Hotel Monte Hermana Fukuoka
Ratings and reviews
- Anonymous3Posted: 9/28/2023
テレビが小さくて見えにくい。 部屋にドリップコーヒーのアメニティがあればよかったです。 使い捨てスリッパで良かったのですが、入口付近に置いてほしかったです。
- Anonymous4Posted: 9/24/2023
- Anonymous|
Japan|Age: 40s|Business5Posted: 9/21/2023出張で初めて泊まりました。 ベッドも広く、部屋がとても綺麗で清潔感がありました。 また出張の時はお世話になりたいです。 駅からのアクセスも良いので助かりました。
Reply from the propertyこの度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご満足して頂き大変嬉しく存じます。 クイーンダブルルームはベッドサイズが180cmでございます。 またブドウ畑のイメージを要所に散りばめたお部屋は落ち着いた空間を演出しております。 身体も心もゆっくりと落ち着けて頂けましたら幸いでございます。 ホテルは地下鉄七隈線渡辺通駅から徒歩2分ほどの場所で、お近くにはスーパー・コンビニもあり好立地の場所にございます。 次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。 お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課 仁田
Posted: 9/21/2023 - papasanta21c|Japan|Age: 50s|Friends5Posted: 9/19/2023
非常に綺麗で何の不満もありませんでした。近くに飲食店やコンビニもあり便利です。駅からは距離があるのが注意点ですが、それ以外は問題なし。お部屋も綺麗でシモンズ製ベッドは快適でした。非常におすすめです。
Reply from the propertyこの度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。 おすすめしたいとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 お部屋はフランスのブドウ畑をイメージしたデザインで落ち着いた空間でございます。 ベッドはシモンズ社製で寝心地の良さでは多くの方よりご好評を頂いております。 お客様にも喜んで頂き光栄でございます。 これからも館内美化を徹底しお客様がお寛ぎ頂けるご滞在を提供して参ります。 次回の機会にもホテルモントレグループのご愛顧を頂けましたら幸いでございます。 お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課 仁田
Posted: 9/19/2023 - おさるさんみたい|Japan|Age: 60s|Business4Posted: 9/17/2023
モントレグループということで、期待して初めてお世話になりました。 立地は地下鉄渡辺通り駅からだと少々分かり辛いかもしれませんが、１Fのテナントがレクサスのモントレホテルの隣です。なお事前に分かっていましたが、天神あたりまで歩いていくのは少々時間がかかります。 お部屋は清潔で、スリッパ・飲料水も準備されておりまったく問題ありません。当日は暑かったのですが、エアコンは強力で快適でした。しかもカードを挿入すると部屋の電源がオンになるシステムにもかかわらず、エアコンは独立して常に稼働するため外出から戻ったときでも空調が効いているのは助かりました。またベッドは広くて余裕がありました。それから洗面所と浴室は過不足なしで、至極普通でした。 朝食は隣のモントレで提供されましたが、さすがそのメニューの豊富さや味についてとても満足でした。また連泊でしたが、メニュー内容に工夫がされているのを嬉しく感じました。贅沢をいえば、ライブでオムレツを提供いただければ最高でした。反面、受付を部屋のカードキーで行うのですが、システム上なのかスムーズさに劣っている印象でした。また部屋用のスリッパで来場されている方がいて、興ざめでした。そのような方にはきちんと対応していただけますようお願いしたいところです。 あと、団体の海外客のチェックインに際しロビーがとても騒がしく煩雑になっている場面に遭遇し、非常に不愉快でした。本来禁止されているロビーでの飲食も咎めがないようでまるで無法地帯でした。 団体客に対して適切に対応されることを強く希望します。
Reply from the propertyこの度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご投稿まで頂き重ねてお礼を申し上げます。 ご滞在中はご迷惑をお掛けしました点が有り、誠に申し訳ございませんでした。 外国人の団体のお客様がチェックインの際にはご到着時間をお伺いする事を徹底し、事前にスタッフをロビーに配置させて個人のお客様にご迷惑が掛かりませんよう案内を行って参ります。 またご朝食に関しましても大切な一日の始まりを感じて頂きます様に、お客様へのお声掛けを積極的に行います。 カードキーのシステムもすぐには対応が難しいですが、皆様がご利用しやすい空間をご提供出来ます様に改善を検討して参ります。 貴重なご意見の数々を頂き大変感謝させて頂きます。 お客様からの声を真摯に受け止めスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。 次回のご宿泊の際に挽回の機会を与えて頂けましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテルモンテエルマーナ福岡 宿泊課マネージャー 仁田
Posted: 9/19/2023 - …1 - 5 of 249 reviews