご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。 強弱選択が可能ではございますが、お客様へ分かりやすいようご案内に努めて参ります。 そんな中でもスタッフの対応やお部屋の居心地などお褒めのお言葉を頂戴し恐れ入ります。 当ホテルでは女性お１人でも安心してお過ごし頂けるよう環境作りに努めております。 居心地良くご滞在頂けたようで、幸いでございました。 どうぞぜひまたお会い出来ます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿有難うございました。 ホテルエクレール博多 フロント 宮崎
Posted: 9/20/2023 - Anonymous5Posted: 9/4/2023
- Anonymous|Japan|Age: 40s|Solo5Posted: 8/18/2023
いつも利用させていただいてます。お部屋も綺麗で快適、気持ちよく利用できており、大変満足です。
Reply from the propertyいつもホテルエクレール博多にご宿泊頂き誠に有難うございます。 ご滞在にご満足頂けているご様子で、大変幸いでございます。 これからもお客様が快適で安心して寛げる空間をおとどけできるよう努めて参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿頂き有難うございました。 ホテルエクレール博多 フロント 宮崎
Posted: 8/18/2023 - Anonymous|Japan|Age: 30s|Solo3Posted: 8/13/2023
とても暑い日だったので、チェックイン手続きの間に出して頂いた麦茶に感動しました。部屋はコンパクトですが特に問題はなし。 強いてゆうなら、パジャマとシャワーカーテンが生乾きの臭いがしたこと。パジャマに至っては着れませんでした。それが無ければ大満足でした。
Reply from the property先日はホテルエクレール博多へご宿泊いただき誠に有難うございます。 しかしながら、パジャマとシャワーカーテンに関しましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 シャワーカーテンは清掃後の乾燥が不十分だったと考えられます。 パジャマに関しましても、お客様へお部屋をご提供する前に私共が気づくべき点でした。 今後は清掃スタッフと連携をとりこのような事がないよう徹底して参りたいと存じます。 そのような中で、お喜びのお声をいただき大変嬉しく思っております。 チェックインの際にフロントでホッと一息ついて、お部屋でお寛ぎいただければ幸いでございます。 お言葉に甘えることなく、これからもより良いサービスを目指して精進して参ります。 貴重なご意見有難うございました。 またのお帰りを心よりお待ちいたしております。 ホテルエクレール博多 フロント 宮崎
Posted: 8/14/2023 - …1 - 5 of 148 reviews