Hotel Monte Hermana Fukuoka
Ratings and reviews
- Verified guest3
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Posted: 10/5/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Solo4
ベッドがワイドでゆったりと出来ました。部屋も、広々としていて大満足でした。
Posted: 9/26/2024Reply from the propertyこの度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊のご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館の寝具やお部屋にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。 当ホテルの従業員の対応やサービスにもご満足いただけるよう更に精進して参ります。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ福岡
Reply from the propertyこの度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊のご感想をお寄せ下さりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 当館の寝具やお部屋にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じております。 当ホテルの従業員の対応やサービスにもご満足いただけるよう更に精進して参ります。 この度のご投稿、誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ福岡
Posted: 9/27/2024 - Verified guest5
9月20日（金）に宿泊しました。渡辺通駅からすぐでしたが、入口が分からず隣のホテルモントレに入ってしまいました。モントレのフロントの女性に尋ねたところ「隣です」のそっけない一言を浴びせられました。間違った私が悪いのですが、たしか同じ系列ですよね。一方の宿泊したモンテエルマーナのフロントの対応は大変丁寧でした。 出来て間もないからでしょうか、エントランスから部屋の中まで清潔でおしゃれな作りです。ベッドも快適でした。宿泊客はかなりいましたが部屋内はとても静かでした。 気になった点をあげると、一階の製氷機の周囲の床に氷がいっぱい転がっていたことです。製氷機の構造的な問題だと思うのですが対策されたほうがよろしいかと。もちろん利用者のマナーの問題もあります。
Posted: 9/22/2024Reply from the propertyこの度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊のご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて感謝申し上げます。 しかしながらモントレ福岡にご来館された際に、従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございません。 館内設備をご利用された際にも清掃状態に不備があり、ご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 このような中、当館の従業員の対応にお褒めのお言葉をいただけたこと、誠に恐縮でございます。 お客様からのお言葉で、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、誠に勝手ではございますが、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルモンテエルマーナ福岡
Reply from the propertyこの度はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 ご宿泊のご感想をお寄せくださりましたこと、重ねて感謝申し上げます。 しかしながらモントレ福岡にご来館された際に、従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまいまして大変申し訳ございません。 館内設備をご利用された際にも清掃状態に不備があり、ご迷惑をおかけしたこと、重ねてお詫び申し上げます。 このような中、当館の従業員の対応にお褒めのお言葉をいただけたこと、誠に恐縮でございます。 お客様からのお言葉で、スタッフ一同身が引き締まる思いでございます。 今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、誠に勝手ではございますが、ご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ホテルモンテエルマーナ福岡
Posted: 9/23/2024 - Verified guest5
最初に案内いただいた部屋に不備がありフロントに連絡したところ、すぐに別の部屋を用意いただきました。 最初の部屋も事前にクーラーが効いており、猛暑のなかお心遣いが感じられました。 部屋はお任せタイプでしたが、ツインの部屋だったのでこれもありがたかったです。
Posted: 8/25/2024Reply from the propertyこの度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 チェックインをされた際のお部屋に不備があり、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ツインのお部屋にご満足いただけ身に余る思いでございます。 宿泊施設である以上、お客様がご滞在されるお部屋に不備が無いよう、スタッフ一同これからも尽力して参ります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ福岡
Reply from the propertyこの度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 チェックインをされた際のお部屋に不備があり、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 ツインのお部屋にご満足いただけ身に余る思いでございます。 宿泊施設である以上、お客様がご滞在されるお部屋に不備が無いよう、スタッフ一同これからも尽力して参ります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ福岡
Posted: 9/5/2024 - Verified guest|Japan|Age: 50s|Business4
立地も良く、部屋も綺麗でした。
Posted: 8/19/2024Reply from the property過日はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきありがとうございました。 数あるホテルより当館をお選びくださりましたこと、誠に感謝申し上げます。 当館は福岡市の中心部に位置し、観光地や商業施設等へのアクセスが便利でございます。 お部屋の清掃状況にもご満足いただけ、何よりでございます。 今後もさらに清潔感のあるホテルを目指してまいります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ福岡
Reply from the property過日はホテルモンテエルマーナ福岡にご宿泊いただきありがとうございました。 数あるホテルより当館をお選びくださりましたこと、誠に感謝申し上げます。 当館は福岡市の中心部に位置し、観光地や商業施設等へのアクセスが便利でございます。 お部屋の清掃状況にもご満足いただけ、何よりでございます。 今後もさらに清潔感のあるホテルを目指してまいります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。 ホテルモンテエルマーナ福岡
Posted: 9/1/2024 - …1 - 5 of 328 reviews
